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Performant compétent à lâécoute et disponible. Produits dâextrême bonne qualité avec puce SIM compatible tout opérateur. Jâapprécie le son star wars à lâencaissement, ça rajoute un cÃŽté humain e... ãã£ãšèŠã
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Nous pouvons les joindre facilement, et Roberto et son équipe essaye toujours de résoudre au mieux les problÚmes rencontrés. Merci beaucoup, GAM AND CO
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Fondée en 2020, Yavin est une entreprise française spécialisée dans le développement et le déploiement de solutions logicielles permettant d'accepter les paiements. L'objectif de Yavin est de proposer la meilleure alternative aux terminaux de paiement bancaires pour les commerçants et PME.
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Paris, ãã©ã³ã¹
- support@yavin.com
- yavin.com
4.5
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Yavin ããã®åç
Bonjour Rachida,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que lâaccueil, les explications et la réactivité aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau trÚs bientÎt.
Excellente journée.
L'équipe Yavin !
TrÚs réatif
2026幎4æ11æ¥
Yavin ããã®åç
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis dâavoir pu vous aider et vous conseiller efficacement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe Yavin
Jâai fait la terrible erreur de passerâŠ
Jâai fait la terrible erreur de passer chez Yavin comme solution dâencaissement pour mon restaurant.
Le TPE rencontre constamment des difficultés ( 1 client sur 2 doit redonner son code ou voit son paiement refusé et doit recommencer le processus ).
Parfois le TPE freeze tout simplement en plein service.
Les délais de transaction sur le compte bancaire sont anormalement longs :
Pour les services du vendredi / samedi / dimanche la recette nâarrive pas avant le mercredi ce qui mâa valu quelques sueurs froides !
Je terminerai en évoquant lâabsence totale de service client.
Une fois que vous avez signé avec eux, il est impossible dâavoir des réponses à nos questions.
Vous êtes seuls avec votre TPE défaillant, votre compte débiteur et vos clients insatisfaits.
Nây allez pas.
2026幎4æ7æ¥
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Yavin ããã®åç
Bonjour AdÚle,
Nous sommes sincÚrement désolés que votre expérience avec Yavin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons pleinement vos préoccupations concernant les problÚmes rencontrés avec les TPE et les délais de transaction.
Tout d'abord, nous prenons trÚs au sérieux les difficultés que vous avez rencontrées avec notre matériel.
En ce qui concerne les délais de transaction, il est vrai que les virements bancaires peuvent prendre un peu plus de temps selon les jours de la semaine. Nous sommes disponibles pour discuter de ce point en détail avec vous.
Enfin, nous regrettons que vous n'ayez pas eu une réponse rapide à vos demandes. Notre service client est là pour vous accompagner, et si cela nâa pas été le cas, nous en sommes désolés. Nous ferons en sorte dâaméliorer nos délais de réponse afin que nos clients aient toujours lâaide nécessaire.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous aimerions avoir l'occasion de corriger ces erreurs et de vous offrir une meilleure expérience.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises sans succÚs. Nâhésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez que l'on clarifie ensemble ces points.
Bonne journée.
L'équipe Yavin
TrÚs bien aidé et conseillé
2026幎4æ4æ¥
Yavin ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis dâavoir pu vous aider et vous conseiller efficacement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe Yavin
Yavin ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis dâavoir pu vous apporter satisfaction par notre réactivité et notre professionnalisme.
à trÚs bientÎt !
L'équipe Yavin
Vraiment trÚs satisfait des explications merci beaucoup
Vraiment trÚs satisfait une personne qui a répondu a toute mes questions en étant trÚs clair merci beaucoup
Francky vape
2026幎4æ2æ¥
Yavin ããã®åç
Bonjour Francky,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre équipe support ait su répondre à toutes vos questions avec clarté.
Nâhésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre disposition.
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe Yavin !
Nous pouvons les joindre facilement
Nous pouvons les joindre facilement, et Roberto et son équipe essaye toujours de résoudre au mieux les problÚmes rencontrés.
Merci beaucoup,
GAM AND CO
2026幎3æ20æ¥
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Yavin ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous parvenez facilement à nous joindre et que toute l'équipe Yavin répond pleinement à vos attentes. La qualité du support et la réactivité face aux problÚmes rencontrés sont au cÅur de nos priorités.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.
à trÚs bientÎt,
L'équipe Yavin !
Yavin ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre produit vous satisfasse et qu'il se distingue des autres que vous avez déjà utilisés.
Excellente journée.
L'équipe Yavin !
Excellent collaborateur !
2026幎3æ12æ¥
Yavin ããã®åç
Bonjour Hamaad,
Un grand merci pour votre commentaire !
C'est un plaisir de voir votre satisfaction suite à vos échanges avec notre équipe support.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Excellente journée.
L'équipe Yavin !
Je suis ravie dâavoir choisi Yavin
Je suis ravie dâavoir choisi Yavin !
Le passage chez eux mâa permis de réaliser de vraies économies par rapport à mon ancien prestataire. Lâajout du QR code sur le TPE est également une excellente idée : en seulement un mois, jâai pu récolter plus de 15 avis clients. Simple, efficace et trÚs utile pour développer la visibilité de mon institut.
2026幎2æ2æ¥
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Yavin ããã®åç
Bonjour Aude,
Un grand merci pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis de voir que notre produit répond totalement à vos attentes tant en termes de commissions que de fonctionnalités disponibles. Un grand bravo pour vos 15 avis récoltés sur votre page Google grâce à notre fonctionnalité mise en place récemment.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Excellente journée.
L'équipe Yavin !
Yavin ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis de voir que nos équipes ont su être à l'écoute et réactives lors de nos échanges.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Excellente journée.
L'équipe Yavin !
Yavin ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de voir que la qualité de vos échanges avec nos équipes a été de haute qualité et à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Excellente journée.
L'équipe Yavin !
vite et efficace
2026幎3æ2æ¥
Yavin ããã®åç
Bonjour Andras,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de voir que nos équipes ont su répondre à vos questions efficacement.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Excellente journée.
L'équipe Yavin !
Fiable et réactif
Fiable et réactif, yavin répond totalement a nos besoins pour une PME . Competitif en plus
2026幎2æ25æ¥
Yavin ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de voir que notre solution répond totalement à vos besoins et facilite vos encaissements au quotidien.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Excellente journée.
L'équipe Yavin !
rapidité et clarté des explications
2026幎2æ21æ¥
Yavin ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire !
Un grand merci pour votre retour positif suite à vos échanges avec notre équipe support.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Excellente journée.
L'équipe Yavin !
Yavin ããã®åç
Bonjour Gilles,
Nous sommes ravis de lire que nos équipes ont su vous apporter les réponses nécessaires rapidement afin de vous permettre de continuer d'encaisser dans de bonnes conditions !
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Excellente journée.
L'équipe Yavin !
Au top !
Ãa fait quelques semaines que nous cherchons des solutions avec Yavin et nous avons eu à faire à pas mal de vos collaborateurs. Toujours trÚs aimable et réactif câest un plaisir de travailler avec vous
2026幎2æ19æ¥
Yavin ããã®åç
Bonjour Anaelle,
Merci infiniment pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de voir que nous avons su répondre à vos attentes avec réactivité et amabilité. C'est un plaisir également de collaborer avec vous.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour répondre à vos questions.
Excellente journée.
L'équipe Yavin !
Yavin ããã®åç
Bonjour Ollivier-Henry,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de vous lire et de voir que nos équipes ont su vous apporter les réponses que vous attendiez.
Excellente journée.
L'équipe Yavin !
TrÚs satisfaite de mon TPE
TrÚs satisfaite de mon TPE, le service technique ainsi que celui du service client sont sérieux , présents et réactifs je recommande.
Merci
2026幎2æ13æ¥
Yavin ããã®åç
Bonjour Valérie,
Merci infiniment pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait aussi bien de notre produit que de la qualité de vos échanges avec nos équipes !
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour répondre à vos questions.
Excellente journée.
L'équipe Yavin !
Un problÚme vitre réglé
Le problÚme a été cerné et réglé à distance par prise en main du terminal trÚs rapidement.
2026幎2æ6æ¥
Yavin ããã®åç
Bonjour Karim,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de voir que votre problÚme a été réglé rapidement par notre service client. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Excellente journée.
L'équipe Yavin !
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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