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Zedem レビュー 5

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TrustScore 5段階評価の3

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企業情報

  1. 楽器店
  2. 音楽学校
  3. 楽器屋
  4. 楽器修理専門店
  5. 中古楽器専門店

当該企業による記述

Established since 2007, Zedem offers a wide selection of new and used products in stores and online: Guitars, Basses, Amplifiers, Effects, Keyboards, Pianos, Drums, Percussion, Violin, Wind instruments, Mixers, Speakers, Microphones, Headphones, Audio interfaces, Midi controllers, Accessories and more! In addition to enjoying the best price guaranteed, you will benefit from an outstanding service.

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まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

5件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

Misrepresented condition of item

Sold me a "brand new" guitar that had obvious signs of use. Pick wear. Paint swirls on back and where arm rests and above pick guard.
Then said they would look into it. Basically accusing me of lieing.

2025年12月11日
自発的なレビュー
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Zedem からの回答

Hi Shawn,
As discussed via email, we sincerely apologize that the guitar was not inventoried correctly. This was an honest mistake, and we take full responsibility.

We have already sent you a prepaid return label. Once we receive the guitar back, we will be able to process your refund promptly. Afterward, we will review the situation internally with our team to understand how this occurred.

Thank you for your cooperation,
Thomas

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