Banca Widiba レビュー 3,329

Modulistica del bonifico chiara e senza equivoci. Servizio impeccabile

Ringrazio la cortese operatrice GIOVANNA che il 17/04/26 (21:40 circa) mi ha risolto un problema relativo ad un bonifico.

Grazie.

Mi trovo molto bene con la mia banca Widiba! E' tutto molto semplice. Grazie

Quando abbiamo aperto il conto corrente diversi anni fa, é stato facilissimo, agilitá, praticitá, tutto gestibile dal web e telefonino, da qualche anno ad oggi, la situazione si é ribaltata, sopra tutto per quanto riguarda assistenza clienti, prepotenza, incapacitá, chiamate telefoniche infinite per pratite fatte in precedenza e non risultanti negli elenchi.

Diversi mesi fa, siamo stati ricontattati per aggiornare dati, una marea di format da compilare, ogni operatore contattato aggiungeva formatti...compilati e spediti...comunicazioni di ricevimento non chiare, qualche giorno fa, ci richiamano per lo stesso motivo!!! aggiornamento dati...conclusione: davanti alla prepotenza degli operatori, abbiamo chiuso il conto via portale widiba.it.

Oggi ci richiamano per aggiornamento dati ancora, al quanto ho risposto che il conto era chiuso, l´operatrice prepotentissima ha risposto che non risultava il conto chiuso, non c´erano PEC al riguardo inferendo che Io ero sbagliato...totale assenza di inteligenza emozionale e gestione clienti.

Oggi ho avuto il piacere di parlare con la Dott. Gloria e sono rimasto davvero sorpreso per i suoi modi garbati con i quali mi ha aiutato a risolvere un problema. Auguro alla Dott. Gloria una brillante carriera.

Sono correntista da anni e mi trovo benissimo, non cambierei. Oggi in particolare ho contattato il servizio clienti per un problema sul mio conto ed ho avuto la conferma che resta la mia banca preferita: ho parlato con una operatrice competente e gentilissima, Debora (dalla sede di Lecce), che non si è limitata al "compitino" di darmi le indicazioni operative per risolvere, ma ha reso la telefonata piacevole sia per cortesia che per qualche consiglio ad hoc sul mio problema. Quindi la ringrazio. Punti forti di Widiba, secondo me: interfaccia usabilissima e veloce, una pec gratuita per ogni intestatario del conto, call center davvero sempre sul pezzo, nessuna spesa, almeno con il mio c/c. Il plus: possibilità di personalizzare la carta bancomat con diverse grafiche, lo so è una cosa frivola,a la adoro XD

Signora Deborah, che ha risposto dalla sede di Lecce, è una operatrice perfetta, bravissima, gentile, competente,e simpatica. 10 e lode.
Barbara da Firenze

Ho chiamato in merito ad una problematica sulla carta di debito e ho avuto il piacere di parlare con Elena che con precisione e gentilezza mi ha guidato nei passaggi da effettuare per risolvere il problema

L' 0peratrice Widiba Gloria è stata gentilissima ed efficacissima a risolvere un problema di utilizzo della mia carta di debito. Complimenti!

Sono titolare del conto dalla nascita di questa banca online e mi ha semplificato la vita. Nicola, il consulente che mi segue da prima ancora della nascita della banca online è sempre disponibile, competente, gentilissimo, ormai una persona di famiglia.

Sono una ex di MPS, primi tempi non ero sicura di non aver uno sportello fisico. Ma ora che so che siete molto disponibili telefonicamente sono più tranquilla. Oggi mi ha assistito Signora Elena, sui vincoli. Mi ha spiegato e sono riuscita ad concludere l'operazione.
Grazie infinite.

affidabilita e professionalita del consulente da consigliare a tutti

Anche stavolta, come in occasione del bonifico di 750 euro del 14 aprile scorso, non ha funzionato la notifica per autorizzare il bonifico da app, per cui ho provato invano più volte e alla fine sono stato costretto a richiedere l'invio di un sms

Grazie mille Giovanna
Sei stata preziosa per me
A presto

Sono cliente di Banca Widiba da alcuni anni e sono sempre stato molto contento della mia scelta.
Recentemente, ho incominciato ad operare in Borsa e Widiba mi ha permesso di fare quello che mi serviva, ma oggi, per la prima volta, ho avuto qualche difficoltà nell’acquisto di qualche azione, per cui sono stato costretto a chiamare l’assistenza telefonica.
Fortunatamente, l’operatrice che mi ha risposto (la signorina Gloria di Lecce) è stata encomiabile sotto tutti i punti di vista: ha subito capito il mio problema e mi ha consigliato egregiamente su come fare per superarlo, aspettando, con grande pazienza, che io riuscissi a mettere in pratica i suoi consigli (ho 73 anni e, da parecchi anni, sono menomato alla mano destra).
In definitiva, un grazie a Widiba e un grazie ancora più entusiasta alla signorina Gloria.

Cortesia e professionalità