Vipostoreレビュー 

46
TrustScore 5段階評価の3.5

3.3

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5つ星のうち5の評価

Oltre all'ottimo prezzo ho deciso di acquistare qui (ordine DXPDWZJLU) il mastellone Stefanplast soprattutto per la rapidità di risposta alle mie mail e alla competenza sul prodotto della sig.ra Leo... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Comunicazione pari a ZERO. procedono al rimborso dell'ordine effettuato (x il momento soldi non ancora arrivati) senza degnarsi di comunicare il perche o percome. Mai piu perderò tempo ad acquista... もっと見る

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Recensione riferita all'ordine EAIFKAOWU effettuato in data 18/12/2024. Il prodotto, un set di piatti in porcellana, è stato imballato in maniera ottimale ed è arrivato tutto integro. Nonostante i ri... もっと見る

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5つ星のうち2の評価

Prodotti belli, economici, sicuramente non propriamente da artigianato locale ma acquistato consapevolmente. Arrivati con difetti di fabbrica da loro giustificati come "difetti del fatto a mano"...pec... もっと見る

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3.3

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

46件のレビュー

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5つ星のうち5の評価

Esperienza positiva

Devo ancora ricevere il pacco (ordinato ieri) ma posso dire che l'assistenza è ottima, avevo un dubbio sulle misure, hanno chiamato loro e una ragazza gentilissima ha controllato il tutto. Tornerò ad aggiornare la recensione a consegna avvenuta. 07/03/25 spedizione arrivata nei tempi, prodotto come da descrizione, confermo un'esperienza molto positiva!

2025年3月5日
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Vipostore からの回答

Grazie per la fiducia accordataci Gentile Sig. ra Antonella. Alla prossima :-)

5つ星のうち1の評価

Dopo un acquisto su deporvillage TRUFFA ATTENZIONE

Dopo un acquisto su deporvillage, in fase di pagamento ti viene offerto un sconto al costo di un euro, che in modo molto furbo e poco chiaro fa pensare all'acquirente lo sconto è per deporvillage ma NON è così in pratica fai un abbonamento a vip in store,ATTENZIONE si tratta di un TRUFFA. Ho dovuto cambiare di carta altrimenti nonostante tutte le segnalazioni questo continua ad accadere

2025年1月5日
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Vipostore からの回答

buongiorno, credo abbia sbagliato a scrivere e cercare il sito... Noi siamo VIPOSTORE e non altro....la invito a fare un copia incolla prima di scrivere falsità.... la prego di togliere immediatamente la recensione dalla nostra pagina o aprirò un caso legalmente.... saluti

5つ星のうち1の評価

Mi riferisco all'ordine UEROYKPOX…

Mi riferisco all'ordine UEROYKPOX effettuato in data 19/12/2024,ho mandato diversi messaggi senza ricevere mai una risposta.
Non è questo il modo giusto di trattare i clienti,ad uggi 24/12/2024 Non ho ancora ricevuto ne spedizione ne risposta.
Questo sicuramente sarà il primo e ultimo acquisto da questo stare.

2024年12月19日
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Vipostore からの回答

Se avesse letto o quanto meno fatto attenzione, per correttezza e professionalità aziendale abbiamo inserito sul sito un avviso che purtroppo non mi è possibile allegare a dimostrazione della nostra serietà e attenzione al cliente, come mi piacerebbe allegare anche lo screen della cronologia della sua spedizione che risulta consegnata. in ogni caso gentile cliente, ha tutte le risposte che merita via mail. Tuttavia ringrazio per la cortese recensione tra l'altro FALSA e del tutto PRIVA DI OGNI LOGICA che ci ha lasciato e augurandole buon 2025, il minimo sarebbe una risposta di scuse.

5つ星のうち5の評価

Perfetti!

Recensione riferita all'ordine EAIFKAOWU effettuato in data 18/12/2024. Il prodotto, un set di piatti in porcellana, è stato imballato in maniera ottimale ed è arrivato tutto integro. Nonostante i ritardi che spesso accadono sotto Natale devo ammettere che è andato tutto liscio. L'ordine effettuato il 18 dicembre è stato subito elaborato dal loro magazzino e immediatamente spedito. Se non sbaglio loro spediscono dalla Puglia, e devo dire che hanno fatto un buon lavoro perchè il 20 il pacco è stato consegnato in Piemonte. Prezzi veramente convenienti.
Bravi, ottimo lavoro!

2024年12月18日
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Vipostore からの回答

La ringrazio di cuore. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.

5つ星のうち1の評価

Truffa

Truffa, non inviano mail di conferma cancellazione.

2024年12月12日
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Vipostore からの回答

Buongiorno, ci contatti sui nostri indirizzi diretti perchè onestamente negli ultimi due giorni non ci risulta nessun ordine cancellato a nome ANDREA. anche se fosse, il rimborso lo emettiamo perchè non è nostro interesse TRUFFARE LA GENTE, fermo restando che andremo a fondo e chiederemo maggiori informazioni perchè parlare di truffa è davvero grave e siamo pronti a dimostrare il contrario in tutti i modi anche in sede legale.
Cordialità.

5つ星のうち1の評価

Comunicazione pari a ZERO

Comunicazione pari a ZERO. procedono al rimborso dell'ordine effettuato (x il momento soldi non ancora arrivati) senza degnarsi di comunicare il perche o percome. Mai piu perderò tempo ad acquistare da loro.
Riguardo alla risposta:
1 Non avete mai chiamato e non ho blocchi perciò siete pure bugiardi
2 non mi sono lamentato dei soldi non arrivati ma della mancata comunicazione
3 l'articolo "rimborsato" risulta ancora disponibile e in vendita sul vostro shop onde per cui la cosa non quadra. Comunque ho già perso tempo a sufficienza. Saluti

2024年12月8日
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Vipostore からの回答

Gentilissimo cliente, abbiamo tentato una chiamata ma avrà pensato si trattasse di qualche spammer perchè la conversazione è subito caduta, magari ha il blocco delle chiamate. il rimborso sa perchè non le è arrivato? Glielo spiego.... ha pagato con carta tramite Circuito Nexi, quindi è ovvio che non è imminente. Molto cortesemente la invito a contattare la sua banca o a ricontrollare tra un paio di giorni per vedersi il rimborso in conto. Cordialità.

5つ星のうち3の評価

Casseruole in coccio

Buongiorno a tutti
Ho ordinato due casseruole in coccio presso Vipostore(data ordine 7/11/2024) e cinque giorni dopo , sabato e domenica compresi,ho ricevuto quanto richiesto. Visto che le casseruole erano comprese di coperchio queste erano avvolte in un involucro plastico che avrebbe dovuto evitare movimenti tra il coperchio e la casseruola.Dico avrebbe dovuto se fosse stato integro come per la casseruola più piccola. La casseruola più grande quindi ha subito danni sul bordo e non sono servite le buone fasciature successive e l’inscatolamento devo dire di buona realizzazione.
A questo punto martedì 12/11 invio una mail per informare la Vipostore che l’ordine #FA012101 ha avuto un problema di spedizione e allegando foto descrittive chiedevo la sostituzione della sola casseruola danneggiata e nel caso la procedura da seguire. Ad oggi 17/11 non ho ricevuto nessuna risposta e pur credendo ,fino a prova contraria , nella correttezza del prossimo sono assalito da qualche dubbio!

2024年11月17日
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Buongiorno, mi farebbe piacere sapere su quale indirizzo email ha inviato la comunicazione perchè se l'avessimo ricevuta, sicuramente avremmo preso in carico la sua richiesta così come accade ed è accaduto per altri clienti. Attendo sue.... cordialità.

5つ星のうち5の評価

prezzi di concorrenza e perfetti in tutto

prima di scrivere ho aspettato il secondo ordine che mi ha sorpreso. in entrambe i casi la puntualità della spedizione è stata perfetta, ma nel secondo hanno imballato il prodotto in maniera perfetta essendo delicato e non nascondo che avevo timore arrivasse rotto. Bravi Bravi. Continuate così.

2024年11月15日
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Grazie a Lei per la fiducia accordataci :-)

5つ星のうち5の評価

Bidone grande da giardino

Ordinato 1 bidone grande da giardino, io avevo sbagliato la prima volta a scrivere l'indirizzo, mentre la seconda volta era il corriere ad avere sbagliato. Mi hanno seguito fino alla fine, chiamandomi e cercando di capire dov'era l'intoppo. Si sono occupati di rispedirmi 2 volte quanto ordinato e hanno verificato che tutto procedesse per il meglio. Ottimo servizio!

2024年9月18日
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Grazie a Lei per la fiducia accordataci!

5つ星のうち1の評価

Truffa ordinato new balance arrivate…

Truffa ordinato new balance arrivate mcqueen albanesi marcate cai
Con tanto di indirizzo e sito del contraffattore

2024年9月19日
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Buongiorno, credo che abbia sbagliato a inviare recensione perchè non trattiamo minimamente articoli sportivi che siano scarpe o abbigliamento o comunque questo tipo di brand. Prima di inviare una recensione, accertatevi bene su che sito avete acquistato.... perchè sicuro non avete acquistato sul nostro che tratta tutt'altro tipo di merce.... Cordiali Saluti.

5つ星のうち1の評価

acquistato su fb scarpe new balance…

acquistato su fb scarpe new balance taglia 43,5 arrivato scarpe contraffatte della alexander mcqueen taglia 44. chiesto spiegazioni dopo tre giorni con watup e email ma nessuno risponde. TRUFFATO?

2024年8月30日
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Vipostore からの回答

Buongiorno, credo che ci sia un grosso equivoco perchè il nostro e-commerce non vende minimamente abbigliamento e accessori. invito a cliccare sul nostro sito www.vipostore.it per avere contezza di quanto dichiarato.
non è bello per chi lavora e ha come obiettivo la soddisfazione del cliente ricevere feedback negativi su qualcosa di non vero. pregherei di accertare le info prima di scrivere di impulso le proprie opinioni.

5つ星のうち1の評価

Ho effettuato un ordine il 18 agosto,ho…

Ho effettuato un ordine il 18 agosto,ho scritto email diverse volte e non ho avuto risposta in merito all’ordine,ovviamente non ancora arrivato

2024年8月18日
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Buongiorno, Come da avviso sul nostro sito tutti gli ordini arrivati dall’8 agosto sarebbero stati lavorati ed evasi a partire da oggi.

Sa come ….Siamo stati chiusi per ferie anche noi e oggi abbiamo riaperto regolarmente e procediamo alla lavorazione ed evasione ordini.

Grazie

Saluti

5つ星のうち1の評価

Inviate svariate email.

Inviate svariate email.. In merito alla consegna di 8 sedie di cui una rotta.. Ma non ho avuto nessuna risposta..

2024年7月8日
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Vipostore からの回答

La pregherei di comunicare numero di ordine e indirizzo email a cui ha scritto perchè al momento non risulta nessun ordine a suo nome ... magari con maggiori informazioni possiamo risolvere la questione.

5つ星のうち1の評価

Promettono buoni acquisto su Zalando ma…

Promettono buoni acquisto su Zalando ma non li riceverete mai .
Sconsigliatissimo

2024年4月18日
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Vipostore からの回答

Gentile cliente, non abbiamo mai promesso né emesso un buono Zalando. Al massimo emettiamo buoni da utilizzare sul nostro sito, si sarà dunque confuso con un altro venditore. Può comunque contattarci via email o telefonicamente, fornendoci il suo numero di ordine e dettagli del caso, se necessitasse di assistenza.

5つ星のうち1の評価

BUGIARDI.MI HANNO PROMESSO UN BUONO…

BUGIARDI.MI HANNO PROMESSO UN BUONO SCONTO DA ZALANDO INVECE ERA UNA BUGIA.NON HO RICEVUTO NESSUN BUONO SCONTO.

2024年3月29日
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Gentile cliente, non abbiamo mai promesso né emesso un buono Zalando. Al massimo emettiamo buoni da utilizzare sul nostro sito, si sarà dunque confuso con un altro venditore. Può comunque contattarci via email o telefonicamente, fornendoci il suo numero di ordine e dettagli del caso, se necessitasse di assistenza.

5つ星のうち2の評価

resi non gestiti

Prodotti belli, economici, sicuramente non propriamente da artigianato locale ma acquistato consapevolmente. Arrivati con difetti di fabbrica da loro giustificati come "difetti del fatto a mano"...peccato che l'etichetta sotto è ben segnato che non è made in Italy nè fatto a mano. Mi hanno proposto un parziale rimborso anziché un reso. Mai più sentiti, non ho visto soldi e non rispondono alle mail.

2024年3月7日
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