J’ai découvert cette entreprise sur les réseaux. Je me suis laissé tenter par une coque et un petit bijou-bouchon pour mon téléphone et je ne le regrette absolument pas. Tout est très bien emballé e... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Très belle coque ! Violette pailletée avec le bleu du Téléphone ça rends magnifique ! J’hésite à commander le miroir MagSafe ! Livraison rapide, commandée le vendredi soir (fermée le samedi et... もっと見る
企業が回答しました
Je suis ravie de mon achat. L envoi est vraiment rapide et les articles correspondent parfaitement à la description.
企業が回答しました
Je suis pleinement satisfaite de ma commande. Un envoi plus que rapide (livrée en 2 jours), les articles d’une qualité exceptionnelle, un packaging au top avec un petit mot. J’ai rarement autant été a... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Zanae について
当該企業による記述
Zanaé, accessoires de téléphone assortis, créés en France depuis 2017
Zanaé est une marque française d'accessoires de téléphone, conçue près de Lyon. Depuis 2017, nous dessinons des coques MagSafe, des chaînes et bijoux de téléphone, des charms, des films arrière et des protections d'écran pensés pour s'assortir entre eux.
Notre signature, ce sont les looks complets : une coque, une chaîne, des charms et un film coordonnés autour d'un même univers, pour un téléphone qui vous ressemble. Les collections couvrent les iPhone, de l'iPhone 11 au dernier modèle. Les bijoux, chaînes et accessoires MagSafe sont universels.
Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis la France. La livraison est offerte dès 30 € d'achat, et vous disposez de 30 jours pour changer d'avis.
Nos avis sont collectés par Trustpilot : chaque cliente reçoit une invitation après sa commande, nous ne choisissons pas qui la reçoit et aucune contrepartie n'est offerte contre un avis positif. Nous lisons chaque avis et répondons aux critiques.
Une question sur une commande ou un produit ? Notre service client répond par e-mail à contact@zanae.fr et par téléphone au 04 82 82 61 83.
Découvrez nos looks sur www.zanae.shop.
Nos garanties de livraison
Livraison offerte dès 30€
Une commande passée, c’est déjà le plaisir de bientôt la découvrir chez soi. Chez Zanaé, nous apportons un soin particulier à la préparation de vos produits et faisons le nécessaire pour qu’ils vous parviennent rapidement. Vous commandez avant 14h ? Vos produits sont expédiés le jour même. La livraison s’effectue ensuite sous 1 à 3 jours ouvrés. Si vous souhaitez recevoir votre commande plus rapidement, vous pouvez opter pour Colissimo lors de la validation de votre panier. Proposée avec un supplément, cette option vous permet d’adapter la livraison à vos envies et à votre emploi du temps. De la préparation à la réception, notre équipe veille à ce que chaque commande soit une belle expérience.
連絡先
4.9
優良
7515件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Zanae からの回答
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos produits ainsi que nos services vous plaisent ;)
Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz
Une commande très satisfaisante
Site convivial, commande facile, livraison rapide!
J'ai apprécié le suivi attentif de Touchiz et le mail de précision du modèle de tél pour une livraison sans problème, Merci!
2022年4月19日
Zanae からの回答
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos services vous conviennent ;)
Votre satisfaction est notre priorité!
L'équipe Touchiz
Etui trop étroit bien que j’aie fourni…
Etui trop étroit bien que j’aie fourni la référence exacte de ma tablette.
Très difficile à installer.Je suis déçue de cet achat.Désolée.
2022年4月19日
Zanae からの回答
Bonjour ,
Merci pour votre commentaire.
Un de nos équipes va vous contacté .
L'équipe Touchiz.
Le service client m’a appelé pour être…
Le service client m’a appelé pour être sûr que ce que j’avais commandé correspondait à mon besoin
Nickel
2022年4月19日
Zanae からの回答
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous nous assurerons toujours que chaque client reçoivent des services adéquats à ses besoins.
L'équipe Touchiz
Article conforme à la commande
Article conforme à la commande
Expédition très rapide
Je recommande
2022年4月18日
Zanae からの回答
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos produits ainsi que nos services vous plaisent ;)
Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz
Bonjour
Bonjour, le produit reçu ne correspondait pas à mes attentes. La coque intérieure est plus petite que mon smartphone, pourtant j'avais bien donné le n° du modèle et confirmé suite à un appel téléphonique. Peut-être aurait-il été nécessaire de donner le n° du modèle complet, tel que SM-J71021FN.
La solution trouvée à été de couper la coque côté gauche et là plus de problème. Bonne journée
2022年4月15日
Zanae からの回答
Bonjour ,
Merci pour votre commentaire.
Un de nos équipes vous a contacté .
L'équipe Touchiz.
Je n ai pas eu la commande que j’ai…
Je n ai pas eu la commande que j’ai passé il y a bientôt deux mois,alors je trouve que c est un peu exagéré.
2022年4月15日
Zanae からの回答
Bonjour ,
Merci pour votre commentaire.
Un de nos équipes vous a contacté par mail.
L'équipe Touchiz.
Excellente entreprise
Excellente entreprise, produit de bonne qualité qui correspond parfaitement à ce que j'attendais et livraison effectuée comme promis dans les temps
A recommander
2022年4月14日
Zanae からの回答
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos produits ainsi que nos services vous plaisent ;)
Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz
Conseil et qualité aux rdv
2022年4月13日
Zanae からの回答
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous rendre service.
Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz
Service bien assuré
2022年4月12日
Zanae からの回答
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes ravis de savoir que nos services vous plaisent ;)
Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz
Qualité très inférieure
Qualité très inférieure. J'espère que je pourrai le renvoyer. Il est très cher pour ce qu'il est. Je suis très déçu .
2022年4月11日
Zanae からの回答
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Chez nous c'est satisfait ou remboursé.
Nous vous invitons à nous contacter en privée pour les procédures.
Merci à vous.
L'équipe Touchiz
Zanae からの回答
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes ravis de savoir que nos produits ainsi que nos services vous plaisent ;)
Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz
super le personnel très compétant et…
super le personnel très compétant et livraison très rapide
2022年4月11日
Zanae からの回答
Bonjour,
Merci de votre retour,
Toute l'équipe vous remercie!
Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz
Zanae からの回答
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous plaisent ;)
Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz
Zanae からの回答
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes ravis de lire que nos produits ainsi que nos services vous conviennent ;)
Nous espérons vous retrouver bientôt
L'équipe Touchiz
ACHAT EN TOUTE CONFIANCE
Enseigne sérieuse. Livraison rapide. Emballage de protection. Je recommande vivement.
2022年4月7日
Zanae からの回答
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes ravis de lire que notre service vous conviennent ;)
Nous espérons vous retrouver bientôt
L'équipe Touchiz
Matériel conforme
Matériel conforme. Société sérieuse qui vérifie si la commande de l'étui est correcte, en comparant avec les numéros de série de l'appareil, ce qui évite pas mal d'erreurs...
2022年4月7日
Zanae からの回答
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes ravis de lire que nos produits ainsi que nos services vous conviennent ;)
Nous espérons vous retrouver bientôt
L'équipe Touchiz
ETUI CLASSIQUE POUR APPLE IPAD
ETUI CLASSIQUE POUR APPLE IPAD
Cet étui simple et élégant d’une conception sur mesure adaptée à la tablette offre une protection efficace et une meilleure sensation en main
Permet un accès total aux fonctions
La fermeture élastique sécurise le rabat qui, par un système d’aimant, met la tablette en veille.
2022年4月7日
Zanae からの回答
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous plaisent ;)
Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz
Très contente du service
2022年4月6日
Zanae からの回答
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes ravis de lire que nos services vous plaisent car votre satisfaction est notre priorité :)
Nous espérons vous retrouver bientôt
L'équipe Touchiz
Zanae からの回答
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes ravis de lire que tout vous conviennent ;) c'est notre objectif aussi
Nous espérons vous retrouver bientôt
L'équipe Touchiz
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。