Zahara Villas レビュー 6

Zahara Villas からの回答

2026年1月16日

Thank you very much for your kind words and for taking the time to share your experience. We are very pleased to know that you were satisfied with our service during the sale of your property in Atlanterra. It was a pleasure working with you, and we sincerely appreciate your recommendation to future buyers and sellers.

Best regards from the Zahara Villas team.

Zahara Villas からの回答

2025年8月20日

Estimada Beatriz:

Sentimos informarle que su reseña ha sido dirigida por error a nuestra empresa. En Zaharavillas no gestionamos el alquiler de apartamentos, ya que estamos especializados exclusivamente en el alquiler de villas.

Le invitamos cordialmente a visitar nuestra página web para comprobar nuestra oferta y confirmar que no corresponde con el alojamiento al que usted hace referencia.

Lamentamos sinceramente la mala experiencia que ha tenido, pero le rogamos que, en la medida de lo posible, retire o redirija su reseña a la agencia correspondiente, ya que afecta a una empresa que no ha estado implicada en su reserva.

Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Zaharavillas

Zahara Villas からの回答

2025年7月25日

¡Muchísimas gracias por su comentario!

Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de unas vacaciones inolvidables en Villa Tierra Alta. Es un verdadero placer saber que la casa superó sus expectativas, y que encontraron en la villa un espacio de tranquilidad y comodidad para relajarse en familia.

Gracias a ustedes por elegirnos y por compartir su experiencia. ¡Será un honor recibirlos nuevamente cuando deseen repetir esta escapada perfecta!

Un cálido saludo de parte de todo el equipo.

Zahara Villas からの回答

2025年7月30日

Thank you so much for sharing your experience! We’re truly delighted to hear that you had such a relaxing holiday at Villa Tierra Alta and that the views, surroundings, and facilities met your expectations.

We’re also glad to know that the ZaharaVillas team was able to assist you quickly and efficiently when needed. We would be thrilled to welcome you back in the future—our doors are always open to you!

Zahara Villas からの回答

2025年7月23日

¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra enormemente saber que disfrutaron tanto de su estancia en la villa El Peñón.

Es un placer saber que la cocina exterior, la cercanía a la playa y las comodidades del alojamiento hicieron de su experiencia algo tan especial. También nos llena de satisfacción que se hayan sentido bien atendidos, incluso con una reserva de última hora.

Estaremos encantados de recibirlos nuevamente cuando deseen regresar. ¡Aquí los esperamos con las puertas abiertas!

Zahara Villas からの回答

2025年7月23日 に更新

Hola Esther,

Gracias por compartirnos su opinión.

Lamentamos sinceramente que su experiencia en Villa Casa Anselmo no haya sido la deseada.

Nos gustaría aclarar que todas las características de la villa —incluyendo si dispone de aire acondicionado, persianas, y demás comodidades— están descritas con total transparencia en nuestra página web.
En ningún momento durante el proceso de reserva se nos trasladó ninguna consulta sobre estos aspectos, por lo que entendimos que la información publicada era suficiente para tomar su decisión.

En cuanto al cambio de propiedad, lamentablemente la villa que usted había reservado fue vendida en fechas muy próximas a su llegada, una situación totalmente ajena a nuestra voluntad. Aun así, hicimos todo lo posible para ofrecerle una alternativa adecuada dentro de la disponibilidad, destacar que dicha villa tampoco contaba con aire acondicionado.

Somos conscientes de que la ola de calor que coincidió con su estancia pudo haber acentuado ciertas incomodidades, y lo sentimos sinceramente.

Nos gustaría poder recibirla de nuevo en el futuro y brindarle una experiencia completamente satisfactoria. Estaremos encantados de ofrecerle disponibilidad en otra propiedad que se ajuste mejor a sus necesidades y preferencias.

Gracias por confiar en nosotros.

Un saludo.