X-BIO materassi レビュー 

617
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TrustScore 5段階評価の4

3.9

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Nonostante l'elevato costo i materassi e anche i cuscini non sono all'all'altezza di quello che promettono. Ho acquistato il materasso singolo mod. Artic. i primi di luglio 2023 ed alla consegn... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Avevamo diverse titubanze nel acquistare questo prodotto on-line, ma dopo la consulenza e le varie delucidazioni, ci siamo convinti. Per la prima volta nella nostra vita, riusciamo ad alzarci senza... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Non potevamo scegliere un'azienda migliore... confermo massima disponibilità da parte degli operatori, assistenza pre e post vendita professionale...il tutto supportato dall'ottima qualità del mater... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Servizio clienti top! Sono molto attivi, professionali e chiari nel dare tutte le informazioni tecniche sui materassi e gestire la consegna. Hanno chiesto anche come ci fossimo trovati dopo 15 gg. Il... もっと見る

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企業情報

  1. マットレス専門店

当該企業による記述

X-BIO è l’unico materasso hi-tech al mondo brevettato e testato per il mal di schiena e per il recupero rapido delle energie, un'eccellenza italiana frutto di 50 anni di esperienza nel campo del benessere del riposo. X-BIO: se ce l'hai si vede!


連絡先

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

617件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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3.9

すべてのレビュー

(617)

過去12か月のレビュー数: 13件

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5つ星のうち1の評価

X-Bio Ceramic Non é tanto buono, Servizio clienti on line è male.

Ho comprato un X-Bio Ceramic, non ha funzionato per me.
Ho provato a contattare l'outlet Casa Tua a Feltre, ma l'outlet è CHIUSO PERMANENTEMENTE. Il servizio clienti online non è buono. Una vergogna.

2023年6月20日
自発的なレビュー
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X-BIO materassi からの回答

Gentile cliente,
Nel ringraziarla per il gentile contatto, come indicato anche in chat, Le suggeriamo di rivolgersi al negozio più vicino, considerando che quello dove ha effettuato l'acquisto è chiuso. Una volta individuato lo store più comodo alle sue esigenze, se preferisce, possiamo senz'altro attenzionare la sua casistica al negozio stesso.
Il ns servizio clienti è a Sua completa disposizione, qualora necessiti di ulteriori informazioni.

5つ星のうち5の評価

X-bio

Azienda seria,personale competente,prodotto rigorosamente made in Italia,non cercavo altro.
TOP TOP TOP.
GRAZIE

2023年11月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Finalmente la mia schiena ringrazia

Ho problemi di ernia discale e purtroppo non ho mai trovato un materasso che mi consentisse in riposo decente. Finalmente un mese fa ho quasi per caso trovato la pubblicità dei materassi XBio e mi sono fidata perché al telefono ho trovato estrema cortesia e competenza. Ho quindi ordinato un materasso a molle insacchettate ad una ad una e ho atteso che lo preparassero. La consegna è stata perfetta, i ragazzi del trasporto lo hanno collocato sulla rete e immediatamente il materasso ha preso la giusta forma, dandomi subito una sensazione di robustezza e qualità. Per i miei problemi di schiena è perfetto, della giusta consistenza e di una comodità che non ci si vorrebbe alzare più. Consiglio assolutamente questa azienda perché è seria e fa ottimi prodotti.

2023年11月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Non adeguato per problemi articolari

Dopo averlo testato ad un anno dall'acquisto scrivo una recensione.
Materasso che non ha mantenuto le aspettative, sono aumentati i miei problemi articoli per la troppa rigidità, riesco a dormire solo 6 ore poi sento dei dolori alle articolazioni e devo alzarmi.

2023年11月17日
自発的なレビュー
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X-BIO materassi からの回答

Gentile Silvia,
la sua recensione ci rattrista!
Abbiamo centinaia di recensioni di clienti che hanno scelto e premiato X-BIO per le sue caratteristiche speciali, per essere il materasso che tratta e allieva i problemi alla schiena! Leggere la sua insoddisfazione ci spinge, però, a lavorare di più e meglio per offrire a tutti prodotti dalle prestazioni eccezionali e che possano migliorare la qualità della vita!
Restiamo a disposizione per qualsiasi dubbio, domanda o necessità specifica.

Un caro saluto dal team X-BIO!

5つ星のうち5の評価

Ottimo

Il materasso Xbio è stata una fantastica scoperta ed una ottima scelta.
Esteticamente bello ma anche funzionale con un ottimo sostegno . Mio marito che ha problemi di schiena si è trovato da subito bene. La qualità del riposo è sicuramente migliorata . Consigliatissimo.

2023年10月9日
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5つ星のうち5の評価

Il materasso per eccellenza

Da quando ho comprato il primo materasso, non ho più dolori alla schiena. Mi sembra di dormire sulle nuvole. Il sonno è perfetto e mi sveglio riposata. L'azienda è affidabile e il servizio di call center è cortese e serio; ti segue dall'acquisto alla consegna. Visto che il primo materasso ha completamente soddisfatto le mie aspettative, ne ho comprato un altro identico per la casa di villeggiatura.

2023年11月3日
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5つ星のうち5の評価

Per prima cosa

Per prima cosa :
La pubblicità veritiera !
Secondariamente:
La Professionalità, la disponibilità, la chiarezza, messa a mia disposizione,da parte di chi risponde al telefono per conto dell'azienda .
Per concludere :
Una volta ricevuto e testato il prodotto, posso dire serenamente che lo stesso risponde perfettamente alla mia attesa e rispecchia precisamente ciò che mi era stato promesso e garantito .

2023年10月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Una bomba

Posso solo dire che questa è una vera eccellenza italiana. Sono stato seguito dall’acquisto alla consegna con professionalità e gentilezza. Il materasso è fantastico comodissimo e perfetto in ogni sua parte, si nota subito la cura per i dettagli consegna compresa. A me è arrivato in due giorni dalla partenza 5 giorni dopo l’ordine. Ho preso il coolmax, avevo dolori alla sciena causa vecchio materasso, in due notti sono rinato grazie a x-bio

2023年10月27日
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X-BIO materassi からの回答

Salve Michele,
ci riempie di gioia sapere che stia apprezzando la qualità eccellente di X-Bio, orgogliosamente Made in Italy!

X-BIO Coolmax è il fiore all'occhiello del nostro brand, Dispositivo Medico di Classe I e quindi adatto a prevenire e trattare dolori lombari e cervicali: insomma, ha sicuramente detto addio al mal di schiena!

La ringraziamo per il suo gentile feedback e per aver scelto di consigliare il nostro prodotto.

Un caro saluto,
il team X-BIO.

5つ星のうち5の評価

ottimo materasso

ottimo materasso rigido come piace a me e mia moglie molto bello da vedersi. Ho seguito alla lettera le indicazioni e devo dire che miglior acquisto non potevo fare, lo consiglio vivamente

2023年10月23日
自発的なレビュー
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X-BIO materassi からの回答

Gent.mo Marco,
ci rende felici sapere che il suo nuovo materasso abbia soddisfatto le aspettative sue e di sua moglie!

Ci fa piacere anche sapere che sia rimasto particolarmente soddisfatto dal nostro servizio di Customer Care, attivo 7 giorni su 7, perché ci teniamo al fatto che il benessere dei nostri clienti abbia inizio sin dal primo contatto con noi, per proseguire durante tutta la fase di consulenza, acquisto, consegna e post acquisto.

La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato e per il suo prezioso feedback.

Un caro saluto,
Il Team X-BIO

5つ星のうち5の評価

Tutto perfetto

Tutto perfetto, materasso di altissima qualità

2023年10月20日
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X-BIO materassi からの回答

Salve Pierpaolo, grazie per averci dedicato del tempo con la sua recensione!

Sappiamo quanto possa essere difficile acquistare un materasso online, per questo le nostre Esperte del riposo sono sempre a vostra disposizione per trovare la giusta soluzione ad ogni vostra esigenza!

Un caro saluto dal team X-BIO!

5つ星のうち5の評価

Ottimo prodotto comprato ad agosto

Ottimo prodotto comprato ad agosto. Ho aspettato un pochino prima di fare la recensione. La mattina quando mi alzo non ho più dolori alla schiena. Soldi ben spesi. Lo consiglio.

2023年8月17日
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X-BIO materassi からの回答

Gent.mo Alessandro,
siamo davvero felici di sapere che con X-BIO ha finalmente trovato un valido alleato nel trattamento del suo mal di schiena.
X-BIO è un materasso innovativo, studiato appunto per trattare e prevenire patologie inerenti la colonna vertebrale e dolori cervicali, garantendo anche un recupero muscolare per un risveglio pieno di energie!

La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato e per il suo prezioso feedback.

Un caro saluto,
Il team X-BIO.

5つ星のうち5の評価

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto ha rispettato in pieno le mie aspettative consigliato

2023年10月6日
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X-BIO materassi からの回答

Salve Gianluca, grazie per la sua recensione!

Siamo davvero felici di leggere che il suo nuovo materasso X-BIO abbia rispettato le aspettative!
Il nostro impegno è costante per lo sviluppo di un prodotto eccellente e di un servizio altrettanto soddisfacente!
Per questo motivo sarà sempre un piacere leggere le vostre esperienze positive.

Un saluto dal team X-BIO!

5つ星のうち5の評価

Al di sopra delle aspettative

Avevo visto la pubblicità sui social e mi aveva incuriosito il giorno che l’ho visto in un negozio l’ho provato mi hanno spiegato le sue caratteristiche.una volta arrivato a casa e installato, devo dire che dalla prima notte ho riposato bene non ho avuto problemi .. ero solita avere diversi risvegli ..invece sonno di qualità direi ottimo. In questi giorni Mi son alzata sempre proprio bene.

2023年10月6日
自発的なレビュー
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X-BIO materassi からの回答

Salve Carmela, grazie per averci dedicato del tempo con la sua recensione!

Sappiamo quanto possa essere difficile acquistare un materasso online, per questo le nostre Esperte del riposo sono sempre a vostra disposizione per trovare la giusta soluzione ad ogni vostra esigenza!

La tecnologia brevettata e lo speciale tessuto X-Bio le garantiranno un riposo confortevole e rigenerante!

Un caro saluto dal team!

5つ星のうち5の評価

Cool Max Memory

Ottimo prodotto sono quasi due mesi che dormo su questo materasso Xbio cool Max Memory ho notato un miglioramento la mattina quando mi alzo problemi di schiena ridotti . Soldi spesi bene 😍😍👍👍👍

2023年10月4日
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X-BIO materassi からの回答

Salve lou, grazie per la sua recensione!

Siamo molto felici che con X-BIO COOLMAX abbia trovato un buon alleato contro il mal di schiena. Il suo X-BIO COOLMAX è perfetto per un rapido recupero e per un riposo più confortevole.

Un saluto dal team X-BIO!

5つ星のうち5の評価

Finalmente ci si alza senza mal di schiena!

Il materasso rispecchia completamente quanto indicato sul sito. Mio marito ed io finalmente ci alziamo la mattina senza aver male alla schiena: un successo!

2023年8月24日
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X-BIO materassi からの回答

Salve Ilaria!
Grazie per aver condiviso la sua esperienza!
Leggere che il suo nuovo X-Bio si stia rivelando un valido alleato contro il mal di schiena ci rende davvero fieri del nostro lavoro!
La struttura di un materasso X-Bio è progettata nei minimi particolari per permettere il sostegno ideale per colonna vertebrale e cervicale. Inoltre, la classificazione come “Dispositivo Medico di Classe 1” è un’ulteriore garanzia delle sue qualità benefiche.
Un caro saluto dal team X-BIO!

5つ星のうち1の評価

Dopo due anni dall’acquisto il…

Dopo due anni dall’acquisto il materasso presenta un forte avvallamento a metà’ schiena tanto che ho l’impressione di sentire come lo scatto di una molla.
Contatto l’azienda chiedendo se non sia troppo tardi per una verifica. Gentilissimi, mi chiedono foto, poi altre foto, poi ancora foto.Ovvio che dalle foto non si possa vedere nulla, ma insistono.Dopo due giorni sono stanca !!! Sempre gentili, gentilissimi, ma è’ evidente che non mi credono.
A questo punto li invito a non perdere e a non farmi perdere altro tempo.
Ma insistono….Devo capire….Il servizio qualità’ vuole foto… ancora foto!! ‘
Le ho mandate con il lenzuolo, senza il lenzuolo, laterali, con me sdraiata sopra, con una mano sul punto incriminato.
Se non si può’ fare nulla mi rassegno.
Ho bloccato il contatto.
Vergognatevi!
Fiumi di parole….

2023年9月22日
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Gentile Maria,
ci dispiace molto leggere questa recensione. Il nostro servizio clienti ha recensioni e voti eccezionali perchè mette il cliente al primo posto e risponde a qualsiasi dubbio e affronta qualsiasi problema con la massima serietà e disponibilità, come nel caso in questione.
Abbiamo effettuato il massimo sforzo per risolvere il suo caso e restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità.

Un caro saluto dal team di X-BIO

5つ星のうち5の評価

Valutazione del prodotto .

Il prodotto ha soddisfatto la mia richiesta. Sono stato seguito e informato con professionalità dal personale addetto ottenendo sempre qualsiasi risposta alle mie domande. Consiglio a tutti.

2023年9月14日
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Salve Marco,
siamo felici di leggere che il suo nuovo materasso X-BIO stia soddisfacendo le sue richieste!

Oltre a puntare sulla qualità dei nostri prodotti, il nostro servizio clienti è composto di esperti del riposo qualificati, che sanno sempre consigliare il materasso perfetto rispetto alle esigenze e restano in contatto con il cliente per qualsiasi tipo di chiarimento, dubbio o informazione.

La ringraziamo per per la fiducia accordataci.

Un caro saluto,
il Team X-BIO

5つ星のうち5の評価

Xbio inizi x dire servizio vendita eccellente per il restò da valutare

Azienda che dialoga con il cliente in tutte le sue fasi per il materasso Aspettiamo x valutare

2023年9月13日
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Salve Donato,
grazie per averci dedicato del tempo con la sua recensione!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato il nostro Customer Care!

Ci impegniamo da sempre per offrire un servizio sopra gli standard.
Le nostre Esperte del riposo sono a sua disposizione per ogni evenienza, consigliandole il materasso giusto e seguendola passo passo prima e dopo l'acquisto.

Un caro saluto da tutto il team di X-BIO!

5つ星のうち3の評価

Riserva di rivedere l opinione sul dormire .

Inizio direi eccellente , contatto tramite chat, si concorda il tipo di materasso , si paga e ok . A distanza di due gg chiama il corriere per concordare orari e consegna. Arriva il gg stabilito. Nessuno si presenta, mezza gg buttata via ad aspettare . Nessun avviso parte del corriere,nessuna mail da parte di nessuno. Contatto immediat. la consulente che si dice dispiaciuta, mi assicura che avrebbe immediatamente cercato di capire l'accaduto avvisandomi il gg dopo. Non contenta e con diversi soldini in giro , mi metto a cercare il corriere che avrebbe dovuto consegnare. Leggendo notevoli recensioni negative e pessime decido di chiamare ugualmente a ridosso di orario di chiusura , strano ma vero rispondono subito spiegando che c'è stato un ritardo di arrivo del materiale al servizio di logistica, che ha sua volta creato ritardi di consegna . Riconcordiamo un altro gg per la consegna , che si é rivelata a dispetto di recensioni, per quello che mi riguarda eccellente. Consegna in anticipo rispetto l orario stabilito persone educate e competenti. Nel fra tempo il gg dopo mi aspettavo un messaggio da parte della consulente , che a mio dispiacere non si e fatta sentire se non dopo mio sollecito a distanza di 3 gg , confermando tutto quello che avevo fatto da sola. Assistenza direi poco professionale per i soldi spesi , con l intoppo anche della mancata consegna . Il materasso di per se esteticamente lo immaginavo diverso . Materiali piu robusti al tatto, non con immagini stampate e tessuto che sembra poco resistenza. Nel' insieme non sono rimasta sodfisfatta. Consigliare il prodotto? Non saprei. Meglio avere un rivenditore fisico e vedere di persona prima di acqustare. Speriamo che almeno sia comodo come lo decantano.

2023年9月8日
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Gent.ma Elisabetta,
ci dispiace davvero leggere la sua recensione.
Come può notare dalle precedenti testimonianze dei nostri clienti, siamo conosciuti per la profonda cura e l'attenzione che dedichiamo ad essi.
Abbiamo fissato degli standard qualitativi molto alti e proprio per questo siamo realmente dispiaciuti nell'apprendere che per un disservizio non causato dalla nostra azienda, lei non abbia ricevuto il suo ordine nei tempi stabiliti.

Il nostro obiettivo è quello di mantenere sempre alta la qualità dei nostri servizi e ci impegneremo di più anche quando, per cause di forza maggiore, dovessero verificarsi delle “inefficienze” che non ci permettono di rispettare gli standard qualitativi prefissati.

La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza, la nostra priorità è quella di assicurare una buona esperienza di acquisto ai nostri clienti, per questo continuiamo a testare i nostri servizi e lavorare per offrire livelli di assistenza sempre più elevati. Terremo conto del tuo feedback per il futuro.



Cordiali saluti

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