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5つ星のうち2の評価

So eine Schei..... Meine Mum (überforderte Rentnerin) hat Ausersehen bei Mangenta Videoload einen Film gebucht. (satte 14 Euro zum Fenster rausgeworfen) Und hat keine Ahnung wie si e das gemacht... もっと見る

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Ich habe einen Film gemietet, bei der Wiedergabe im Handybrowser kommt im Rhythmus von ca. 15-20 Sekunden ein pop-up, das von mir verlangt, mich erneut einzuloggen oder mich zu den Abonnements weiterl... もっと見る

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Habe Videoload Konto ohne Magenta und ohne sonstige Verträge bei der Telekom. Habe 145 Filme und Serien gekauft und kann keine Filme mehr abspielen ohne x-mal die Login Daten eingeben zu müssen. Das i... もっと見る

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Filme brechen in der Mitte ab, mit dem Hinweis zu viele Geräte (ich hab nur eins). Man kann sie dann direkt weiterspielen aber was soll das? Support antwortet nichts. Anrufen werde ich deshalb dann au... もっと見る

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1.5

ひどい

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30件のレビュー

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5つ星のうち1の評価

Ständiges Login pop-up bei Wiedergabe

Ich habe einen Film gemietet, bei der Wiedergabe im Handybrowser kommt im Rhythmus von ca. 15-20 Sekunden ein pop-up, das von mir verlangt, mich erneut einzuloggen oder mich zu den Abonnements weiterleiten zu lassen.

2025年2月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Videoload - nein danke

Habe Videoload Konto ohne Magenta und ohne sonstige Verträge bei der Telekom. Habe 145 Filme und Serien gekauft und kann keine Filme mehr abspielen ohne x-mal die Login Daten eingeben zu müssen. Das ist so traurig und ich ärgere mich wirklich, dass ich die Filme nicht bei Youtube oder Google gekauft habe. Service reagiert nicht auf Email und telefonisch hängt man ewig in der Leitung. Ich kann nur von Videoload abraten.

2025年2月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

So eine Schei.....

So eine Schei.....
Meine Mum (überforderte Rentnerin) hat Ausersehen bei Mangenta Videoload einen Film gebucht. (satte 14 Euro zum Fenster rausgeworfen) Und hat keine Ahnung wie si e das gemacht hat.
Laut Kundensupport kann man das nicht Rückgängig machen, und auch nicht blockieren um sowas zukünftig zu verhindert.

Sowas darf doch nicht sein, was sagt denn der Verbraucherschutz dazu?

Nachtrag 13.06.2024 - die Telekom hat aus Kulanz eine Gutschrift gegeben und das doch plötzlich blockieren können

2024年4月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Nie wieder

Wenn man bei Videoload einen Film leiht, muss man zustimmen, dass der Auftrag mit Klick auf Bestätigen als ausgeführt gilt und man auf sein Rückgaberecht verzichtet. Auf derselben Seite wird einem versprochen, man könne den Film nach diesem Klick anschauen. Stimmt aber gar nicht: wenn man den Film dann abspielen möchte, kommt die Nachricht, der Inhalt sei gerade nicht verfügbar und man solle es später noch einmal versuchen. Diese Nachricht kam zwei Tage lang. Das heißt: den geliehenen Film habe ich nie bekommen.

Was heisst das: gezahlt und nichts bekommen. Die Telekom sagt: dafür muss ich mich an Videoload wenden und hat mich an eine Hotline verwiesen. Nach über 30 Minuten in der Warteschleife, habe ich es aufgegeben.

Ergo: Geld bezahlt für nichts. Werde Videoload nie wieder nutzen. In meinen Augen grenzt das an Betrug. Dem Kunden wird etwas versprochen, was er nicht bekommt, muss dafür aber trotzdem zahlen.

2024年2月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Gekaufter Film synchronisiert nicht

Auf Videoload gekaufter Film synchronisiert nicht mit Magenta App, nur mit Web App. Somit außer Spesen nichts gewesen! Anmeldung und alles ohnehin viel zu kompliziert, daher künftig wieder Amazon Prime und nicht mehr Telekom/Magenta/videload, Amazon ist wenigstens User-freundlich.

2023年12月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ich hab 2 Staffeln Coco der neugierige…

Ich hab 2 Staffeln Coco der neugierige Affe für meinen Sohn bei Videoload gekauft. Jetzt (einen Monat später) kann ich die Titel nicht mehr einzeln abspielen und mir würde der Kauf der Staffel oder eben der einzelnen Titel als Option vorgeschlagen. Die beiden Staffeln habe ich doch bereits gekauft und bezahlt und jetzt soll ich sie wieder kaufen? Sowieso hatte ich schon vorher Probleme mit dem abspielen, weil Titel (die ja bereits gekauft wurden) aktuell nicht verfügbar waren. Das ist echt der größte Drecksanbieter. Diese ganze Mangentascheiße funktioniert insgesamt nur so mittelprächtig, kostet aber ein Haufen Geld. Einfach Betrug in meinen Augen.

2023年9月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Kaufen heißt für mich KAUFEN

Kaufen heißt für mich: Kaufen!
Filme ansehen heißt für: TV-Gerät, nichts anderes
Die ganzen Hürden, die sie mich dazwischen aufgebaut haben mit app, stream, stick, Receiver und dem sonstigen Gedöns sind inakzeptabel!
Mit meinem ersten „Kauf“ habe ich automatisch meinen letzten „Kauf“ bei Ihnen getätigt und damit mein Lehrgeld bezahlt.

2023年6月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Bodenlose Frechheit

Bodenlose Frechheit
Dass die Telekom bei MagentaTV dafür wirbt, Filme über Videoload auszuleihen oder gar zu kaufen ohne sicherstellen zu können, dass das auch über den Fernseher funktioniert ist eine Schande. Umsonst Geld ausgegeben für einen Film, der nicht in der Videothek von MagentaTV angezeigt wird und damit nicht die Möglichkeit besteht ihn auf dem Fernseher zu schauen, vielen Dank. Größter Schmutz, ganz klar KEINE Empfehlung. Spart euch das Geld!

2023年5月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Film ausgeliehen

Film ausgeliehen.
Restlaufzeit 20min danach sofort Ende. Bei Amazon läuft der Film durch auch wenn man nur noch 20 Restlaufzeit hat. Telekom Schrott.
Besser Filme bei Amazon ausleihen.

2023年1月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Filme laufen nicht

Videoload wird mir bei Magenta automatisch angeboten wenn TV-Filme nicht nachträglich gesehen werden können. Bereits dreimal haben wir Filme gemietet, die sich dann nicht abspielen ließen. Ich habe meine Lektion jetzt gelernt. Finger weg!

2022年8月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Total Waste of Time! Anmeldung viel zu kompliziert

Einen Gutschein für Videoload von Telekom geschenkt bekommen, aber die Seite ist schrecklich, anmelden ist unmöglich gestaltet, links funktionieren zum Teil nicht (Beispiel Verlinkung für PIN einrichten ). Ich verzichte auf den 8 EUR Gutschein, die Zeit die ich investieren müsste um ein Konto aufzusetzen ist es nicht nicht wert.

2021年12月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

funktioniert nicht gut, kein Support

Filme brechen in der Mitte ab, mit dem Hinweis zu viele Geräte (ich hab nur eins). Man kann sie dann direkt weiterspielen aber was soll das? Support antwortet nichts. Anrufen werde ich deshalb dann auch nicht, ich nutze einfach kein Videoload mehr...

2020年9月3日
自発的なレビュー

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