Watami レビュー 220

TrustScore 5段階評価の3

3.1

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち2の評価

Vi var på Valby langgade. Vi har været der før hvor maden har været god. Men i går var det virkelig ikke lækkert. Vi ku ikke smage hvad vi spiste samt wasabi var dårlig og deres soya. Vi ventede på... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Har besøgt Watami i Valby flere gange før og har altid været tilfreds. Både servicen, kvaliteten og smagen af maden er altid i top. Flot og hurtig servering. Maden smager altid frisk. Personalet er... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Super lækker, frisk og varieret sushi Hyggelige omgivelser omend noget dårlig akustik Meget sløv betjening Vidste man ikke bedre?? skulle man tro tjeneren var skæv. Alt foregik i meget langsomt tempo... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Nok lige i overkanten at tage 170 kroner for en 2 årig barn som kun har spist 2 stykker rejechips. Det nævnte vi også for personalet da den lille allerede havde spist før ankomst. Sød og smilende pers... もっと見る

企業情報


連絡先

3.1

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

220件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

レビュー依頼の記録がありません

この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 11%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Super bad service

Super bad service, they kicked us out because we have a 4 years old son who doesn’t eat sushi so we are “not allowed” to have all you can eat because they don’t trust us maybe we are lying and a 4 years old kid will eat a lot sushi!!!!

2025年5月31日
自発的なレビュー
Watami ロゴ

Watami からの回答

Kære Lamis ,

Tak for din anmeldelse – vi er kede af, at du oplevede situationen på den måde.

Hos os har vi en fast politik: Alle gæster ved bordet skal bestille enten ad libitum eller á la carte. Det skyldes, at vi desværre ofte har oplevet, at personer – også børn – spiser med uden at bestille, hvilket gør det svært at drive forretning ansvarligt.

Vi forstår godt, at en 4-årig måske ikke spiser store mængder, men erfaringen viser, at mange alligevel gør det – og vi kan ikke lave individuelle undtagelser uden at skabe forvirring og uretfærdighed over for andre gæster.

Det handler ikke om mistillid til dig personligt, men om en konsekvent regel, vi er nødt til at håndhæve – også når man har besøgt os flere gange og allerede er bekendt med vores politik.

Vi håber på forståelse for, at det ikke er ment som dårlig service, men som et nødvendigt princip i en restaurant med all you can eat-koncept.

Med venlig hilsen
Watami Sushi

5つ星のうち1の評価

WATAMI VALBY BESKIDT

Vi har på WATAMI - VALBY.
Vi havde forinden bestilt bord til fødselsdag for 3 personer.
Vi havde sidst været der i januar 2025 og valgte at give stedet en ny chance, da der var optaget i Vanløse afdelingen.
Da vi ankom, var der ingen tjenere til at tage imod os ved indgangen, på trods af, at vi ventede længe.
Det endte med, at vi til sidst satte os ved et bord, som var dækket til 3 personer med flag.
Alle side-tallerkener var i skår, som vi skiftede ud med nabobordet.
2 unge tjenerpiger kom endelig ind i restauranten og opdagede os.
Vi angav straks en bestilling, fordi vi kun havde bordet i 1,5 time.
Orienterede tjeneren om de ødelagte tallerkener, som hun ikke kommenterede, måske pga. hendes sproglige udfordringer.
Flere gæster mødte op, og straks blev hele restauranten fyldt med forvirrede gæster, som ventede på bord, imens tjenere løb rundt.
Vi opdagede chilimayo under de sorte soya skåle, som ikke havde været forbi opvaskemaskinen.

Stedets ejer mangler fokus på, hvordan man driver en restaurant med god hygiejne og kundebetjening.

2025年5月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Forfærdelig oplevelse i Watami Vanløse

Normalt går jeg aldrig i Karen-tilstand, men hold da helt ferie, mit besøg den 19 april 2025 var forfærdeligt.
1) Havde bord til 2, hvor der kun lå et par spisepinde og tallerken, så jeg skulle selv op og hente det andet par.
2) Jeg skulle op til kassen og selv hente papiret man skal krydse af, begge gange jeg skulle bestille.
3) Jeg ventede 15 min for at de skulle hente papiret fra bordet, og da ingen kom, skulle jeg selv op med papiret.
4) Jeg ventede 50 minutter på maden i anden runde, og da jeg så gik til kassen, sagde de at den var klar og de havde glemt at bringe det til bordet? Dette betyder især noget, når man har bordet for 2 timer.
5) Det larmede vanvittigt meget, og kunne slet ikke snakke uden at råbe.
6) Begge gange jeg bestilte, manglede cirka 20% af det jeg bestilte. Maden var god nok, men det var svært at nyde grundet de ovenstående grunde.

Og alt dette har jeg aldrig oplevet på de +10 andre sushi ad libitum steder jeg har været, hvor prisen desuden er en del lavere.

2025年4月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Jeg var på Watami i Nordvest

Jeg var på Watami i Nordvest, og det var en virkelig dårlig oplevelse. Jeg kom efter mine veninder havde spist, og skulle bare lige blive der kort.( jeg havde spist) Jeg måtte ikke købe en sodavand hvis jeg ikke ville spise der. Derudover var det sushi som var tilbage, nogle ALT for store stykker, og desuden ville de have de skulle betale for hver stykke de ikke kunne spise, selvom stykkerne var kæmpe store. Virkelig ikke særlig indbydende og virkelig usmageligt. Desuden kunne tjeneren hverken dansk eller engelsk. Dårlig oplevelse

2025年4月18日
自発的なレビュー
Watami ロゴ

Watami からの回答

Kære Isabel Dam Nielsen

Vi er kede af at høre om din oplevelse, men vil gerne give lidt kontekst.

Hos Watami har vi et all-you-can-eat koncept, hvor alle ved bordet skal spise med – det skyldes desværre tidligere erfaringer med gæster, der sagde de ikke ville spise, men alligevel gjorde det. Derfor er det en fast regel.

Vores sushi har almindelig størrelse, og vi oplever af og til, at gæster, som har bestilt alt for meget, forsøger at retfærdiggøre det ved at sige, stykkerne er for store. For at mindske madspild må man levne op til 3 stykker – herefter koster det blot 10 kr. pr. stykke.

Vi forstår, at sprog er vigtigt – og det er desværre svært at finde personale, der både taler dansk og vil arbejde aften/weekend. Alle vores medarbejdere taler dog engelsk og gør deres bedste for at yde god service.

Vi håber, kommende gæster forstår, at din oplevelse primært handler om utilfredshed med at skulle følge vores husregler – ikke om kvaliteten, som mange andre roser os for.

Med venlig hilsen
Watami-teamet

5つ星のうち5の評価

Kan kun stor-rose Watami i Vanløse

Kan kun stor-rose Watami i Vanløse. Havde bestilt catering til 21 personer til 50-års fødselsdag. Meget lækker mad smukt leveret, så det kunne sættes direkte på buffet - rigelige mængder til meget rimelig pris. Stor tak til Katrine for at hjælpe med at sammensætte menuen.

2025年3月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Watami valby

Watami valby

Jeg var igår aftes med min familie på watami valby, og fik virkelig en god service, selvom der var prop fyldt, så havde den mandlige tjener tid og overskud til at forklarer alt hva der blev serveret og være nærværende og imødekommende både over for mig, men også mine 2 drenge, maden var fantastisk.

Absolut ikke sidste gang vi kommer.

2025年2月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Jeg havde en fantastisk oplevelse på…



Jeg havde en fantastisk oplevelse på denne restaurant i Vanløse! Maden var virkelig lækker, veltillavet og fyldt med smag. Servicen var imødekommende og venlig, og jeg følte mig virkelig velkommen fra start til slut. En skøn atmosfære, der gjorde oplevelsen endnu bedre. Jeg kan varmt anbefale stedet og glæder mig allerede til at komme igen!"

2025年2月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Skrækkelig oplevelse i Watami nordvest.

Mig og min veninde tog et smut forbi Watami nordvest, og fik en virkelig dårlig på opleveren. Personalet var virkelig respektløst, flabet og gav os sure blikke hvergang vi efterspurgte noget. Sush-rissen var hård, og smagte gammelt. Lakse på nigirierne var ikke frisk, og på hvert sushi stykke var der sparet alt for meget på fisken. Virkelig nederen oplevelse, og virkelig dårlig service. Vi ventede i 1,5 time på vores sushi, og ventede 30 minutter på vores starters. Personalet vandre rundt, men man føler ikke at det gør noget gavn, da når det er man prøver at komme i kontakt med dem, bliver sure og vender ryggen.
Kan virkelig ikke anbefales at tag herhen, det er første og HERMED også sidste gang jeg tager til Watami nordvest.

2025年2月13日
自発的なレビュー
Watami ロゴ

Watami からの回答

Kære Jasmin,
Vi er kede af at høre, at din oplevelse hos os ikke levede op til dine forventninger. Valentine’s Day er en af årets travleste dage, hvor vi denne aften havde 125 gæster igennem restauranten mellem kl. 17 og 22. Vi bestræber os altid på at levere god service og frisk sushi, men på særligt travle dage kan der opstå længere ventetider end normalt.
Vi tager din feedback til efterretning og vil fortsat arbejde på at forbedre oplevelsen for vores gæster. Vi håber, at du en dag vil give os en ny chance under mindre travle omstændigheder.
Venlig hilsen, Watami Nordvest

5つ星のうち5の評価

Watami Valby

Super lækkert sted med frisk og velsmagende sushi! Personalet er virkelig søde og får dig til at føle dig velkommen. Stemningen er afslappet, og maden smager helt fantastisk. Kan klart anbefales, hvis du elsker sushi eller bare vil prøve noget godt!

2024年12月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Lækkert og frisk mad samt en rar oplevelse hod Watami Valby Langgade

Jeg har netop spist hos Watami på Valby Langgade, og jeg må sige, at det var en fantastisk oplevelse! Maden var virkelig lækker, og hver bid var en fornøjelse. Det er tydeligt, at der bliver lagt kærlighed og omhu i både smag og præsentation. Personalet var utroligt høflige og imødekommende, og ejeren gjorde en ekstra indsats for at sikre, at vi følte os godt tilpas. Det er sjældent at opleve så høj en standard for service – det var virkelig i topklasse.

Desværre var der et par gæster, som ikke opførte sig helt så respektfuldt, hvilket jeg finder ærgerligt, da det på ingen måde afspejler den varme og professionelle stemning, som restauranten ellers emmer af. Den slags kan jo ske overalt, men det siger meget om Watamis team, at de håndterede situationen med ro og professionalisme.

Jeg kan kun anbefale Watami, hvis du søger lækker mad, god service og en dejlig atmosfære. Tak for en skøn aften – jeg glæder mig allerede til at komme igen!

2024年12月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Madforgiftning

Jeg ligger netop syg med madforgiftning efter at have spist sushi herfra. Det så virkelig lækkert ud, da jeg fik det, men retur ser det mindre lækkert ud.
Dette er meldt til Fødevarestyrelsen.

2024年11月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

1stjerne fra mig første og sidste gang…

1stjerne fra mig første og sidste gang jeg spiser der. Menuen kostede 299kr. De har trukket 389kr. På mit kort uden at informere mig om drikkepenge. Det er grim måde at hive penge ud af folk.

2024年11月30日
自発的なレビュー
Watami ロゴ

Watami からの回答

Kære Kunde
Vi er kede af at høre, at det bliver første og sidste gang, du spiser hos os – især når det hele skyldes en teknisk tryllefejl ved betaling.

Det ser ud til, at du har tastet din pinkode dér, hvor man kan indtaste drikkepenge – og vupti, så blev beløbet lidt højere end menuens pris. Terminalen sendte nemlig kun det korrekte beløb (299 kr.), men den blev lidt ekstra glad, da den fik lov at modtage mere.

Vi trækker naturligvis ikke drikkepenge uden samtykke – men vi forstår godt, at teknikken kan spille én et puds. Kontakt os endelig, så finder vi en løsning, og får rettet op på misforståelsen. Og hvem ved – måske bliver der alligevel en anden gang?

Mvh
Team Watami

5つ星のうち3の評価

Watami Valby

Nok lige i overkanten at tage 170 kroner for en 2 årig barn som kun har spist 2 stykker rejechips. Det nævnte vi også for personalet da den lille allerede havde spist før ankomst. Sød og smilende personale, men krævede flere ganges forsøg når man manglede noget. Oftes efter 3 træf det lykkedes.

2024年11月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Mit første og sidste gang - Nordvest

Vi kom 2 Pers, skulle vente 1/2 time på sushierne, forresten kom delvis hurtig. Servicen var dårlig, hvergang man vil spørge tjeneren om maden eller om noget ekstra, så fik man de onde blikke af personalet hvergang. De så rigtige trætte og sure ud. De har kun 3 tjener til minimum 50-60 kunder og var max presset.
Maden var virkelig skuffende, risene var MEGET tørre, maden var kold da den blev serveret. Det bliver ikke en anbefaling herfra.

2024年11月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Simona

Our waiter at watami nordvest named simona was the best waiter Ever!! She seemed so happy and exited to serve us and she was the sweetest. I felt really comfortable around her and she was so good at explaining how the menu works… Really good experience!!

2024年10月27日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報