Zeer duidelijke communicatie over de levering en een precieze tijdsplanning op de website. Bezorger belde vlak voor levering dat hij over 12 minuten zou arriveren. Ook dit klopte op de minuut. Nog nie... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Plezierige pakketdienst: keurig tijdslot opgegeven. De bezorger belt 10 minuten voor aankomst dat hij er aan komt. Behulpzaam bij de aflevering en vriendelijk. Kortom, top!
- De dag ervoor een bevestiging dat er in de voormiddag geleverd wordt. - De dag zelf een half uur voor de afgesproken levering's tijdslot een bericht van annulatie en dat er een andere datum... もっと見る
Je kon de route volledig volgen zodat je perfect wist wanneer het pakket zou aankomen. Ook heel vriendelijke chauffeur
企業情報
当該企業による記述
XXL Pakket is een dynamisch bedrijf met al ruim 15 jaar ervaring in de consumentendistributie. Wij hebben ons gespecialiseerd in het leveren van 1 en 2-mans distributie in het stukgoed segment. Dit zijn voornamelijk grote of lange pakketten, of pakketten met een gewicht wat hoger is dan de traditionele pakketvervoerders accepteren. Dit doen wij voornamelijk voor (Web)winkels in de B2C markt. Onze systemen zijn daar ook naadloos op ingericht, waardoor wij het verlengstuk van de (web)winkel zijn. Wij leveren standaard binnen 24 uur en beschikken over een eigen klantenservice. Wilt u meer informatie?, Neem een kijkje op www.xxlpakket.nl of neem contact op via info@xxlpakket.nl of 0850-407 407.5
連絡先
Rietwijkeroordweg 22 - deur 14, 1432JE, Aalsmeer, オランダ
- 0850-407 407
- contact@xxlpakket.nl
- xxlpakket.nl
4.4
優良
3905件のレビュー
ネガティブなレビューの 63％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
In het begin van de dag kon ik de…
In het begin van de dag kon ik de levering volgen maar uiteindelijk niet meer.
De bezorger was niet echt vriendelijk
2026年4月17日
自発的なレビュー
Perfecte service
Je kon de route volledig volgen zodat je perfect wist wanneer het pakket zou aankomen. Ook heel vriendelijke chauffeur
2026年4月18日
自発的なレビュー
Plezierige pakketdienst
Plezierige pakketdienst: keurig tijdslot opgegeven. De bezorger belt 10 minuten voor aankomst dat hij er aan komt. Behulpzaam bij de aflevering en vriendelijk. Kortom, top!
2026年4月18日
自発的なレビュー
Vlotte vriendelijke afhandeling…
Vlotte vriendelijke afhandeling overeenkomstig het meegedeelde tijdstip voor levering.
2026年4月17日
自発的なレビュー
Bestelling online te volgen
Heel fijn dat ik mijn bestelling perfect kon volgen online.
2026年4月17日
自発的なレビュー
Top communicatie en levering en super vriendelijke bezorger
Zeer duidelijke communicatie over de levering en een precieze tijdsplanning op de website. Bezorger belde vlak voor levering dat hij over 12 minuten zou arriveren. Ook dit klopte op de minuut. Nog niet eerder dit bij pakket leveringen meegemaakt en dat in het drukke Nederland. Bezorger was zeer vriendelijk en samen hebben wij de artikelen uit de wagen getild. Super service. Bedankt
2026年4月17日
自発的なレビュー
Half u voor levertijd annulatie
- De dag ervoor een bevestiging dat er in de voormiddag geleverd wordt.
- De dag zelf een half uur voor de afgesproken levering's tijdslot een bericht van annulatie en dat er een andere datum bekeken wordt.
Alle begrip voor wijziging van plannen, maar dit dient op voorhand gemeld te worden, niet een half uur voor wat er afgesproken werd.
Ik moet zeggen dat dit een nieuw dieptepunt van klantenservice is. Mensen moeten ervoor zorgen dat ze kunnen aanwezig zijn, dit kan bijvoorbeeld inhouden dat men verlof moet nemen en degelijke meer.
Om dan zo last minute te annuleren is nogal respectloos voor de klant. Moesten de rollen omgedraaid zijn, zou ik graag jullie reactie zien als een klant een half uur voor het afgesproken levertijdslot zou vragen om de datum te verleggen.
2026年4月17日
自発的なレビュー
Netjes op tijd geleverd...
2026年4月16日
自発的なレビュー
Bericht opgevolgd
Ik was niet aanwezig tijdens de levering, gelukkig kon ik vantevoren een bericht doorgeven aan de chauffeur. Het pakket lag precies op de aangegeven plek. Top!
2026年4月15日
自発的なレビュー
Een groot pakket (ladder) werd binnen…
Een groot pakket (ladder) werd binnen een dag na de aankondiging bij ons thuis bezorgd, binnen een beperkt tijdsraam. dank hiervoor
2026年4月15日
自発的なレビュー
Een dikke 10!
Prima. Jullie zijn de eerste die het pakketje bij mijn voordeur leveren . DHL, Gls ,POSTnl nemen de moeite niet en gooien alles in de hal van het gebouw waardoor veel gestolen wordt …! Dus een dikke 10
2026年4月15日
自発的なレビュー
Fantastische service & opvolging
Fantastische service & opvolging, elke keer weer.
2026年4月13日
自発的なレビュー
XXL Pakket BV からの回答
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en opvolging. We waarderen uw vertrouwen enorm.
Graag tot een volgende keer!
snel en op tijd geleverd
2026年4月11日
自発的なレビュー
XXL Pakket BV からの回答
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat uw bestelling snel en op tijd is geleverd.
Graag tot een volgende keer!
Pakket perfect te volgen!
Op de track and trace was duidelijk te volgen waar de chauffeur was en de hoeveelste stop wij waren. Perfect geregeld en ook nog een vriendelijke chauffeur! Top!
2026年4月11日
自発的なレビュー
XXL Pakket BV からの回答
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u de track & trace als duidelijk en prettig heeft ervaren en dat de levering goed is verlopen. Ook leuk om te lezen dat u onze chauffeur als vriendelijk heeft ervaren.
Graag tot een volgende keer!
Schade
Chauffeur parkeert dicht naast de auto. De deur waait open en maakt lichte schade aan de auto. De chauffeur ontkent, en zonder beelden willen ze niets doen.
2026年4月11日
自発的なレビュー
XXL Pakket BV からの回答
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring.
Vervelend om te horen dat er schade is ontstaan aan uw auto en dat dit niet naar tevredenheid is afgehandeld. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie is.
In dit soort gevallen is het belangrijk dat er objectief kan worden vastgesteld wat er is gebeurd, bijvoorbeeld aan de hand van beeldmateriaal of andere informatie. Zonder deze gegevens is het voor ons helaas lastig om de situatie verder te beoordelen of in behandeling te nemen.
Vriendelijke chauffeur bezorger
Vriendelijke chauffeur bezorger. Jammer dat het pakket niet goed verpakt was.
Dit is de bezorging niet aan te rekenen wel de verzender!
2026年4月11日
自発的なレビュー
XXL Pakket BV からの回答
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat u de chauffeur als vriendelijk heeft ervaren.
Vervelend dat de verpakking van het pakket niet in orde was. Wij zullen uw terugkoppeling in ieder geval intern meenemen.
Dank voor uw feedback en graag tot een volgende keer!
XXL Pakket BV からの回答
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat uw bestelling betrouwbaar, volgens tijdschema en goed verpakt is afgeleverd.
Graag tot een volgende keer!
XXL Pakket BV からの回答
Bedankt voor uw review en het melden hiervan.
Vervelend om te horen dat de wandplank beschadigd is geleverd. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij adviseren u om direct contact op te nemen met de leverancier, zodat zij dit verder voor u kunnen bekijken en samen met u tot een passende oplossing kunnen komen.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw melding.
Snelle levering, vriendelijke bezorger
Snelle levering, vriendelijke bezorger en producten waren goed verpakt
2026年4月8日
自発的なレビュー
XXL Pakket BV からの回答
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen, dat de bezorger vriendelijk was en dat de producten goed verpakt zijn aangekomen.
Graag tot een volgende keer!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。