Il vs sito web e' stata una bellissima scoperta per me,ottimi prezzi e prodotti buoni,sto aspettando la seconda parte dell'ordine con tanta curiosita'.Sicuramente continuero' ad acquistare da voi.Graz... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Goede en snelle klantenservice Na vier maanden ontdekte ik een productiefout bij enkele sieraden. Hoewel de retourtermijn al verstreken was, heeft Yehwang mijn klacht serieus behandeld en een passe... もっと見る
企業が回答しました
My first purchase was 1 week late (factory direct- from China. They have some items in stock in the Netherlands so then it is much faster). Goods as described, no quality issues. I had a question ab... もっと見る
企業が回答しました
Pakket eindelijk na ruim drie weken ontvangen. Blijkbaar lag het probleem bij de post die op dat moment aan het staken was. Enkele mails gestuurd ND firma en onmiddellijk antwoord hierop gekregen.... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
YEHWANG について
当該企業による記述
Bij Yehwang vind je de nieuwste sieraden, fashion en accessoires. Met 100.000+ klanten wereldwijd, verzending naar 50+ landen, en maandelijks 1.000+ nieuwe producten, is er altijd iets nieuws te ontdekken.
Van onze Premium Collection tot ons eigen kledinglabel Gimme en betaalbare stainless steel collecties – we hebben voor ieder wat wils!
✅ Gratis verzending bij bestellingen boven de €100!
📅 7 Dagen Retourtermijn: Meld je retour eenvoudig binnen 7 dagen aan.
We horen het graag als er iets niet naar wens is.
Van onze Premium Collection tot ons eigen kledinglabel Gimme en betaalbare stainless steel collecties – we hebben voor ieder wat wils!
✅ Gratis verzending bij bestellingen boven de €100!
📅 7 Dagen Retourtermijn: Meld je retour eenvoudig binnen 7 dagen aan.
We horen het graag als er iets niet naar wens is.
連絡先
Galvanistraat 90, 6716 AE, Ede, オランダ
- 0318 668 171
- Helpdesk@yehwang.com
- www.yehwang.com
🌟 Ontdek Yehwang's Trendy Collecties!
4.5
優良
250件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Top kwaliteit
Zeer ruime keuze, snel geleverd en super kwaliteit van geleverde juwelen. Ze zijn mooi afgewerkt en verkleuren niet.
2025年5月13日
YEHWANG からの回答
Hi Kathleen,
Bedankt voor je leuke feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze kwaliteit.
Liefs,
Yehwang
YEHWANG からの回答
Hi Monique,
Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat alles goed en snel is geleverd.
Liefs,
Yehwang
YEHWANG からの回答
Hi Jean,
We’re sorry to hear your order hasn’t arrived yet. It is still on its way! we've sent you the tracking link via email. Please feel free to contact us directly if you need further assistance.
Love,
Yehwang
J'ai commandé le 26 mai
J'ai commandé le 26 mai, on est le 04 juin, je n'ai toujours pas reçu ma commande.
J'ai déjà commandé chez vous pour les fêtes de fin d'année et tout s'était bien passé.
Là je n'ai toujours pas reçu mon colis alors que c'était pour offrir il y a une semaine.
2025年5月27日
YEHWANG からの回答
Hi Aurélie,
Thank you for your review and for ordering with us again. We’re sorry to hear your parcel hasn’t arrived as expected.
We’ve reached out to you via email with more information. Your order is currently in transit and scheduled to be delivered on June 7th. If the items are no longer needed upon arrival, you are welcome to return them free of charge. We hope this offers a fair solution.
Love,
Yehwang
Je n'ai pas reçu ma comlande
Je n'ai pas reçu ma commande Order 201954518 et quand je demande au service client ou est mon paquet et dans quel pays ? elle me dit qu'elle ne sait pas!! et qui va savoir???
Merci de traiter ma demande ou me rembourser parce que ce n'est pas normal.
2025年5月16日
自発的なレビュー
YEHWANG からの回答
Dear KM,
We’re very sorry to hear about your experience and truly understand your frustration. Unfortunately, the delay is due to an issue with the shipping carrier, and we are currently doing everything we can to trace your package.
We are equally disappointed by the situation, and we sincerely regret that this has impacted your trust in us.
Please know that our team has been in contact with the carrier and is actively working on resolving this for you.
As soon as we have an update, we will inform you immediately. We truly hope to turn this experience around for you and appreciate your patience in the meantime.
Love,
Yehwang
YEHWANG からの回答
Hi Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist.
Wenn Sie noch Fragen haben, sind wir gerne für Sie da!
Love,
Yehwang
YEHWANG からの回答
Hi Tonnie,
Super bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles makkelijk te vinden was en snel geregeld werd. Als we iets kunnen doen om het nog beter te maken, laat het vooral weten!
Liefs,
Team Yehwang
YEHWANG からの回答
Hi,
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat alles goed en snel is geleverd en dat je tevreden bent met de verpakking.
Liefs,
Team Yehwang
YEHWANG からの回答
Hi,
Thank you so much for the awesome review! We’re thrilled to hear you’re so happy with everything!
Love,
Team Yehwang
YEHWANG からの回答
Hi Luca,
Bedankt voor je leuke feedback! Fijn om te horen dat je producten snel en netjes verpakt zijn aangekomen.
Liefs,
Team Yehwang
Snel geleverd
2025年5月18日
YEHWANG からの回答
Hi Caroline,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen.
Liefs,
Yehwang
Netjes op tijd en goed ingepakt.
2025年5月14日
YEHWANG からの回答
Hi Diana,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je bestelling netjes op tijd en goed ingepakt is aangekomen. We hopen je snel weer terug te zien!
Liefs,
Yehwang
YEHWANG からの回答
Hi Lisa,
Wat leuk om te horen, bedankt voor je fijne woorden!
We zijn blij dat je zo tevreden bent met je ervaring. Tot een volgende bestelling!
Liefs,
Yehwang
YEHWANG からの回答
Hi,
Bedankt voor je fijne feedback!
We zijn blij te horen dat de levering vlot en netjes verlopen is. Graag tot een volgende keer!
Liefs,
Yehwang
Ik ben een vaste klant.Ik heb recent…
Ik ben een vaste klant.Ik heb recent een bestelling geplaatst bij Yehwang waarbij ik 10 stuks in goudkleur had besteld. Helaas ontving ik items in een koperkleur die duidelijk afwijken van wat er op de website werd weergegeven.
Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice, kreeg ik wel de mogelijkheid om de producten terug te sturen, maar op eigen kosten. Aangezien de verzendkosten hoger liggen dan de waarde van mijn aankoop, is dit voor mij geen redelijke oplossing.
Ik begrijp dat fouten kunnen gebeuren, maar bij een verkeerd geleverd product verwacht ik van een professionele webshop dat zij de retourkosten op zich nemen. Jammer dat dit hier niet het geval was. Voor mij helaas geen herhaling van een bestelling bij Yehwang.
2025年5月6日
自発的なレビュー
YEHWANG からの回答
Hi Lindsey,
Bedankt voor je feedback en voor het feit dat je een vaste klant van ons bent! Dat waarderen we enorm.
We begrijpen dat het vervelend is wanneer een product niet aan de verwachting voldoet. In dit geval is er gehandeld volgens onze algemene voorwaarden: retourkosten zijn alleen voor onze rekening wanneer het om een defect artikel gaat. We begrijpen dat dit in sommige situaties teleurstellend kan zijn.
Mocht je graag een andere oplossing willen, dan nodigen we je van harte uit om contact op te nemen met onze klantenservice via helpdesk@yehwang.com. We staan altijd open voor een passende oplossing.
Liefs,
Yehwang
Snelle review
De bestelling is heel snel geleverd en de juweeltjes zijn van goede kwaliteit.
2025年3月17日
YEHWANG からの回答
Hi Eline,
Hartelijk dank voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van onze sieraden. We hopen je snel weer terug te zien in onze webshop!
Liefs,
Yehwang
YEHWANG からの回答
Hi Miriam,
Dank je wel voor je positieve review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent met de producten.
Liefs,
Yehwang
Hele fijne samenwerking
2025年4月4日
YEHWANG からの回答
Hi Rosiera,
Bedankt voor je mooie review! 😊 We zijn blij om te horen dat de samenwerking fijn was. We kijken uit naar onze toekomstige samenwerkingen! 💛
Liefs,
Yehwang
YEHWANG からの回答
Hi,
Dank je wel voor je review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle verzending en onze website.
Liefs,
Team Yehwang
mooi sieraden en goede service
2025年4月3日
YEHWANG からの回答
Hi Sarina,
Dank je wel voor je positieve review! 😊 Wat fijn om te horen dat je blij bent met de sieraden en onze service. We hopen je snel weer te mogen helpen! 💛
Liefs,
Yehwang
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。