Yakeda レビュー 

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TrustScore 5段階評価の2

2.1

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5つ星のうち1の評価

J'ai passé deux commandes, je n'ai jamais reçu le lien de suivi, ni aucune des deux commandes apres deux mois, malgré plusieurs relances. Un colis avait été marqué comme livré mais je n'ai jamais rien... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Pour moi tout s'est bien passé. J'ai commandé un gilet tactique. J'ai recu le mail de suivi 5 jours après l'achat. Livraison via mondial relais en 4 jours. Seul bémol, si vous choisissez livraison... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Comme les autres commentaires précédents Enseigne à fuir !!!! Reçu les mauvais kits de survie (moins chers que ceux que j'avais commandés en plus) et malgré mes messages (plus de 5 envoyés ) pour de... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Argent encaissé, 12 jours plus tard toujours aucun mail de confirmation, pourtant facture engendré en pdf. Envoie de 3 mails laissé sans réponses, aucun numéros de téléphone valide adresse dans le... もっと見る

企業情報

  1. ミリタリー ショップ

当該企業による記述

Yakeda La Boutique Officielle en France. Avez-vous besoin de nous contacter? Notre équipe est à votre disposition du Lundi au Vendredi, de 9h à 18h. écrivez-nous par email directement depuis notre formulaire de contact (Formulaire obligatoire)


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TrustScore 5段階評価の2

179件のレビュー

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過去12か月のレビュー数: 14件

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5つ星のうち5の評価

Top service

Top service ! j'ai commandé un gilet tactique de la marque, franchement la qualité est au top. Colis recu directement en brigade en 24 heures.
Je recommande

2023年8月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Avec du recul, tout est pour le mieux.

Bonjour,
Suite à un problème dans une commande, le site a répondu favorablement pour régler celui-ci rapidement. Je mets 4 étoiles sur 5 à cause d'un problème de suivi des commandes qui ne fonctionne pas avec le lien dans le mail qu'il nous envoie ainsi que le mail de confirmation de commande qui n'ai jamais reçu dans la boite mail (spam inclus)

2023年7月31日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Si je pouvais mettre 0 étoile je le…

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais
J’ai commandé une housse pour Gpb tactique que j’ai reçu en retard et sans la pochette smartphone commandé en même temps …..
Temps de livraison à ce demande si il le font pas fabriqué là où je le pense ……
La qualité de la housse gpb tactique laisse à désiré deja comparé à d’autre personne qui l’ont acheté avant les scratches ne tiennent pas
Des fils de couture pendent
Après 7 mois d’utilisation un trou au niveau des scratches les réglages sont pas adapté
Je déconseille complètement

2021年11月7日
5つ星のうち1の評価

FORT MECONTENT

A se demander si Yakeda existe. Commande passée par l'intermédiaire d'un collègue le 17 avril 2022, pour un gilet tactique.Facture débitée le même jour. Sur la facture , on m'indique que le transporteur est MONDIAL RELAY. A ce jour aucune nouvelle, j'essaye d'avoir leur service , personne ne répond. J'ai envoyé un mail .Aucune réponse à ce jour. J'ai contacté le transporteur, il ne me trouve nulle part dans ses fichiers. Pour terminer , j’attends encore jusqu'à la semaine prochaine.
Encaisser le montant de la commande , bizarrement prends très peu de temps, par contre le sav laisse complétement à désirer. En attente d'un numéro de suivi ou d'un mail de votre part, avant que je ne dépose plainte pour escroquerie.
N° COMMANDE:DNRRQGCIJ

2022年4月29日
自発的なレビュー
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Yakeda からの回答

Bonjour Monsieur,
Toutes nos excuses pour cette situation désagréable.
Afin de trouver une solution ensemble dans les plus brefs délais pourriez-vous revenir vers nous par message privé Facebook afin d'avoir plus d'informations.
Bien à vous.
Alain, l'équipe Yakeda.

5つ星のうち1の評価

Commande jamais reçue, ARNAQUE !

Comme beaucoup d'autres, je n'ai JAMAIS reçu ma commande et aucun numéro de suivi n'a été communiqué après plus de 20j d'attente.
Le vendeur refuse de me rembourser car pour eux l'article à été expédié.

J'ai fais un litige via PayPal et le vendeur me propose un remboursement de 1€. C'est une grosse blague qui a assez durée et je vais aller porter plainte à mon commissariat.

2022年3月13日
自発的なレビュー
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Yakeda からの回答

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous contacter via Trustpilot.

Nous avons bien pris note de votre commentaire et sommes sincèrement désolés.

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle et allons faire remonter les informations.

Nous vous remercions, sachez que nous prenons à cœur vos remarques.

Cordialement,
L'Equipe Yakeda

5つ星のうち1の評価

Commande non livrée mais compte débité.

Commande passée le 02/03/22 et réglée le jour-même par CB, colis soit-disant expédié le 04/03/22 en colissimo mais refus par YAKEDA de me communiquer le nmr de suivi (sous prétexte de sécurité). A ce jour le 12/03/22, aucun colis de réceptionné à ma brigade et le SAV YAKEDA (Mathieu) reste muet malgré mes mails de relance. De plus, la société n’est pas joignable par téléphone.

2022年3月12日
自発的なレビュー
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Yakeda からの回答

Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire via Trustpilot.

Veuillez accepter nos sincères excuses pour le mauvais service que vous avez reçu de notre partenaire à cette occasion.
Bien que les coursiers opèrent indépendamment de nous, ils sont toujours une extension de notre service.

Nous apprécions vos commentaires et les transmettrons à notre équipe de direction car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos services.

Cordialement,
L'Equipe Yakeda

5つ星のうち5の評価

Reçu hier matin et rien à déplorer

Reçu hier matin et rien à déplorer.
Emballage rien à dire comme d'habitude.
Le gilet est noir conforme à la description. Tout ce qui est présent sur le gilet sur la description est là réellement.
Je ne connaissais pas cette marque et je suis agréablement surpris par la qualité du tissus.
Le gilet est compatible avec n'importe quelle ceinture car il y a des passants en bas avec velcro et pression.
Il est assez léger. De quoi se le trimbaler sur soi toute la journée sans râler à cause du poids.
Il est très confortable et tout ça pour un prix ridicule.
Je viens de voir que l'on pouvait y insérer des plaques balistiques car il y a des ouvertures de type velcro en façade et au dos du gilet.
Ne pas hésiter à l'acheter car il est excellent. Merci YAKEDA

2022年2月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Au top 5 étoiles

Excellente expérience.
Le gilet est vraiment de très bonne qualité.
Le service client est à l'écoute et très réactif.
On a besoin d'entreprise comme ça plus souvent

2022年1月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Très bon gilet pour l'airsoft

Commandé le 06/01 et reçu le 13/01, avec 2 jours d'avance ! toujours au top au niveau de la livraison !!
Au niveau du gilet, conforme à mes attentes, mes chargeurs de SCAR (compatible M4) rentrent très bien dedans (1 seul chargeur par poche).
Possibilité de rajouter des plaques de mousses afin de rajouter du réalisme pour faire comme un gilet pare-balles.
Un cadeau de la part du vendeur : une petite poche, autre que pour mettre un chargeur.
Gilet réglable en épaisseur, afin de s'adapter à tout type de gabarit.
Je recommande vivement ce produit.

2022年1月23日
自発的なレビュー

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