Ködert mit alten Zeitschriften (Ausgabe) Wollte mir eine Zeitschrift in der ich erschienen bin digital runterladen. Trotz Anmeldung und Durchführung aller Schritte, war es nicht möglich diese run... もっと見る
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Overall its been a great experience as i have been using their platform for roughly 4 years now and whenever i had an issue it was promptly resolved as long as i clearly stated the problem. Great pla... もっと見る
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There might be difficulties in using the system from time to time, but the service is excellent, really quick and helpfull! What it needs to receive the fifth star? Publishing could be a little ea... もっと見る
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Wir haben mit einem kostenlosen Konto bei Yumpu begonnen und waren sehr zufrieden! Unsere Ansprüche wurden höher, sodass wir ein kostenpflichtiges ABO genommen haben und immer noch sehr zufrieden!... もっと見る
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3.7
まあまあ
2271件のレビュー
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Ködert mit alten Zeitschriften (Ausgabe)asd
Ködert mit alten Zeitschriften (Ausgabe)
Wollte mir eine Zeitschrift in der ich erschienen bin digital runterladen. Trotz Anmeldung und Durchführung aller Schritte, war es nicht möglich diese runterzuladen.
Account löschen war umständlich, aber ohne großen Aufwand möglich.
2026年4月24日
自発的なレビュー
We have been using the platform for publishing magazine editions
We have been using the platform for several months now and the experience has been very positive. On the rare occasions when something did not work as expected the support team handled it quickly and efficiently. It´s a reliable platform with responsive support and consistent performance.
2026年4月24日
自発的なレビュー
False available files
False available files
Before you create your account, the website says that, you can download books or files that you need just creating an account. When you create it and you access, then the website tells you that the file is not available. Don't trust on it.
2026年4月21日
自発的なレビュー
Scam/Phishing site
Scam/Phishing site. Uses fake book previews to steal user emails. The content is unavailable after registration. Stay away!
2026年4月18日
自発的なレビュー
yumpu.com からの回答
Hello Almira,
We’re sorry to hear about your experience and understand your concerns.
YUMPU is a digital publishing platform that provides the technology for publishers to present their content online. We do not create or manage the content itself—each publication is uploaded and maintained by independent publishers who are responsible for how their content is presented and accessed.
If a publication appears incomplete or misleading, this is determined solely by the publisher, not by YUMPU. We take feedback like yours seriously and are happy to review specific cases where something seems misleading.
Please feel free to contact us at support@yumpu.com with the link to the publication so we can investigate further.
Thank you for bringing this to our attention.
Kind regards,
Yumpu Publishing Team
Sehr guter Service
Sehr guter. Netter und Zielführender Kontakt und Hilfe im Bereich Datenschutz. Löschanfragen werden absolut professionell bearbeitet. Wirklich top !
2026年4月15日
自発的なレビュー
yumpu.com からの回答
Lieber Herr Braun,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service – insbesondere im Bereich Datenschutz – als hilfreich, professionell und zielführend erlebt haben.
Gerade bei sensiblen Themen wie Löschanfragen legen wir großen Wert auf eine sorgfältige und verlässliche Bearbeitung. Umso schöner ist es, dass Sie dies so positiv wahrgenommen haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!
Beste Grüße
Ihr Yumpu Publishing Team
Abo bei Yumpu nur durch einloggen!
Ich hatte vor Jahren ein Abo bei Yumpu. Jetzt habe ich mich nur eingeloggt und schon habe ich ein Abo am Hals und schon werden mir € 9 abgebucht!
Ich habe aktiv kein Abo abgeschlossen! Nur durch das Einloggen hat man bei denen schon ein Abo! Natürlich bekommt man das Geld nicht zurück! Auch kann man sein Konto nicht schließen. FINGER WEG! Es ist eine ABOFALLE!
Ich habe mich übrigends an den Support gewendet. Der hat mir immer dasselbe geschrieben, daß ich meine Zahlungsdaten nicht angeben hätte dürfen! Ich hatte aber schon einmal ein Yumpu-Abo, DESHALB sind meine Zahlungsdaten in der App gespeichert! Und er hat mir geschrieben, dass ich die € 9,14 nicht zurückbekomme, so stünde es in den allgemeinen Geschäftsbedingungen! Letztendlich hat er angeblich doch meine Daten gelöscht, wie ich es wollte. Ich hatte Angst, dass mir immer wieder etwas einfach abgebucht wird ohne Abo! Ich kann gerne die Email-Korrespondenz zusenden, aber nicht wieder demselben Typen! Fechheit!
2026年4月15日
自発的なレビュー
yumpu.com からの回答
Sehr geehrte Frau Neuberger,
hier scheint ein Missverständnis vorzuliegen. Yumpu berechnet keine Gebühren allein durch das Einloggen, und es gibt kein 9-€-Abonnement bei Yumpu Publishing.
Wir möchten gerne klären, was in Ihrem konkreten Fall passiert ist. Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team unter support@yumpu.com, damit wir den Vorgang für Sie prüfen können.
Yumpu ist eine sichere Plattform, und die Zahlungsdaten unserer Kundinnen und Kunden werden mit größter Sorgfalt behandelt. Wir sind bestrebt, etwaige Unklarheiten schnellstmöglich aufzuklären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Yumpu Team
yumpu.com からの回答
Thank you, Rob, for your kind words!
We’re glad to hear our team was able to help you quickly and resolve the issue. If you ever need assistance again, don’t hesitate to reach out — we’re always happy to help.
Best regards,
The YUMPU Publishing Team
Overall its been a great experience as…
Overall its been a great experience as i have been using their platform for roughly 4 years now and whenever i had an issue it was promptly resolved as long as i clearly stated the problem. Great platform, Nice Service. One last thing just the ads in-between the e-reading can be a bit disturbing but that's mostly for the free tier.
2026年3月31日
自発的なレビュー
yumpu.com からの回答
Thank you very much for your detailed feedback, Edward!
We’re delighted to hear that you’ve had a great experience with YUMPU over the past four years and that our support team has been able to assist you promptly whenever needed. Providing reliable service and quick solutions is very important to us.
We also appreciate your note regarding the ads in the e-reading experience. As you mentioned, these are part of the free tier, but your feedback is valuable and helps us continue improving our platform.
Thanks again for your continued trust, and we look forward to supporting you in the future!
Best regards,
Your YUMPU Publishing Team
yumpu.com からの回答
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Herr Bettcher!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Genau das ist unser Anspruch – unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Wenn Sie künftig weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Ihr YUMPU Publishing Team
I recommend this for having diverse…
I recommend this for having diverse kind of epaper. Theres a lot of variety that you want to customise that really worth a lot.. Reading with a lot of insights and knowledge and even showbiz.
2026年3月12日
自発的なレビュー
yumpu.com からの回答
Hi Gemille,
Thank you so much for your thoughtful review!
We’re really happy to hear that you’re enjoying the wide variety of ePapers available on YUMPU. Providing diverse, customizable content—from insightful reads to entertainment like showbiz—is exactly what we aim for.
It’s great to know you’re finding value and knowledge in the experience. If there’s ever anything you’d like to see more of, feel free to share—we’re always looking to improve!
Kind regards,
The YUMPU Publishing Team
Competent & attentive professional
I would like to express my sincere appreciation for the excellent customer service provided by Katharina. She explained the policies and procedures regarding my request with clarity and professionalism. It was a genuine pleasure to have my request handled by such a competent and attentive professional.
2026年3月9日
自発的なレビュー
yumpu.com からの回答
Thank you so much for your kind words, Aleksandra!
We’re delighted to hear that you had such a positive experience with Katharina. Providing clear guidance and attentive support is very important to us, and it’s wonderful to know that Katharina was able to assist you in such a professional and helpful way.
We truly appreciate you taking the time to share your feedback, and we’ll be sure to pass your compliments on to Katharina.
Best regards,
The YUMPU Publishing Team
Online mag uploads
I use the service only as an online magazine to upload short articles. No issues so far. Really easy and quick upload.
2026年3月6日
自発的なレビュー
yumpu.com からの回答
Hi Stephanos,
Thank you for your kind review! We're happy to hear that uploading your articles to YUMPU as an online magazine has been easy and quick, and that everything has been working smoothly for you so far.
If you ever need any assistance or have ideas on how we can improve the platform, please feel free to reach out. We’re always glad to help.
Best regards,
Your YUMPU Publishing Team
Ist super gelaufen
2026年2月27日
自発的なレビュー
yumpu.com からの回答
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, Joscha!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles super gelaufen ist.
Sollten Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Yumpu Publishing Team
Wir lancierten unser eMagazine und…
Wir lancierten unser eMagazine und waren begeistert von der Resonanz und der super Beratung des Teams. Wir freuen uns auf die weiteren spannenden Entwicklungen und hoffen, dass die Beratung auch in Zukunft so kompetent bleibt.
2026年2月25日
自発的なレビュー
yumpu.com からの回答
Vielen Dank, Macrel, für Ihre großartige Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass der Launch Ihres eMagazines so erfolgreich war und Sie mit der Resonanz zufrieden sind. Besonders schön ist es für uns zu erfahren, dass Sie sich durch unser Team gut beraten gefühlt haben – kompetente und engagierte Unterstützung ist für uns ein zentraler Bestandteil unserer Arbeit.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Plattform weiterzuentwickeln und unseren Service auf hohem Niveau zu halten. Umso mehr motiviert es uns, wenn unsere Kundinnen und Kunden diesen Einsatz wahrnehmen und wertschätzen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihrem eMagazine und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Freundliche Grüße
Yumpu Publishing Team
Overall, it's a great platform!
There might be difficulties in using the system from time to time, but the service is excellent, really quick and helpfull!
What it needs to receive the fifth star?
Publishing could be a little easier (e.g. remembering the category and other config I chose last time), a little more reliable (sometimes magazines don't show up immediately, sometime they show up twice). When uploading a banner or logo for the account, it would be useful to see the required size.
But overall, it's a great platform to give digital access to publications!
2026年2月24日
自発的なレビュー
yumpu.com からの回答
Hi Iris,
Thank you very much for your detailed and balanced review.
We are delighted to hear that you value our platform and especially our customer service. Providing quick and helpful support is a top priority for us, so your positive feedback truly means a lot.
At the same time, we greatly appreciate your constructive suggestions. Improving the publishing workflow — such as remembering previously selected categories and configurations — is exactly the kind of enhancement that helps make the platform more efficient and user-friendly. Your comments regarding occasional delays, duplicate displays, and clearer guidance on banner and logo dimensions are also very helpful. We continuously work on improving reliability and usability, and feedback like yours supports us in refining these areas further.
If you experience any of the issues mentioned again, please feel free to contact our support team so we can review the specific case and assist you promptly.
Thank you again for your trust and for sharing your experience with Yumpu.
Kind regards,
Yumpu Publishing Team
Outstanding Support When It Really…
Outstanding Support When It Really Mattered
I discovered I'd been paying for a subscription linked to an old company email account that I no longer had access to. It had been running for quite some time and, understandably, I couldn't cancel it myself.
What could have turned into a very frustrating experience was handled brilliantly by Maria from Yumpu Support.
She was patient, thorough and genuinely helpful throughout. She checked multiple email accounts, reviewed historic transactions, escalated the matter internally and kept me informed at every stage. I never felt dismissed or fobbed off, which can sometimes happen in subscription disputes.
Although refunds for prior periods aren't normally permitted under their policy, management approved an exception and processed a significant partial refund. The subscription has now been cancelled, and everything is resolved.
Customer service like this makes a difference. Thank you, Maria. I genuinely appreciated your help.
2026年2月6日
自発的なレビュー
yumpu.com からの回答
Dear MS Capper,
Thank you very much for taking the time to share your experience.
We’re truly pleased to hear that Maria was able to assist you in resolving what could have been a frustrating situation. At Yumpu Publishing, we understand how complicated subscription matters can become—especially when they involve legacy accounts—and we always aim to handle such cases with care, transparency, and fairness.
While our policies are in place to ensure consistency, we also believe in reviewing situations individually whenever possible. We’re glad we could reach a solution that worked for you and bring the matter to a clear and satisfactory conclusion.
Maria is a highly valued member of our team, and your kind words about her patience, thoroughness, and communication mean a great deal to all of us. We will gladly share your feedback with her—it’s always wonderful to see her dedication recognized.
Thank you again for your trust and for acknowledging the effort behind the scenes.
Kind regards,
The Yumpu Publishing Team
Yumpu se aprovecha de sus usuarios
Quiero contar una situación que me parece, como mínimo, injusta y engañosa.
En enero ingresé a una plataforma, hice una descarga y probé el servicio. Al darme cuenta de que no me servía, eliminé mi cuenta, justamente para dejar en claro que no quería seguir utilizando nada de esa página. Para mí, eliminar una cuenta es una manifestación clara de voluntad: no usar más el servicio.
Tiempo después, descubro que me realizaron un cargo automático de USD 230, un monto altísimo y que no puedo pagar, por una supuesta renovación de suscripción. Yo no estaba usando el servicio, no ingresaba a la plataforma y no había solicitado ninguna renovación.
Lo más grave es que:
• Eliminar la cuenta no cancela la suscripción.
• Los datos de la tarjeta quedan activos aun cuando la cuenta está eliminada.
• Para poder sacar la tarjeta, tuve que volver a abrir la cuenta que había eliminado.
• La eliminación de la cuenta se hizo el mismo día de la renovación, no después.
Es decir, una plataforma que:
• Te permite eliminar la cuenta,
• pero mantiene activa la suscripción,
• conserva tus datos de pago,
• y luego te cobra automáticamente,
genera una confusión total para el usuario y termina cobrando por un servicio que no se usa ni se quiere usar.
Me respondieron diciendo que el cargo es “correcto” porque acepté términos y condiciones en algún momento, pero nadie puede pretender que una persona pague por algo que no utiliza ni solicitó, y mucho menos cuando hizo todo lo posible por desvincularse del servicio.
Esto no es solo mi caso: es una práctica que puede afectar a cualquiera. Por eso lo comparto, para que otras personas estén atentas y no pasen por lo mismo.
Actualización (16/02/2026):
La empresa indica que la renovación se procesó antes de la eliminación de la cuenta. Sin embargo, reitero que la eliminación se realizó el mismo día que utilice el servicio y me di cuenta que no me servía y que el sistema permite cerrar la cuenta sin advertir de manera clara que la suscripción seguirá activa hasta su cancelación manual, lo cual genera confusión para el usuario. La volví a abrir el dia que se generó el débito, el dia de renovación el cual no dice la hora en que se realiza, es decir que tuve que abrir la cuenta nuevamente, eliminar mis datos de tarjeta exactamente el dia en que se iba a renovar. Es muchísimo dinero! Tengan cuidado!
2026年2月4日
自発的なレビュー
yumpu.com からの回答
Hola Natalia,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Entendemos que un cargo inesperado puede resultar molesto, y nos gustaría aclarar la cronología en este caso.
Tras revisar cuidadosamente el historial de tu cuenta, podemos confirmar que la renovación de la suscripción se procesó automáticamente en la fecha de renovación programada. La cuenta fue eliminada después de que el cargo ya se hubiera realizado.
Ten en cuenta que, cuando una cuenta se elimina, cualquier suscripción activa se cancela en ese momento. Sin embargo, la eliminación no cancela de forma retroactiva una renovación que ya ha sido procesada. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación.
En este caso específico, se envió un correo electrónico de notificación de renovación a la dirección de email registrada antes de que se realizara la renovación.
Todas las acciones de facturación se llevaron a cabo de acuerdo con la suscripción activa y los términos aceptados en el momento de la contratación.
Atentamente,
Equipo de Yumpu Publishing
Kann mein Konto nicht löschen
Ich habe mich gestern auf dieser Seite registriert, weil ich etwas bestimmtes von dort haben wollte. Es kam eine willkommensemail mit den Zugangsdaten und dem Aktivierungslink. Den habe ich auch angeklickt. Ich war angemeldet, habe nach dem gesucht, was ich wollte, aber nicht gefunden, jedenfalls nicht in meiner Sprache. Wollte dann das Konto wieder löschen. Geht aber nicht. Ich muss ein Passwort eingeben. Das wird aber nicht anerkannt. Habe dem Support geschrieben, dass ich mein Konto nicht selbst löschen kann und gebeten, dass der Support das tut. Kam die Antwort zurück, es gäbe kein Konto zu meiner Emailadresse.
Habe soeben versucht mich anzumelden. Per Emailadresse und Passwort geht es nicht - ungültige Anmeldedaten. Aber über den Google Button geht es sehr wohl. Ich kann mein Konto aber trotzdem nicht löschen, weil ich dafür ein Passwort benötige, was akzeptiert wird...
2026年2月1日
自発的なレビュー
yumpu.com からの回答
Sehr geehrte Frau Amanda,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns leid, dass es bei der Registrierung und insbesondere bei der Kontolöschung zu Unklarheiten und Frustration gekommen ist.
In der Aktivierungs-E-Mail, die Sie bei der Registrierung erhalten haben, wurde Ihnen auch Ihr initiales Passwort übermittelt. Dieses Passwort ist notwendig, um bestimmte Kontoeinstellungen vorzunehmen, unter anderem die Löschung des Kontos. Auch wenn der Login über den Google-Button möglich ist, wird für die Kontolöschung weiterhin ein Passwort benötigt.
Sollten Sie keinen Zugriff mehr auf das Passwort haben oder weiterhin Unterstützung bei der Kontolöschung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team unter support@yumpu.com
. Wir helfen Ihnen dort gerne weiter und kümmern uns zuverlässig um Ihr Anliegen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Feedback. Selbstverständlich werden wir den geschilderten Ablauf intern prüfen, um solche Situationen künftig zu vermeiden.
Freundliche Grüße
Ihr Yumpu Publishing Team
Yumpu engages in false advertising and has unethical customer service
Yumpu engages in false advertising, and its products do not work. They also pump up the reader view numbers to fool people into thinking they have a large audience, when in reality they are a small company with few people using their platform to read magazines. I recently fell for a false promotion offering a money-back trial, but when I quickly saw the platform would not work for me, and asked for a refund (more than a $1000) they refused to do so. I am trying to get my bank to help get it back, but because of their fine-print loopholes that nobody sees when signing up, it might be difficult unless consumer protection laws and common decency actually mean anything. This company needs to be shut down by Swiss authorities.
P.S. I will be complaining to the bank who issued my credit card (which is not Paypal). This so-called company, Yumpu, offered a refund, then withdrew it when PayPal predictably did nothing. We shall see how this ends for you, Yumpu. You have violated several consumer protection laws -- and ethical practices followed by reputable companies -- in my case.
2025年12月17日
自発的なレビュー
yumpu.com からの回答
Hi James,
Thank you for taking the time to share your concerns. We take feedback seriously and would like to address the points raised.
Yumpu Publishing firmly rejects allegations of false advertising or unethical behavior. Our platform, services, pricing, and conditions are communicated transparently, and our Terms of Service are openly available online at all times. There is no hidden or undisclosed fine print during signup or purchase.
All subscriptions and promotions are governed by these publicly accessible terms. In this case, the payment and dispute were reviewed independently by the payment provider, which reached its decision based on its own policies. Our actions were fully in line with our Terms of Service and applicable procedures.
We understand that our platform may not be the right fit for every publisher, and we regret when expectations are not met. However, we must clearly reject claims regarding manipulated metrics, misleading audience data, or unlawful conduct.
Yumpu Publishing remains committed to transparent business practices, respectful communication, and cooperation with any official third-party inquiries when required.
Yumpu Publishing Support Team
Sehr netter und kompetenter…
Sehr netter und kompetenter Kundenkontakt ! Beste Betreuung!
2026年1月21日
自発的なレビュー
yumpu.com からの回答
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenkontakt und der Betreuung so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team enorm.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Yumpu Publishing!
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