VPD Pelikauppa レビュー 

Poor customer service, uses dynamic pricing. If you whant to pay overprice and get rude e-mails when you ask questions then this is your shop otherwise stay far away.
The products i was intrested in was pokemon TCG

Fast delivery, but terrible packaging. The game arrived quickly and completely sealed, but shipping a physical game in a plain paper envelope without any bubble wrap is highly risky. I got lucky that the case and disc weren't crushed or cracked during transit.

Lähetyksen piti olla perillä 17.7-24.7. Ei näy toimitusta missään. Onko tämä joku huijaussivusto?
Edit Tulihan se perille kun jaksoi vielä viikon odottaa.

Myyvät ei oota ja rahojen palautus tuntuu kestävän.Väittivät että rahat palautui minuutin päästä,nyt mennyt 3 vrk eikä rahoja edelleenkään näy.En kullä voi suositella tätä kauppaa.Edellinen arvostelu poistui jostain syystä!

I have been long-term customer. Customer service is fast (they replaying very fast usually same day when you write to them). My resent experience was good (i ordered a used game from them and when game arrived i noticed that game didn't work. After communication they sent new(used) game for me). Thank you for good and helpful service 😊🌞

Edullinen, antaa usein alennuskuponkeja tai on tarjouksessa ja heidän toimituksensa on todella nopea. Olen ollut tyytyväinen asiakas vuodesta 2018.

Paras pelikauppa Suomessa. Kaikki ostot sujunut aina moitteettomasti ja tilaukset tulee edullisesti kirjeenä.

Tilatut pelit tulevat aina nopeasti.

Toimittivat väärän tuotteen, myönsivät virheensä ja pyysivät palauttamaan. Palautuksen jälkeen kuulemma toimittaisivat oikean tuotteen. No palautettu tuote löysi perille ja jättivät oikean tuotteen toimittamatta eivätkä vastaa enää viesteihin. Rahat ja tuotteet kelpasivat, mutta asiakkaalle ei ilmeisesti heidän mielestään tarvitse hänen maksamaansa tuotetta toimittaa. Ihan täysi kusetuslafkahan tämä on :D

Todella suuri valikoima ja hyvät myyjät. Suosittelen!

Verkkokauppa on selkeä ja tilausprosessi sujuva. Löysin etsimäni pelit helposti ja toimitus tuli nopeasti perille. Suosittelen!

Erittäin nopea toimitus ja tilaamassani ohjaimessa oli vikaa ja asia korjattiin nopeasti.

Kirjoitin aiemmin huonokuntoisesta kotelosta ostamassani pelissä. Myyjä otti yhteyttä ja tarjoutui korjaamaan asian. Erittäin hienoa toimintaa myyjältä, arvostan!

It was my first time ordering from this store, the shipping was very fast, the parcel arrived to Poland without any problems, I am very happy, I will gladly order something in the future and I definitely recommend this wonderful store 🙂👍

Tämä firma on toimittanut nopeasti tuotteet mikäli näitä on varastossa ja ainakin kahden tuotteen kohdalla joissa tilaamani tuotteen saatavuus on viivästynyt jälleenmyyjästä johtumattomista syistä niin ovat toimittaneet tilannepäivityksiä siltä osin kun pystyvät ja tämä on mielestäni tärkeimpiä asioita nykyaikana ja asia joka on jäänyt pois hyvin monilta muilta tämän alan toimijoilta.
Aina on kuitenkin mahdollisuus parantaa, ja jos verkkosivujen uudistuksen saisivat tehtyä että oltaisiin 20-luvulla sen kanssa, niin sitten päästäänkin jo lähelle täysiä pisteitä.

Bought dark souls for xbox 360 and Oblivion for PS5, and the package arrived within a week. I'm happy with this shop. 👍

Yleensä aina hyvää palvelua, mutta ei tänään. Ostin originaali Xbox:ille scartista Hdmi:ksi muuntajan. Kerroin myyjälle tarvitsevani kyseistä adapteria. Hän toi hyllystä 40€ maksavan adapterin. Kysyin onko edullisempaa ja hän toi 20€ maksavan, en ymmärrä miksei heti tuonut molempia vertailun vuoksi. No päädyin ostamaan 20€ adapterin ja menin kotiin asentamaan sitä. Kotona huomasin, että adapteri on väärä. Myyjä ei vaivautunut tarkistamaan onko tuote yhteensopiva... Lähdin takaisin vaihtamaan kallimpaan mikä olikin oikeanlainen. Ei paljoon kaverii kiinnostanu pahoitella tapahtuneesta. Kysyin häneltä voinko saada hyvitystä/alennusta 40€ adapterista, kun ajoin turhaan 25km edes takaisin. Totesi vain, että ei onnistu. Kun sanoin hänen tehneen virheen totesi vaan, että oli suositellut ensin oikeanlaista. Kysyin onko tämä asiakaspalvelua, niin vastas vaan että joo. Kylläpä vatutti. Aikaisemmin kun poimin halpis pelejä (10€/3 peliä) yksi näistä oli NTSC versio PAL:in sijaan. Lähdin palauttamaan peliä kuitin kera niin sanoivat, että eivät voi vaihtaa kun minulla ei ollut muita pelejä mukana..... asioinut liikkeessä 90 luvun alusta saakka Gameboy pelejä kun ostin silloin. Kantanut lafkaan varmaan kymppitonnin rahaa ja tällasta nykyään. En ole tätä kaverii nähny kuin pari kertaa ja jo pari kertaa tunaroinu. Toivottavasti hoitaa paremmin hommansa jatkossa.

Erinomaista palvelua ja yleensä tuote lähtee samana päivänä liikkeestä jos sitä on varastossa, Ennakkotilaus pelit ovat aina tulleet ajoissa perille. Kerran en saanut tilattua peliä, tämä on yksi kerta näiden monien vuosien ajalta jolloin olen tästä liikkeestä pelejä tilannut

Nopea toimitus. Tilaamani pelit olivat loisto kunnossa, jotenkin oli pölyä kertynyt, mutta kaikki toimivat. Yksi pelin koteloista oli kohtalaisesti vaurioitunut, mutta minua ei haittaa olen tyytyväinen että peli toimii. Suosittelisin laittamaan jatkossa peli koteloiden sisälle jotain pientä suojaa, koska kun otin yhden pelin paketista ja avasin kotelon levy oli irrallaan sille tarkoitetusta paikasta, mutta naarmuja ei ollut tullut. Tilaan jatkossakin

The shop sent me the wrong product — a standard PS5 controller instead of the more expensive Pro (Edge) version I ordered. I emailed customer service describing the situation, but hours passed with no response or even an acknowledgement.

Eventually, I called. Their initial solution? I should walk to Posti again, send the incorrect item back, and only after that would they send me what I had actually paid for. A weak apology was offered, followed by a laughable €10 voucher. After pushing back (and enduring some grunting Finnish nonchalance), it was increased to €20 — which I declined. At that point, it became clear the best course of action was simply to stop supporting this business.

The return itself was another ordeal. While this was not a voluntary return but a cancellation due to their own error, the staff failed to provide the required Posti return code (asiakaspalautuskoodi). The Posti worker informed me I’d have to pay for the return out of pocket. So there I was, standing at the counter, having to call their customer service again — where a different employee finally gave me a code over the phone. Another chunk of time and energy wasted on what should have been a very simple fix.

I try to support Finnish businesses instead of always turning to the super-large ones (like Verkkokauppa or Amazon). But this support shouldn’t come at the cost of basic competence or customer dignity. For context, I’ve ordered 15–20 items over the years from a major Finnish electronics retailer — including during summer vacation periods — and not once have I received the wrong item. With this shop, there was a significant error right away, little ownership of the mistake, and what felt like petty or careless behavior (it’s hard to believe the return code was just “forgotten”).

Sure, the controller was about €7–8 cheaper here compared to more reputable sellers — but in the end, I paid far more with my time and frustration. Unless the discount is substantial and you’re feeling lucky, I’d recommend avoiding this shop.