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Xodostore レビュー 94

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

薪ストーブ専門店
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5つ星のうち5の評価

Avevo bisogno di un motoriduttore per la mia stufa a Pellet sono venuto da xodo a piove di sacco personale molto competente e gentile , in un attimo mi hanno trovato il pezzo che mi serviva .. o... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ho acquistato una stufa a pellet da Xodostore e sono davvero soddisfatta. Personale cordiale e competente, vasta scelta di modelli di alta qualità. Consegna e installazione puntuali e professionali. C... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Comprato termocamino montegrappa Light 80 21s. Scrivono che è disponibile sul sito , e invece lo devono ordinare alla Montegrappa, e il tempo passa..... Quando arriva mi arriva solo il termocamino ,ma... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Negozio fornitissimo, servizio clienti efficiente e spedizione molto rapida. Esperienza di acquisto molto positiva su questo sito che fra l'altro ha prezzi competitivi. Acquisterò ancora senza esita... もっと見る

企業情報

  1. 薪ストーブ専門店
  2. 暖炉専門店
  3. バーベキュー用品店

連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

94件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 66％に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

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5つ星のうち1の評価

Dopo quasi 9 mesi dall acquisto di una…

Dopo quasi 9 mesi dall acquisto di una stufa a legna (€2700) metto la mia recensione!Premetto che il mio acquisto non è stato fatto online! Da Riva del Garda mi sono recato personalmente nel loro store fisico!!LASCIATE STARE NON ACQUISTATE STUFE A LEGNA DA LORO!… a me è arrivata con sportello difettoso tanto che il montatore (pagato da me perché loro tra trasporto e solo posizionamento dentro la porta di casa mi hanno chiesto 1000 euro) si è rifiutato di collegarla dopo aver tolto l imballo e visto il difetto altamente visibile dello sportellino di chiusura! Avvisato subito chi di dovere a xodostore ( ho ancora tutte le telefonate e i msg registrati) mi aveva detto che mi mandavano un tecnico a loro spese ma dopo ancora 9 mesi niente! Addirittura mi avevano proposto di pagare io un tecnico e poi loro mi risarcivano la spesa ma forse non sanno che chi fa assistenza non mette le mani su prodotti nuovi se non sono venduti da loro! Ho provato a telefonare al numero che è presente nella FALSA garanzia che ti forniscono! Infatti numero inesistente! Ho scritto alla ditta che in teoria secondo loro la produce (nome scritto sulla FALSA GARANZIA)fornendo numero di serie del prodotto e loro di risposta hanno detto che non producono queste stufe!! Nonostante innumerevoli solleciti a XodoStore in poche parole dopo la vendita si lavano le mani nonostante LORO mi hanno inviato una stufa difettosa (Lo sportello non chiudeva a dovere con pericolo di uscita monossido..fatto test con rilevatore) A ogni mio sollecito mi veniva detto che mi mandavano qualcuno a riparare quando bastava inviare il pezzo di ricambio nuovo dato che la stufa era nuova!Addirittura mi hanno detto di usarla tranquillamente che non succede nulla anche se lo sportello fuori asse completamente non chiudeva bene!(quando però all inizio avevo inviato le foto mi era stato detto da loro che era un problema)Sono passati 9 mesi e ancora sono qui che aspetto ma da XodoStore nessuna notizia! Tutto quello che ho scritto in questa recensione è documentabile con messaggi e telefonate registrate non è una falsa la mia!
Lasciate stare questo “store” incompetenti e disonesti

2026年3月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Pessima esperienza

Pessima!!! Ricevuto prodotto danneggiato non hanno mai collaborato per ripararla

2026年2月23日
自発的なレビュー
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Xodostore からの回答

Gentile Cliente,
ci dispiace molto per quanto segnalato. Purtroppo, non avendo il suo nominativo né i riferimenti dell’ordine, al momento non riusciamo a verificare l’accaduto e a intervenire per risolvere la situazione.
- XodoStore

5つ星のうち5の評価

Ottimo servizio

2026年1月14日
自発的なレビュー
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Xodostore からの回答

Grazie mille, siamo sempre pronti a fornire la migliore esperienza per i nostri clienti!
- XodoStore

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