Fijne online winkel waar ik graag bestel. Levering vlot en alles goed verpakt. Ook retourzending geen probleem wordt correct afgehandeld. Had medere kleding moeten terug sturen en daar het prijsvers... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Een helm, jas, laarzen, handschoenen en schoonmaakmiddel besteld. Bijna de hele fles schoonmaakmiddel leeg gelekt op de helm en handschoenen. Na een klacht met foto’s ingediend te hebben snel reactie... もっと見る
Heb al verschillende artikelen de afgelopen 10 jaar of zo gekocht bij xl moto, ben er altijd goed mee geweest en zeer voordelig in prijzen. Veel handelaren in de buurt hebben wij hier niet en dat zie... もっと見る
The product I ordered, water proof motorcycle boots. Normally I have a shoe size 43, I always order larger, it's warmer and easy fit with socks if needed. So I ordered size 45 as usual. Large enough f... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
XLMOTO is een bedrijf dat ernaar streeft uitrusting en onderdelen te leveren voor de motorcross, enduro, motorfiets en pit bike. Wij streven ernaar om een heel nieuwe ervaring te bieden tijdens het winkelen, evenals een niet te evenaren assortiment tegen ongelooflijke prijzen.
XLMOTO
当該企業による記述
- Is de waarde van uw bestelling boven de €150 dan staan wij voor de verzendkosten. Natuurlijk zijn alle bestellingen verzekerd en traceerbaar.
- De producten moeten ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en voorzien zijn van labels.
- Gratis verzending
- Is de waarde van uw bestelling boven de €150 dan staan wij voor de verzendkosten. Natuurlijk zijn alle bestellingen verzekerd en traceerbaar.
連絡先
4.6
優良
2566件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Goede service
2026年6月20日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Heb 3 stoelen gekocht 2 stoelen na 1…
Heb 3 stoelen gekocht 2 stoelen na 1 dag gebruik direct gescheurd
2026年6月18日
XLMOTO België からの回答
Goeiemiddag,
bedankt voor uw review!
We hebben u zonet gecontacteerd via e-mail om het probleem met de stoelen op te lossen. Hopelijk kan u zich vinden in onze compensatie.
Met vriendelijke groeten,
Duurt soms nogal lang
Had 3 dingen besteld en het duurde wat langer door updates van het magazijn ofzoiets stuurde ze netjes in een mail. Dus netjes gewacht toch wel lang vind ik maar had het niet dringend nodig. Nu is er 1 van de 3 dingen die ik besteld had niet bij mijn levering. Heb er al vaker besteld en vorige keer duurde het ook wel lang voor een busje olie. Vroeger was het voor mijn gevoel toch wel beter maar het komt wel aan uiteindelijk en prijzen zijn oke.
2026年6月15日
XLMOTO België からの回答
Goeiemiddag,
bedankt voor uw review!
Het spijt ons te horen dat uw recente bestelling vertraging opliep en dat er een artikel ontbrak bij de levering. We begrijpen dat dit frustrerend is, vooral omdat u in het verleden ook al langere levertijden heeft ervaren. We zijn continu bezig met het verbeteren van onze processen, inclusief de magazijnupdates, om de service te optimaliseren.
We bedanken u graag voor uw geduld.
Met vriendelijke groeten,
Af te raden
Kwamen datum van levering niet na. Geen verzending van het product, alhoewel de order al 7 dagen geplaatst was en het product op stock was.
Klantendienst reageerde niet
Was 24MX via XLMoto. Triest
Af te raden
2026年6月19日
自発的なレビュー
XLMOTO België からの回答
Goeiemiddag,
bedankt voor uw review!
Het spijt ons te horen dat de levering niet kon volbracht worden. We kampten destijds met een nieuwe systeemupdate in ons magazijn en helaas werd uw order hierdoor getroffen. Gelukkig zijn deze problemen ondertussen van de baan.
Hopelijk zien we u in de toekomst alsnog terug in onze shop.
Met vriendelijke groeten,
Aan te raden!
Snelle levering, goed verpakt, mooie, degelijke spullen ,... top prijzen!
Zeker en vast aan te raden!!
2026年6月9日
Delivery and quality fine.
2026年6月4日
Schandelijk en verachtelijk
Als ik u geld vraag voor een dienst en deze lever wanneer het mij uitkomt, ondanks de belofte van een vast moment van uitvoering welk ik overigens als handelsmerk promoot, zou u dit zomaar pikken?!?
Misschien is die belofte wel net de reden waarom iemand voor jullie kiest.
Hier bestaat een gerechtelijke term voor, valselijk voorwendsel, dat is exact jullie werkwijze.
Natuurlijk is het makkelijk mensen bedriegen als je onaantastbaar achter wat AI verscholen zit!
Schandelijk en verachtelijk ...
2026年6月5日
XLMOTO België からの回答
Goeiemiddag,
bedankt voor uw review!
Wij begrijpen uw frustratie over de uitvoeringstermijn die niet aan de belofte voldeed. Dit is zeker niet de ervaring die wij willen bieden.
De effectieve leverdatum is echter niet afhankelijk van ons maar van onze transporteur. We kunnen dus enkel maar de geschatte levertermijn meegeven.
Hopelijk kunnen we alsnog rekenen op uw begrip. We willen u tesnlotte ook bedanken voor uw geduld omtrent een vertraagde levering en onze excuses aanbieden voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Bon service
Bon service, bons produits, bons prix. Un des opérateurs fiables et connus concernant tout equipment moto; retours faciles.
2026年3月26日
Size 45, tight cut above the ankle, but 5 stars for customer service
The product I ordered, water proof motorcycle boots. Normally I have a shoe size 43, I always order larger, it's warmer and easy fit with socks if needed. So I ordered size 45 as usual. Large enough for a comfortable fit. As it appears that I have an important BMI, I was unable to close them due to small cut above the ankle. After contact with the customer service, I did return these boots and ordered another pair of boots at XL-Moto. I recommand this company.
2026年5月22日
XLMOTO België からの回答
Good afternoon,
thank you for your review!
Sorry to hear that the fitment of the shoes was not according to your expectations. These specific boots tend to run smaller indeed so our apologies for the confusion with the sizes.
If you do not wish to keep the boots, you can return them for a refund of course. We won't charge you any return freight in this case as a form of compensation.
Best regards,
beschadigde campingtafel…
Ik had een beschadigde campingtafel ontvangen. Ik gaf dit door en men heeft mij direct teruggemaild dat ik een nieuwe toegestuurd kreeg. Ik vond dit in eerste instantie een super service maar ik betaalde zchteraf via Klarna en dus heb ik ook nadien vastgesteld bij die betaling dat er mij toch nog eens extra verzendkosten werden aangerekend. Ik heb deze wel betaald maar ik vond wel dat men meer transparant had mogen zijn en dit ook ineens in de mail had mogen noteren dat de vervanging nog extra verzendkosten met zich zou meebrengen. Dat vond ik dus niet zo een fijne ervaring omdat die extra kost niet zo transparant werd toegepast😢.
Verwonderlijk krijg ik nu meer dan 3 mnd na de feiten nog een antwoord. Ik ben even gaan opzoeken en heb via Klarna betaald. De campingtafel kostte in promotie 64,99€ en gratis verzending. Ik betaalde daarna met de retour 80,98€ (64,99+ 15,99€ aan verzendkosten) via Klarna.
2026年3月4日
XLMOTO België からの回答
Goeiemiddag,
bedankt voor uw review!
Helaas moeten we echter tegenspreken dat er extra verzendkosten in rekening werden gebracht. Dit is immers nooit het geval wanneer dit een klacht betreft. Vermoedelijk betreft dit een misverstand en mogen we u binnenkort alsnog opnieuw verwelkomen in onze webshop.
Met vriendelijke groeten,
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。