Armband Sisterhood gekocht, binnen de kortste keren kapot. 59 euro voor betaald. Kan niet eens gemaakt worden. Wordt ook niet op mails gereageerd. Koop hier niet!
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Néha a kevesebb a több! Lehetne így nevezni egy kifinomult, minimalista stílusú nagy logó mentes táskák ! A nőies megjelenése, egyidejűleg elegáns, praktikus és rendszerező a hétköznapokban, tel... もっと見る
企業が回答しました
Kwalitatief en praktische tassen. Mijn handtas, werktas en "feesttas" komen allemaal hiervan. Goede prijs voor de perfecte tas. Ze zijn stevig en houden hun vorm en uitstraling een hele lange tijd.... もっと見る
企業が回答しました
- pakket retour gestuurd, bevestiging hiervan gehad, maar tot op heden (2 maanden verder) is bedrag nog niet geretourneerd. - tot 3 keer toe gemaild. Je krijgt automatisch reply dat er binnen 5 da... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
CHARACTER. CLASSIC. CONFIDENT
連絡先
Osloweg 105, 9723 BK, Groningen, オランダ
- +31502011556
- info@violethamden.nl
- www.violethamden.com
Duidelijke grenzen aangegeven qua…
Duidelijke grenzen aangegeven qua achteraf betalen. En veel duidelijke specificaties om de goede maat uit te zoeken!
2023年8月24日
自発的なレビュー
Violet Hamden からの回答
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je onze informatie over achteraf betalen duidelijk vindt en dat onze specificaties hebben geholpen om de juiste maat te kiezen. Het is ons doel om het winkelen voor jou zo gemakkelijk en probleemloos mogelijk te maken. Als je in de toekomst nog verdere hulp nodig hebt of vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar. ^HJ
Makkelijk te bestellen en de foto’s…
Makkelijk te bestellen en de foto’s zien mooi en duidelijk. Alle informatie die je nodig hebt staat ook duidelijk aangegeven
2023年8月18日
自発的なレビュー
Violet Hamden からの回答
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je het bestelproces als makkelijk hebt ervaren en dat de foto's mooi en duidelijk zijn. Het verheugt ons ook dat alle benodigde informatie duidelijk wordt weergegeven. Als je in de toekomst nog meer wilt bestellen of als je vragen hebt, staan we altijd voor je klaar om je te assisteren. We streven ernaar om je keer op keer een gebruiksvriendelijke en informatieve winkelervaring te bieden. Nogmaals bedankt voor je waardering! ^HJ
Violet Hamden からの回答
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te lezen dat je onze winkel leuk vindt en dat je tevreden bent met onze geweldige sale. Jouw waardering betekent veel voor ons en we doen ons best om je altijd de beste winkelervaring te bieden. Tot ziens bij Violet Hamden! ^HJ
Violet Hamden からの回答
Bedankt voor je positieve opmerkingen! We zijn blij dat je de website als prettig hebt ervaren, de informatie duidelijk vond en onder de indruk bent van de prachtige producten. Als je in de toekomst nog meer wilt ontdekken of als je vragen hebt, staan we altijd voor je klaar. Jouw tevredenheid is onze prioriteit! ^HJ
PAS DE REMBOURSEMENT
J’ai commandé un sac qui était finalement trop petit je l’ai renvoyé dans son emballage d’origine très rapidement.
J’ai un mail du 31 mai me confirmant que l’article a été réceptionné par leur service mais malgré mes relances toujours pas de remboursement cela fait bientôt 3 mois et aucune réponse à mes mails
2023年5月1日
自発的なレビュー
Violet Hamden からの回答
Nous vous remercions pour votre commentaire. Je suis désolé pour la confusion, mais je n'ai trouvé aucun message de votre part dans les communications de notre service clientèle. Par conséquent, il s'agit du premier message que nous recevons de votre part concernant la procédure de remboursement. Je viens de prendre les mesures nécessaires pour corriger ce problème et vous devriez voir le traitement du remboursement sur votre compte d'ici quelques jours ouvrables. Une fois encore, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Si vous avez d'autres questions ou si je peux vous aider pour quoi que ce soit d'autre, je me tiens à votre disposition. ^HJ
Prijskwaliteit
Kwalitatief en praktische tassen. Mijn handtas, werktas en "feesttas" komen allemaal hiervan. Goede prijs voor de perfecte tas.
Ze zijn stevig en houden hun vorm en uitstraling een hele lange tijd. Mijn 1ste tas (van enkele jaren geleden) ziet er nog uit als nieuw.
De mooie mat-zwarte afwerking geeft een zachte en luxe uitstraling. past bij iedere outfit en voor elke gelegenheid. Verslaafd.
2023年8月9日
自発的なレビュー
Violet Hamden からの回答
Bedankt voor je positieve review van deze tassen! Het is duidelijk dat je erg tevreden bent met de kwaliteit, duurzaamheid en veelzijdigheid ervan. Je opmerkingen over de tijdloze mat-zwarte afwerking en de langdurige looks van de tassen zijn echt indrukwekkend. Jouw enthousiasme en toewijding aan dit merk zijn goed te merken - bedankt dat je jouw ervaring hebt gedeeld! Tot ziens bij Violet Hamden! ^HJ
Very poor quality and customer service
Very poor quality and customer service. Ordered the bag as a Christmas present for my girlfriend and after a few months the side strap fell off. And this while the bag has rarely been used (maybe 2 or 3 times). Customer service said this was not a manufacturing defect and there was nothing they could do about it. After complaining and threatening further action, they finally offered me a voucher for the same amount as the bag we ordered. And now we have just ordered a new bag only to find out that the quality of the new bag is very poor quality again. It looks like the bag has already been used and there is even glue on the item. This is the last time we order from this company and I recommend others do the same. They are way overpriced and you can easily find better quality bags elsewhere for the same price.
2023年7月24日
自発的なレビュー
Violet Hamden からの回答
Hi Maxim, thanks for your review. My sincere apologies for the difficulty. I have looked in your details and unfortunately I do not see another order number for the new item you bought from the voucher. I have sent you an email. Would you like to respond to it? If so, I would like to look for joint solution. Apologies again and I hope to hear from you! ^HJ
Violet Hamden からの回答
Hi Julie, bedankt voor je positieve beoordeling. Wij vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent en wensen je veel plezier van je aankoop! ^HJ
Great service and items!
2023年7月17日
自発的なレビュー
Violet Hamden からの回答
Hi Samantha,
Thanks for the compliment. It is nice to receive a positive response from you.
Enjoy your style item and see you at Violet Hamden!
Kind regards,
Violet Hamden customer service
Zeer goede & betrouwbare service via telefoon
Ik had gebeld om meer informatie te krijgen over het materiaal en verzending van de tas. De medewerkster was vriendelijk, en nam de tijd om goed en eerlijk antwoord te geven. Het was geen verkooppraatje, maar oprecht & realistisch advies. Dat kan ik erg waarderen en gaf me meer vertrouwen in dit merk.
2023年7月5日
自発的なレビュー
Violet Hamden からの回答
Hi Jikke, bedankt voor je mooie review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service, daar worden wij blij van :-) We wensen je heel veel plezier van je style item! ^HJ
Ontzettend leuke webshop
Ontzettend leuke webshop! Heel veel aanbod en toen ik het kocht ook producten in de aanbieding voor een mooie prijs. Zeker even de moeite waard om te kijken voor tasjes en sieraden!
2023年6月25日
自発的なレビュー
Violet Hamden からの回答
Hi Lynnde,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je tevreden bent, daar doen wij het voor.
We wensen je heel veel plezier van je bestelling!
Groet,
Elise
Violet Hamden klantenservice
Mooi design en goede kwaliteit
Afgelopen maand was mijn moeder jarig. Ik heb voor haar bij Violet Hamden een blauwe crossbodytas gekocht; kwam gelijk de volgende dag binnen. Stijlvol design en goede kwaliteit!
2023年6月2日
自発的なレビュー
Violet Hamden からの回答
Hi Britt,
Dankjewel voor je vijf sterren, daar doen wij het voor! We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent en wensen je moeder heel veel draagplezier!
Groet,
Violet Hamden klantenservice
Mein Einkaufserlebnis war super
Mein Einkaufserlebnis war super. Sovile Auswahl und alles. Für jeden ist etwas dabei. Qualitativ und hochwertig. Ich kann es nur weiterempfehlen. Schnelle Bezahlung und sehr übersichtlich.
2023年6月23日
自発的なレビュー
Binnen een jaar kapotte handels. Mooi maar NIET duurzaam!
De tassen van Violet Hamden zijn erg mooi, en zeker een aanrader als je een mooie/chique tas wil voor een betaalbaardere prijs. MAAR! Dan koop je voor de tweede keer een tas van hun (eerst de rugzak, nu de shopper) en scheuren gewoon de handvaten binnen een jaar kapot. Valt het onder de garantie van een jaar? Nee! Want het zou vallen onder 'schade door gebruik' en dat wordt niet vergoed... Als je voor €80,- een tas koopt, verwacht je wel wat langer met een tas te lopen dan 10 maanden met slechts een laptop, oplader, portemonnee, telefoon en een flesje water. Kortom; mooie tassen, maar verwacht niet dat je er lang mee loopt!
2023年6月22日
自発的なレビュー
Violet Hamden からの回答
Beste Robin,
Bedankt voor je review. Wat ontzettend vervelend en natuurlijk niet de kwaliteit die je van ons gewend bent.
Wij hebben inmiddels contact met jou opgenomen om samen naar een passende oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet,
Elise - klantenservice
Handtas
Zulke mooie tassen! Net een handtas besteld. Zo'n mooie kleur! En is ook goed betaalbaar. Zeker aan te raden1
2023年6月21日
自発的なレビュー
Top website
Ik vond het een hele duidelijke website. Ik vond dat er goede foto's die erbij stonden, zodat ik een goed beeld had van hoe groot de tas was. Ook vind ik de tassen heel mooi. Alles ziet er top uit en ook voor een goede prijs nu zeker met de korting die erbij zat.
2023年6月13日
自発的なレビュー
Violet Hamden からの回答
Hi Aimée,
Bedankt voor je positieve beoordeling. Hier hechten wij veel waarde aan.
Wij wensen je veel draagplezier van je tas en zien je graag weer terug bij Violet Hamden.
Groet,
Violet Hamden klantenservice
Produkte stinken und Rückversand wurde…
Produkte stinken und Rückversand wurde nicht übernommen.
2023年5月18日
自発的なレビュー
Violet Hamden からの回答
Hallo,
Vielen Dank dass Sie Ihre Bewertung geschrieben haben. Es tut uns sehr leid, dass die Tasche gerochen hat. Wie berichtet, könnte dies an der Behandlung liegen, die die Tasche beim Lieferanten erfahren hat.
Es steht Ihnen selbstverständlich frei, eine Bestellung zurückzusenden. Ihre Rücksendung haben wir nun erhalten und bearbeitet.
Wir haben Ihnen nun weitere Informationen zur Verfügung gestellt.
Wenn Sie noch Fragen haben, zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren.
Liebe Grüße,
Elise
Violet Hamden Kundendienst
defect product in de garantie periode niet willen oplosen
Een klein jaartje geleden een tas gekocht en die wel geteld 3x gebruikt voordat hij kapot was. Via hun website staat er dat er een jaar garantie op zit. Vervolgens heb ik een uitgebreid mailtje getypt met daarin foto's van mijn tas met de ontbrekende sluiting met voor de rest geen krasje of deukje te bekennen, om vervolgens tot 3x toe een mailtje terug te krijgen met: ja is gebruikers schade, hoop u genoeg geïnformeerd te hebben. Ondanks dat al het bewijs er is dat ik niet intensief gebruik heb gemaakt van de tas en dat hij (nog belangrijker) gewoon onder de garantie valt ze niks willen doen.
2023年5月24日
自発的なレビュー
Violet Hamden からの回答
Hi Boukje,
Dankjewel voor het schrijven van je review. We vinden het jammer om te lezen dat je tas zo snel kapot is gegaan. Dat is uiteraard niet wat je mag verwachten, onze excuses hiervoor.
We hebben inmiddels contact met elkaar gehad en zijn blij dat we dit voor jou hebben kunnen oplossen.
Mocht je nog vragen hebben laat het ons dan gerust weten.
Lieve groet,
Elise
Violet Hamden klantenservice
Snelle levering
Zondagochtend besteld en meteen de volgende dag in huis. Tas is netjes ingepakt. Alleen het hengsel is wat kort. Voor de rest tevreden.
2023年5月15日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。