Vidacampista Tienda レビュー 32

Llevo 14 días esperando un toldo y no da llegado,en cuanto llegue lo mandaré de vuelta no pueden ser tan incompetentes ,llamás por teléfono y te atienden con amabilidad ,pero el toldo sigue sin llegar creo que la primera y ultima vez,lo siento por pilar la que me recibió las llamadas ,una persona agradable y atenta..se ve que no depen de ella

Realizei uma compra que incluía um conjunto CEE com cabo de extensão de 20 m e adaptador Schuko, porém o produto nunca foi entregue.

Após diversas tentativas de contacto, não obtive qualquer resposta por parte da empresa, o que demonstra falta de respeito e compromisso com o cliente.

Diante dessa situação, manifesto o meu total descontentamento e deixo aqui o alerta para outros consumidores em Portugal: trata-se de uma empresa que recebeu o pagamento, mas não efetuou a entrega do produto nem prestou qualquer suporte

Porque no podemos poner 0 o menos...

Estaba buscando un depósito de agua de uso alimentario y se lo compré a Vida Campista porque en la misma página afirmaba que era de uso alimentario. Vimos que ni en el plástico del depósito ni en ningún lado había logo de uso alimentario (copa y tenedor) que acreditase esto. Cierto es que no hace falta que lo tenga para que sea apto para este uso, por lo que preguntamos si había algún certificado que especificara que tuviese ese fin. Al principio me aseguraron que si que era para ese uso pero que tenían que preguntar. Estuve insistiendo para tener respuesta y al final, me confirmaron que no era para ese uso, que se habían equivocado en la web (con lo que nos dijeron verbalmente que habían estado vendiendo ese producto de forma errónea durante un tiempo y no se habían dado cuenta). A raíz de esto, pedimos que nos hicieran la devolución. Teniendo en cuenta, que el error fue suyo, todo debería haber sido más fácil, pero todo fue una tortura, nos daban largas, no nos decían nada, se pasaban el "muerto" entre ellas, tardaron días en gestionar todo y el dinero (96 euros, que no son pocos a día de hoy) más de lo mismo, siempre tenían excusas para todo, siempre pasaba algo...una NEFASTA GESTIÓN y falta de profesionalidad. Teniendo en cuenta que estamos hablando de un USO ALIMENTARIO y no era así, se lo tomaron muy a la ligera. Son muy incompetentes.
Además, añadiré que a día de hoy aún espero. desde el día 23 de marzo la hoja de reclamación que me dijeron que me mandarían por whatsapp, pues aún la espero, pero... SORPRESA! Estoy bloqueada en ambos teléfonos para que no pregunte más.. Es lamentable todo, nunca nos habíamos encontrado con algo tan lamentable. La peor tienda camper de la historia.

El cambio de información en la web fue el 11 de Marzo aproximadamente y la referencia del producto os la dejamos aquí para que sirva de información. 909261 DEPOSITO 80L.

También añadiré el nombre de alguna de las chicas que nos atendieron tan infinitamente mal: PILAR. No siempre fue ella, pero es la única que nos dio el nombre y por eso la ponemos a la palestra.

Si tenéis depósitos de agua, comprobar que es lo que os han vendido porque quizá no es real.
Y si queréis una empresa que certifique realmente que el deposito de agua es para uso alimentario y se porten como deben, es decir, profesionalmente, ITERIM.com.

Y me repito, empresa QUIERO LA HOJA DE RECLAMACIONES, ya os he mandado 2 formularios, estoy bloqueada por whatsapp y no hay más opciones de comunicación.

Je viens de recevoir un creuset (brasero) piazetta, envoi rapide et soigné. Installé ce jour il fonctionne parfaitement. Mon ramonneur me proposait de m’en vendre un à 130€, sur Vidacampista j’ai payé 72€ frais de port inclus. Je recommande !

Not sure where all the bad reviews have come from! Currently in Spain on a 3 months road trip in the motorhome and needed some items. This shop sells a lot camping and caravaning gear at very good prices and since being here I have had 2 multi item deliveries made to site. On both occasions I received next day delivery and everything ordered was received in perfect brand new condition. Going off my personal experience I have no option other to award 5 stars and recommend this company very highly. Great experience.

Ich habe zwei Bestellungen gemacht. Eine Bestellung wurde storniert, mit der Begründung der Verkaufspreis sei falsch auf der Website angegeben worden. Eine Frechheit erst mit Geschenken und Rabatten zu werben und dann die Bestellung zu stornieren. Erstattung erfolgte wenigstens.

Bei der anderen Bestellung versuche ich einen Artikel zurückzugeben. Der Kundenservice stellt sich tot. Keine Reaktion auf keinem Kanal.

Société à fuir se sont des voleurs !
J'ai acheté un brasero référence constructeur à 84,80€ et il mon livré un brasero adaptable à 49,70€.
J'ai fais une réclamation pour un remboursement de la différence.
Malgré mes relances je n'ai pas eu de remboursement.
C'EST DES ESCROCS !

No hice la compra on line, su sistema informatico antes del pago te obliga a registrarte y considero que no esta muy en linea con la ley de proteccion de datos.
Por lo demas el trato telefonico muy atento y amable.

Dit bedrijf levert de bestelde goederen niet. Zij beweren dat zij de dingen verzonden hebben maar er is geen enkel tracking info bij de courier die ze hebben doorgegeven. Tevens is er geen enkele mogelijkheid om in een andere taal dan Spaans met hen te communiceren.

Servicio postventa patético, llevo días intentando devolver un producto q no me vale por las medidas y ni p... Caso es desesperante

Malísima tienda, no os recomiendo comprar nada relacionado con caravanas etc aqui, me envían producto defectuoso (ademas no es barato) y para solicitar devolución llevo 3 semanas esperando por whassap ya que solo atienden por ahí y por orden... te contestan y luego tardan otra semana en volver a responderte. Solicito rembolso de producto mas la instalación y el envio... sigo a la espera, no se ocupan de nada , estando en garantía , es una vergüenza de tienda

Malos vendedores y pero post venta. Después de meses de engaños y amenazas lo soluciono directamente con el proveedor. En 20 m. Lo mejor que uno puede hacer es mantenerse alejado de esta gente

Una atención al cliente de 10, unos productos los cuales son lo mejor en cuanto a calidad del mercado. Muy contento con mi compra

I would give zero if I could. I am looking for spare parts (telescopic arms) for a dometic window. I dont have the old spare part, but have the references and sizes of the dometic window. I wait 3 days to be informed that they have no idea what spare parts fit that window.

Better not loose time with them.

Ik heb een mat voor mijn bus besteld, die is wel aangekomen, maar is van heel slecht kwaliteit, ik heb het package niet eens helemaal opengemaakt, ik zag het gelijk zo dun is het. Ik heb een retour aangevraagd, emails verstuurd en ook via whatsapp berichten verstuurd. Ik krijg helemaal geen reactie!

Lamentablemente y así lo digo son de juzgado de guardia. Llevo más de diez días esperando su respuesta sobre el artículo que llegó dañado/usado y, del cual notifiqué inmediatamente al descubrirlo el mismo día de la entrega. Me remiten a un WhatsApp que sólo responden si les reclamas dos o tres veces al teléfono de la tienda. En definitiva, no les pongo 0 estrellas porque no existe la opción. Mientras tanto me dirijo al organismo de mediación del consumidor a reclamarles por mis derechos.

suite a une erreur de commande impossible d'avoir une réponse pour effectuer un retour ,que ce soit au téléphone ou sur WhatsApp

Bonjour,
commande reçue cassée.
Après contact, un poil difficile (j ai du mal avec l'espagnol ;)) ... mais avec Whatsapp nous y sommes arrivé.
Ma commande a été échangée en un temps record.
Merci pour votre professionnalisme, je recommande.

Estoy muy impresionado con el servicio de VidaCampista. Hice un pedido de repelentes de mosquitos un día, recibí una notificación del envío al siguiente y la entrega se realizó al tercer día hábil... sin ningún problema. ¡Volveré a comprar aquí sin duda!