XCHARGE レビュー 

XCHARGE からの回答

2025年3月31日

Hej Torben👋🏼

Først og fremmest tusind tak for din ordre, jeg sætter stor pris på at du har lyst til at støtte min lille virksomhed:)

Jeg sætter stor pris på din feedback. Det vil jeg tage til mig. Den kan dog godt være en smule skrøbelig. Det er også derfor vi sælger et travel case så man har mulighed for at beskytte den bedre ved tranport

Det lyder meget mystisk at du ikke har fået svar på dine mails. Lad mig følge op på det ASAP!

Mvh
Rasmus, XCHARGE

XCHARGE からの回答

2025年2月19日

Hej Sandra👋🏼

Først og fremmest, tusind tak for at du har lyst til at støtte min lille virksomhed, det sætter jeg stor pris på!😊🙏🏼

Jeg er meget ærgelig over at høre at du har haft en træls oplevelse med vores produkt!

Den burde bestemt ikke afgive den pivelyd som du beskrevet. Det kunne godt lyde som at du har modtaget en fejlagtig enhed

Jeg lover at få fulgt op på din henvendelse asap og få sendt en ny afsted til dig hurtigst muligt🙂

Mvh
Rasmus, stifter af XCHARGE

XCHARGE からの回答

2025年2月19日

Hej Andreas👋🏼

Først og fremmest, tusind tak for din ordre!😊🙏🏼

Jeg er meget ærgelig over at høre at du har haft en træls oplevelse med vores T15 oplader!

Du burde bestemt ikke opleve de problematikker som du oplever. Det kunne godt lyde som at du har modtaget en fejlagtig enhed, det beklager jeg rigtig meget

Jeg lover at få fulgt op på din henvendelse asap og få sendt en ny afsted til dig hurtigst muligt🙂

Mvh
Rasmus, stifter af XCHARGE

XCHARGE からの回答

2025年2月19日 に更新

Hej Steen👋🏼

Først og fremmest, tusind tak for din ordre!😊🙏🏼

Jeg er meget ærgelig over at høre at du har haft en træls oplevelse! Vi har super travlt med kundeservicen pt hvilket desværre har resulteret i forlængede svaretider

Jeg lover at få fulgt op på din henvendelse ASAP så i kan returnere det som skal returneres🙂

Mvh
Rasmus, stifter af XCHARGE

XCHARGE からの回答

2025年2月19日 に更新

Hej Lise👋🏼

Først og fremmest, tusind tak for din ordre, det sætter jeg rigtig stor pris på!😊

Jeg er meget ærgelig over den trælse oplevelse du har haft. Vi har super travlt med kundeservicen pt hvilket desværre har resulteret i forlængede svaretider...

Jeg lover at få fulgt op på din henvendelse asap og få sendt en ny afsted til dig hurtigst muligt hvis du har modtaget en enhed som ikke fungerer!🙂

Mvh
Rasmus, stifter af XCHARGE

XCHARGE からの回答

2025年2月19日 に更新

Hej Waseem

Først og fremmest, tusind tak for din ordre, det sætter jeg rigtig stor pris på!😊

Jeg er meget ærgelig over den trælse oplevelse du har haft. Vi har super travlt med kundeservicen pt hvilket desværre har resulteret i forlængede svaretider, det beklager jeg rigtig meget...

Jeg lover at få fulgt op på din henvendelse asap og få sendt en ny afsted til dig hurtigst muligt hvis du har modtaget en enhed som ikke fungerer som det skal!🚀

Mvh
Rasmus, stifter af XCHARGE

XCHARGE からの回答

2025年2月19日

Hej Daniel

Først og fremmest, tusind tak for din ordre, det sætter jeg rigtig stor pris på!😊

Jeg er meget ærgelig over at høre at du har haft en træls oplevelse...

Vi har super travlt med kundeservicen pt hvilket desværre har resulteret i forlængede svaretider, det beklager jeg rigtig meget...

Jeg lover at få fulgt op på din henvendelse ASAP og få sendt en ny afsted til dig hurtigst muligt hvis du har modtaget en enhed som er gået i stykker inden for reklamtionsperioden!🚀

Mvh
Rasmus, stifter af XCHARGE

XCHARGE からの回答

2025年2月19日

Hej👋🏼

Først og fremmest, tusind tak for din ordre, det sætter jeg enormt stor pris på:)

Så vidt jeg kan se skulle du meget gerne have modtaget din ordre

Vær gerne opmærksom på at dag-til-dag leveringen kun gælder i hverdage hvis man bestiller før kl 14, som det står skrevet på alle produktsider under fragt og leverings-fanen

Mvh
Rasmus, XCHARGE

XCHARGE からの回答

2025年1月30日

Hej Bettina

Først og fremmest tusind tak for din ordre, det sætter jeg stor pris på:)

Jeg skulle meget gerne have vendt tilbage på din henvendelse, tjek eventuelt gerne spam mappen i din mail, måske den er havnet der:)

Mvh
Rasmus, XCHARGE

XCHARGE からの回答

2025年1月30日 に更新

Hej Thomas

Først og fremmest tusind tak for din ordre, det sætter jeg stor pris på:)

T15 opladeren som du har bestilt er dog en forudbestilling, det ved jeg ikke om du er klar over. Det havde jeg ellers forsøgt at skrive på produktsiden 5-6 forskellige steder:/ Det er også derfor pengene allerede er blevet trukket. Hvis ikke vi trækker pengene inden for 7 dage vil din ordre blive annulleret i vores system👍🏼

Så din ordre vil blive sendt afsted om et par dage. Du vil modtage en email så snart den er blevet sendt og igen når den er blevet leveret.

Det er klart nemmeste at få fat på os via email hvis du har yderligere spørgsmål, der svarer vi altid hurtigst:)

Mvh
Rasmus, XCHARGE

XCHARGE からの回答

2025年1月30日 に更新

Hej Asbjørn

Først og fremmest tusind tak for din ordre, det sætter jeg stor pris på, jeg er dog ærgelig over at høre at du har haft en træls oplevelse:/

Jeg kan dog bekræfte at vi har talt sammen via mail og har fundet en god løsning på problemet:)

Mvh
Rasmus, XCHARGE

XCHARGE からの回答

2025年1月30日

Hej Troels

Først og fremmest tusind tak for din ordre, det sætter jeg stor pris på, jeg er dog ærgelig over at høre at du har haft en træls oplevelse:/

Vi svarer desværre ikke på Instagram eller Facebook. Det er derfor du ikke har kunne få fat på os, Det er klart nemmeste at få fat på os via email (xcharge.dk@gmail.com) hvis du har spørgsmål, der svarer vi altid hurtigst:)

Jeg ser frem til at høre fra dig


Mvh
Rasmus, XCHARGE

XCHARGE からの回答

2025年1月30日

Hej👋🏼

Først og fremmest tusind tak for din ordre, det sætter jeg rigtig stor pris på, jeg er dog ærgelig over at høre at du har haft en træls oplevelse:/

I forhold til leveringstid bliver 99% af alle vores ordrer typisk leveret inden for 1 hverdag, maks 2 hverdage:)

Kontakt mig meget gerne på xcharge.dk@gmail.com hvis du har yderligere spørgsmål eller prolemer med leveringen.

Mvh
Rasmus, XCHARGE