Balaken No 1 i Stockholm AB レビュー 304

TrustScore 5段階評価の3.5

3.5

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Bra idé med appen som sådan men jag vill varna för att de regler som man uppmanas läsa gäller inte,du får sälja mobiltelefon men betalar du "boost" för att annonsen ska synas så tar de pengarna ,avslu... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Jag har använt Vinden under lång tid och det har funkat hur bra som helst, men när det uppstod problem så vart det inte mycket till service. Min förvaring hade inte skötts väl och slutade med merkostn... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Fantastisk tjänst! Upphämtning, magasinering och leverans, allt i ett! Så himla härligt att det är så flexibelt också, att man kan boka/ändra datum och tid så tätt inpå ifall något dyker upp, samt at... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Tack vare Vinden kunde vi förvara våra saker när vi var mellan boende i två månader. När vi beställde hem allt till det nya boendet kunde jag smidigt lämna kvar lådorna med sommarkläder som ändå bar... もっと見る

企業情報


連絡先

3.5

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

304件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち4の評価

Superbra tjänst som verkligen…

Superbra tjänst som verkligen underlättar under t.ex. en flytt. Jag har varit kund i flera år. Hade fått full pott om det fanns ett bra sätt att enkelt uppdatera betalningsuppgifter, se sina fakturor, byta adress, och så vidare.

2021年2月20日
Balaken No 1 i Stockholm AB ロゴ

Balaken No 1 i Stockholm AB からの回答

Tack Anna! De funktionerna du har på din önskelista är du inte ensam om och det skulle underlätta för både våra kunder och kundtjänst. Vi jobbar på samtliga punkter ovan och kommer ha lösningar för dem inom kort. Tack för att du valt Vinden!

5つ星のうち1の評価

Usel service och usel affärsidé

Usel service och usel affärsidé. Vinden påstår sig inte klara av att hantera flytt och magasinering där dom inte själva står för både inflytt och utflytt?! Jag bad ändå om pris för komplett hantering, men fick överhuvudtaget inget svar på den förfrågan. Undvik!!

2021年2月19日
自発的なレビュー
Balaken No 1 i Stockholm AB ロゴ

Balaken No 1 i Stockholm AB からの回答

Hej Anders,

Jag beklagar att du upplevt vår service som undermålig. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en bra upplevelse. Det är också därför vi slutat ta emot leveranser till vårt lager med flyttfirmor som inte använder vår mjukvara och QR-koder för uppmärkning och hantering. Det gör att vi kan garantera kvalité och säkerhet för våra kunder, då allt som ankommer oss är uppmärkt och kopplat till en kund.

Därför kunde vi inte i dagsläget erbjuda komplett hantering med upphämtning från södra Sverige och tillika inget pris för en tjänst vi inte kan erbjuda. Vi hoppas expandera till Malmö och Göteborg inom kort, vilket då öppnar upp för dessa typer av uppdrag.

Vänliga hälsningar,

5つ星のうち5の評価

Snabba med att hjälpa till vid flytt, kanonbra.

Snabba med att hjälpa till vid flytt, billiga och hjälpsamma. Trevliga.
Kanonbra! Jättenöjd.
Kan varmt rekommendera dem.

2020年11月28日
Balaken No 1 i Stockholm AB ロゴ

Balaken No 1 i Stockholm AB からの回答

Hej Helena,
Kul att du är nöjd med transporten! När det gäller kostnaden för magasinering brukar vi vara billigare än många andra alternativ, då du endast betalar för exakt dem volym du förvarar. Du slipper alltså hyra ett helt rum för att få plats med det du behöver förvara. Du har heller inte möjligheten att sälja & återvinna saker med ett knapptryck med traditionell self-storage.

Vår målsättning är inte nödvändigtvis att vara det billigaste alternativet i alla lägen, utan istället erbjuda en prisvärd, smidig och kvalitativ tjänst.

Mvh,
Team Vinden

5つ星のうち4の評価

Helt suverän tjänst!

Helt suverän tjänst!

Dock behöver själva appen och funktionerna förbättras. Ex det behöver bli enklare att välja vilka föremål som ska hämtas och lämnas. Dessutom valde jag faktura när jag först bad förvaring, men det kom aldrig någon faktura utan drog direkt på kontot. Faktura möjliggjorde RUT/ROT vilket hade varit nice. Kontakta gärna mig om ni vill ha mer feedback på produkten:)

2020年11月26日
Balaken No 1 i Stockholm AB ロゴ

Balaken No 1 i Stockholm AB からの回答

Hej Hanna,

Tack för din feedback! Jag är ansvarig för UX och kundupplevelsen här på Vinden och det är tack vare kunder som dig, som vill dela med sig av sina tankar, som vi blir bättre! Jag ser inte dina kontaktuppgifter här, men maila gärna oss på info@vinden.com så kanske jag får ställa dig ett par frågor om tjänsten?

Gällande RUT kan vi endast dra det på bärhjälpskostnaden. Har vi debiterat för bärhjälp via konto, alltså utan RUT, kan vi kolla på det också!

5つ星のうち4の評価

Bra kundservice och tjänst men appen…

Bra kundservice och tjänst men appen har varit sjukt buggig, fel lådor som kommer, fel dag som väljs om jag beställer via appen etc

2020年11月25日
Balaken No 1 i Stockholm AB ロゴ

Balaken No 1 i Stockholm AB からの回答

Hej Mattias,
Vi är medvetna om besväret vår app har orsakat dig och det är såklart aldrig kul med buggar! Vi har relativt nyligen byggt om vår app från grunden och det har tyvärr uppstått ett par barnsjukdommar i samband med det. De buggar du har rapporterat har åtgärdats och är lösta till nästa version av appen.
Tack för ditt tålamod och feedback. Vi lovar att hela tiden bli bättre!

Mvh,
Team Vinden

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報