Yeppo & Soonsoo レビュー 

13
TrustScore 5段階評価の3.5

3.6

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

企業情報

  1. 化粧品店
  2. 健康・美容製品店

当該企業による記述

Yeppo & Soonsoo is a Korean cosmetics store, where you can find K-beauty skin care, makeup, hair and body care products from all the best brands. Buy Anua, TIRTIR, Medicube, SKIN1004, Manyo, Some by Mi, About Me, Beauty of Joseon and many more.


連絡先

3.6

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

13件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.6

すべてのレビュー

(13)

過去12か月のレビュー数: 5

レビューを書く

レビューの確認を行います

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち3の評価

Dålig ventilation i butiken i Galleria

Jag älskar verkligen att handla koreanska hudprodukter i denna butik i Gallerian i Stockholm och sortimentet är fantastiskt. Personalen är dessutom alltid trevlig och hjälpsam.

Tyvärr är ventilationen under all kritik och luften inne i butiken är väldigt dålig och kvav, nästan så att det är svårt att vistas där längre stunder. Det finns mycket stark belysning och många lampor, vilket gör att luften känns tung och obehaglig. Jag har flera gånger behövt lämna butiken innan jag hunnit handla klart på grund av värmen.

Jag tycker också synd om personalen som behöver arbeta i denna miljö hela dagarna. För en butik som säljer hudvårdsprodukter känns det extra viktigt med en behaglig temperatur och bättre ventilation, både för kunder, personal och kanske även för produkterna själva.

Hoppas verkligen att detta förbättras, för annars är det en butik jag gärna vill fortsätta besöka.
VARMA hälsningar/ Dina

2026年5月29日
自発的なレビュー
Yeppo & Soonsoo ロゴ

Yeppo & Soonsoo からの回答

Dear Dina, thank you so much for your kind words about our store, products and team. 💙

We are very sorry to hear that the ventilation and temperature have made your visits uncomfortable. We truly appreciate you bringing this to our attention, and we're looking into the situation together with the property management.

Thank you for your valuable feedback, we hope to make your next visit a much more comfortable one 😊 Welcome back soon!

5つ星のうち2の評価

Liikkeet hyviä mutta varo nettikauppaa

Liikkeet ovat hyviä, valikoima ja tarjoukset paikoitellen loistavia. Nettikauppa on kuitenkin huono, tilausta ei lähetetä ja tiedusteluihin ei vasta. Joten jos haluat tilata näitä tuotteita jotain niin suuntaa muille sivustoille mutta kaupassa asiointia voin suositella.

2026年4月28日
自発的なレビュー
Yeppo & Soonsoo ロゴ

Yeppo & Soonsoo からの回答

Hei, todella suuret pahoittelut, että tilauksesi käsittely ei ole sujunut odotetusti! Asiakaspalvelumme vastaa viesteihin normaalisti 1-2 arkipäivän kuluessa, joten jos et ole tässä ajassa saanut meiltä vastausta, pyydämme olemaan uudelleen yhteydessä osoitteeseen info@yeppo.fi, jotta voimme selvittää asian! Pahoittelut vielä sattuneesta, toivottavasti voimme tarjota paremman kokemuksen tulevaisuudessa 💜

5つ星のうち5の評価

Edulliset hinnat ja nopea toimitus

Edulliset hinnat ja nopea toimitus, suosittelen!

2026年4月16日
自発的なレビュー
Yeppo & Soonsoo ロゴ

Yeppo & Soonsoo からの回答

Kiitos palautteestasi, toivottavasti olet tehnyt mieluisia löytöjä! Tervetuloa uudelleen ostoksille 🥰

5つ星のうち5の評価

Kunnig personal och super service

Fantastiska produkter och en helt fantastisk service. Jag gick in spontant på butiken i MoS för att hitta något som kunde hjälpa min åldrande hud och fick ett så varmt och professionellt bemötande. Hjälpen jag fick kändes både genomtänkt och personlig och jag märker hur mycket bättre min hud känns efter deras rekommendationer.

Hade dottern med som var ivrig och sa högt att hon ville prova mina produkter. Personalen var tydlig och ärlig mot henne och sa att hon inte fick använda mina produkter eller köpa sånt som inte passar hennes unga hud. Som en fin kompromiss fick hon istället välja ett mycket snällt serum anpassat för tonårshud samt en återfuktande mask.
Jag uppskattar verkligen deras ärlighet och att de inte försöker sälja på kunder produkter som man inte behöver eller bör använda. Det märks att de sätter kundens hud och välmående i första hand.

Min nya favorit butik 🥰

2025年12月14日
自発的なレビュー
Yeppo & Soonsoo ロゴ

Yeppo & Soonsoo からの回答

Tack för dina vänliga ord, vi hoppas kunna välkomna dig tillbaka snart igen! 🥰

5つ星のうち1の評価

Liljeholmen staff

I visited the store in Liljeholmen because of a promotion on your social media.
But when I was met with the salesperson, she did not recognise the promotion, nor did she speak Swedish, she also had a bad tone and kind of sent me away. Before I left I asked again, but she just shake her head like no and smile...

2025年7月2日
自発的なレビュー
Yeppo & Soonsoo ロゴ

Yeppo & Soonsoo からの回答

Hi Katta, thank you for your review! We are very sorry to hear that you had an unpleasant experience at our store. Kindness and professionalism is at the core of our values, and we will discuss this with our staff to prevent incidents like this from happening in the future. If you would like to tell us more about what happened, you can reach us at info@yepposoonsoo.se. Hopefully we can offer you a better shopping experience next time! 💜

5つ星のうち5の評価

Glädje när man får sitt paket

Gjort två beställningar sen jag hitta deras hemsida och vart så nöjd båda gångerna. Så fint paketerat och snabb leverans. Stort utbud av kbeauty produkter så kan handla allt jag behöver på ett och samma ställe. Efter att jag sett att de har en butik i göteborg vill jag så gärna åka dit. Kommer definitivt fortsätta beställa mina favorit produkter här.

2025年6月27日
自発的なレビュー
Yeppo & Soonsoo ロゴ

Yeppo & Soonsoo からの回答

Tack för din fina recension! Kram, teamet på Yeppo & Soonsoo 🥰

5つ星のうち5の評価

Betrouwbare partij

Communicatie, levering en producten perfect.

2025年5月27日
自発的なレビュー
Yeppo & Soonsoo ロゴ

Yeppo & Soonsoo からの回答

Happy to hear you enjoyed shopping with us, we hope to see you again soon! 💜

5つ星のうち4の評価

Bra!!!

Snabb leverans i vanliga fall, men det kan ta lite längre tid under rea-event. En gång tappade de bort min beställning men när jag hörde av mig till kundservice fick jag snabbt svar och en lösning jag blev nöjd med. Personal i butik Göteborg är trevliga och hjälpsam. Jag kommer absolut att handla här igen.

2025年4月14日
自発的なレビュー
Yeppo & Soonsoo ロゴ

Yeppo & Soonsoo からの回答

Tack för dina vänliga ord, vi hoppas kunna välkomna dig tillbaka snart igen! 🥰

5つ星のうち1の評価

WARNING‼️‼️‼️DO NOT SHOP

Reply to yeppo

You told me I can go to the store and exchange - yes but I live 1 hour away from your store and I purchased these online and I wanted to return them to your warehouse. Customers be aware you might get an old lipstick

WARNING‼️‼️‼️

I ordered two lipsticks where both were obviously opened. On one I could even SEE someone’s lip marks, I emailed the company 10 minute after receiving the package and they are saying that it’s impossible and that they cannot refund me. It’s a health hazard to send out used gross lipsticks to people.

I will be doing a claim with my bank and will throw away those products as they are gross. The lipsticks are obviously used and they don’t even want to take the product back to check.

2025年2月24日
自発的なレビュー
Yeppo & Soonsoo ロゴ

Yeppo & Soonsoo からの回答

We are sorry to hear you have been disappointed with our company. We have tried to contact you to offer the possibility to exchange the products, but have not hear back from you. All our products are delivered straight from our warehouse, which does not handle our returns, so we would have loved to get more in-detail images of the products and hear about what has happened.

Our biggest value is to make our customers happy with their purchase, and we are truly sorry to discover that you aren't 100% satisfied. Please reply to our Customer Service (check also spam in case the message has been delivered there) so that we can arrange the exchange for you.

5つ星のうち5の評価

Au top !

Super expérience achat, je cherchais un produit qui était en rupture de stock partout, je l’ai trouvé sur ce shop, livraison express (2 jours !) et des petits échantillons en cadeau, je rachèterai chez eux à coup sure !

2025年2月4日
自発的なレビュー
Yeppo & Soonsoo ロゴ

Yeppo & Soonsoo からの回答

Great to hear you enjoyed shopping with us, we hope to see you back again soon! 💜

5つ星のうち5の評価

Great store

Love their product selection. I've gotten to know some products that have helped my skin a lot.

2024年8月23日
自発的なレビュー
Yeppo & Soonsoo ロゴ

Yeppo & Soonsoo からの回答

So good to hear, thank you for your kind words 💜

5つ星のうち5の評価

I love the produce

I love the produce! The shop sells one of my favourite brand Frudia, and other Korean skin care and cosmetics.
Quite good discount campaigns and other discounts too. They also have good "liability program" in ReceiptHero in which you can collect stamps to earn discounts. And, on top of this, you usually get free product samples when you order from the webshop. This is really nice when you have a sensitive skin and are not that keen buying new products without testing them. The delivery from the webshop has also been quick. Truly recommend.

2024年7月28日
自発的なレビュー
Yeppo & Soonsoo ロゴ

Yeppo & Soonsoo からの回答

Amazing to hear you have enjoyed shopping with us and have already taken advantage of our loyalty program too! 🥰

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報