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Zelok レビュヌ 283

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TrustScore 5段階評䟡の4

4.1

保険ブロヌカヌ
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Je viens de commencer ma collaboration avec Zelok et je dois dire que la mise en route s'est trÚs bien passée. J'ai fait connaissance avec deux membres de l'équipe qui ont pris le temps de m'explique... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Un dossier déposé pour louer un logement qui a été attribué à quelqu'un d'autre car au bout de 8 jours mon dossier est encore en attente d'étude.HONTEUX L'immobilier, c'est un travail qui touche à l'... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Je viens de créer mon dossier locataire sans avoir payé pour la formule express, au vu des autres commentaires je pensais y passer beaucoup de temps, au final je ne vois pas en quoi c'est compliqué d... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Zelok apporte une vraie valeur ajoutée dans la gestion locative. L’outil est moderne, fiable et parfaitement adapté aux besoins actuels. C’est rassurant et sécurisant. Une solution que je recommande s... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 保険ブロヌカヌ
  2. 䞍動産管理者
  3. 䞍動産投資
  4. 䞍動産管理䌚瀟
  5. 家財保険代理店

Zelok に぀いお

圓該䌁業による蚘述

La mission de Zelok : simplifier l’accÚs à la location et les relations entre locataires, professionnels de l’immobilier et propriétaires.


La seule assurance loyers impayés Garantie Totale, pour les propriétaires bailleurs qui louent via un pro de l'immo

➡ Paiement du loyer garanti à 100 % tous les mois, quoi qu'il arrive. 

➡ Indemnisation immédiate, dÚs le premier mois, que l'impayé soit total ou partiel. 

➡ Prise en charge du précontentieux par Zelok.


Avec +350 000 dossiers déposés chaque année, Zelok est aussi la plateforme leader du dossier locataire en France. 

➡ Les locataires à la recherche d'un logement peuvent créer leur dossier en 5 minutes. C'est rapide, sécurisé et conforme aux attentes des agences immobiliÚres. 


Zelok c'est aussi un outil métier pour les professionnels de l'immobilier. 

➡ La plateforme qui centralise la collecte et la gestion des dossiers de location. 

➡ Des fonctionnalités pour automatiser les tâches administratives sans valeur ajoutée. 


Notre équipe est disponible pour accompagner les professionnels de l'immobilier et les locataires à la recherche d'un logement. 


En savoir plus

Assurance loyers impayés Garantie Totale

Loyers garantis à 100 % tous les mois

Enfin une assurance loyers impayés qui garantit le paiement du loyer et des charges à 100 % tous les mois, quoi qu'il arrive. Indemnisation immédiate, dÚs le premier mois, dÚs le premier euro impayé.

連絡先

4.1

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

283件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 96に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Une disponibilité totale

Une disponibilité totale, une efficacité redoutable, un sens du service que l'on ne trouve plus trop aujourd'hui.
Merciiii encore et bravo

2026幎3月27日
自発的なレビュヌ
Zelok ロゎ

Zelok からの回答

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre disponibilité et notre sens du service fassent la différence.

5぀星のうち5の評䟡

En difficulté lors de mon


En difficulté lors de mon enregistrement suite à un dysfonctionnement informatique, j'ai parfaitement été prise en charge jusqu'à résolution totale du problÚme. Merci.

2026幎3月24日
自発的なレビュヌ
Zelok ロゎ

Zelok からの回答

C'était un plaisir de vous accompagner sur Zelok. N'hésitez à nous solliciter de nouveau si besoin.

5぀星のうち1の評䟡

Un service peu fiable

Notre dossier locatif a été refusé à deux reprises au motif d’« irrégularités » dans les bulletins de salaire. Ces documents sont pourtant authentiques et émis par une administration de l’État (fonction publique).

Cette expérience interroge sérieusement sur la fiabilité du systÚme d’analyse utilisé. Si l’évaluation repose principalement sur un algorithme, celui-ci semble capable d’écarter des dossiers parfaitement légitimes, sans réelle vérification humaine ni explication claire.

Assez inquiétant dans un contexte locatif déjà compliqué.

2026幎3月16日
自発的なレビュヌ
Zelok ロゎ

Zelok からの回答

Bonjour,

Edit : Nous avons refait le point avec l'assureur concernant le second refus, votre dossier va être réétudié par l'assureur. Votre agence immobiliÚre doit revenir vers vous pour des piÚces complémentaires.

Pour apporter quelques informations complémentaires : ce n’est pas un algorithme qui vérifie vos dossiers mais bien des humains. Notre équipe Solvabilité a pour mission d’étudier vos dossiers mais aussi de les défendre auprÚs des assureurs quand cela est possible, ce qui a été le cas pour vous. Les bulletins de salaires transmis n’ont pas été validés. Nous comprenons votre déception, mais Zelok et votre agence immobiliÚre doivent se conformer aux critÚres et décisions des assureurs.

Nous vous souhaitons d’aboutir rapidement dans vos recherches.
L’équipe Zelok

5぀星のうち1の評䟡

J'AI PERDU LE BIEN QUE JE VOULAIS LOUER

Un dossier déposé pour louer un logement qui a été attribué à quelqu'un d'autre car au bout de 8 jours mon dossier est encore en attente d'étude.HONTEUX
L'immobilier, c'est un travail qui touche à l'humain, vous traitez les locataires qui rêvent d'un nouveau foyer comme des numéros. L'exemple le plus minable de ce que produit notre société.

2026幎3月1日
自発的なレビュヌ
Zelok ロゎ

Zelok からの回答

Bonjour,

Notre plateforme sert d’intermédiaire pour la constitution et la gestion du dossier, mais Zelok ne gÚre pas de biens à louer ni l’attribution des logements. Nous vous invitons à contacter votre agence immobiliÚre, c’est elle qui pourra vous donner des informations concernant l’étude de votre dossier.

Nous comprenons votre déception et sachez que nous accompagnons tous les jours des locataires dans leurs démarches, pour simplifier autant que possible la recherche de location. Votre dossier Zelok est universel et peut de nouveau être transmis aux agences immobiliÚres de votre choix. N’hésitez pas à contacter notre équipe sur support@zelok.fr si besoin.

Au plaisir de pouvoir vous aider.
L’équipe Zelok

5぀星のうち3の評䟡

En théorie, c est parfait

Sur le fond rien à dire
En revanche la connexion...
Je dois m y reprendre a plusieurs reprises avec le même identifiant et MDP mémorisés jusqu'à ce que ca veuille bien fonctionner
Alors bonne idée mais ...

2026幎3月5日
自発的なレビュヌ
Zelok ロゎ

Zelok からの回答

Bonjour,

Nous pensons que ce bug est lié à une mise à jour de votre navigateur. N’hésitez pas à nous contacter sur support@zelok.fr si cela se reproduit.

À bientÃŽt
L’équipe Zelok

5぀星のうち5の評䟡

Un début prometteur

Je viens de commencer ma collaboration avec Zelok et je dois dire que la mise en route s'est trÚs bien passée. J'ai fait connaissance avec deux membres de l'équipe qui ont pris le temps de m'expliquer leurs process mais aussi qui m'ont aidé à paramétrer ma messagerie pour un traitement automatisé des mails.
Pour l'instant je suis entiÚrement satisfait.

2026幎2月27日
Zelok ロゎ

Zelok からの回答

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la mise en place de Zelok ce soit bien passée. Nous restons à vos cÎtés pour la suite.

5぀星のうち5の評䟡

Quel plaisir de travailler avec de


Quel plaisir de travailler avec de véritables professionnels et partenaire pour notre activité de Location. Tous les interlocuteurs sont à l'écoute, réactifs, sérieux et toujours agréables... Un vrai bonheur de travailler avec Zelok, je les recommande vivement.

2026幎2月25日
自発的なレビュヌ
Zelok ロゎ

Zelok からの回答

Merci sincÚrement pour votre recommandation ! Votre enthousiasme et votre confiance sont une motivation pour toute l'équipe.

5぀星のうち1の評䟡

Je suis propriétaire et mon dossier


Je suis propriétaire et mon dossier traîne sans justification.
On ne nous donne aucune explication valable.
Ils se vantent de traiter les dossiers en une demi journée Totalement faux cela fait 3 semaines que cela traîne.

2026幎2月20日
自発的なレビュヌ
Zelok ロゎ

Zelok からの回答

Bonjour,

Tous les dossiers sont bien traités en 6h ouvrées, mais le délai est ensuite allongé s’il manque des éléments nécessitant des aller-retours de mails. Votre agence immobiliÚre a les informations pour vous répondre car elle est en lien direct avec notre service Solvabilité.

Nous comprenons que l’attente soit un problÚme, la réactivité est vraiment au cœur de notre mission. Nous aimerions comprendre ce qui bloque pour votre dossier, mais nous n’avons pas la possibilité de vous retrouver juste avec un prénom. Pouvez-vous nous contacter sur support@zelok.fr ?

À bientÃŽt
L’équipe Zelok

5぀星のうち5の評䟡

Je suis trÚs heureux de travailler avec ZELOK

Je suis trÚs heureux de travailler avec Fabrice Houlé et la sté ZELOK.
Pour moi, ZELOK est devenu un outil indispensable. Le pass ZELOK Express m’a littéralement ouvert la porte de la location, chose que je n’avais jamais envisagée auparavant.

Le gros avantage de ZELOK Express, c’est la rapidité et la sécurité. Un pass validé en cinq minutes, avec une vraie tranquillité pour mon bailleur. Que demander de mieux ? Rapidité, efficacité et sécurité.

Je recommande ZELOK à tous les professionnels qui font de la transaction et qui veulent se lancer dans la gestion locative sans perdre de temps. Grâce au pass ZELOK, je peux valider un dossier avant même une visite, ce qui me permet de faire des visites trÚs ciblées et d’éviter les déplacements inutiles avec des candidats dont le dossier ne tiendrait pas la route ou qui auraient des documents manquants. Résultat, un gain de temps énorme et un process beaucoup plus professionnel.
Serge LAUXERROIS

2026幎2月11日
自発的なレビュヌ
Zelok ロゎ

Zelok からの回答

Merci beaucoup pour ce bel avis, qui reflÚte la qualité de notre collaboration. C'est également un plaisir de travailler avec vous.

5぀星のうち1の評䟡

Site complÚtement disfonctionnel

Site complÚtement buggé qui refuse des piÚces jointes bien en dessous de la taille maximum, "Les téléchargements ont été interrompus" constants, cela va bien 20 minutes.

2026幎2月9日
自発的なレビュヌ
Zelok ロゎ

Zelok からの回答

Bonjour,

Notre pseudo de nous permet pas de vous retrouver sur Zelok. Nous n'avons pas remonté de bug similaire sur d'autres comptes pour l'instant. Pouvez-vous nous contacter sur support@zelok.fr afin que notre équipe puisse régler le problÚme avec vous ?

5぀星のうち1の評䟡

arnaque perte de temps inutile

Je souhaitais déposer un dossier et m’inscris donc sur cette plate-forme, encore une nouvelle qui ne sert à rien, puisque c’est déjà possible dans beaucoup d’applis et sites, sans avoir à payer, ou perdre du temps à remplir encore un dossier. Une copie inutile, arnaque, et lors de l’inscription je ne reçois jamais le mail de confirmation. Le créateur est un rêvasseur loin d’être innovant. perte de temps d’occasion et inutile au possible.
d’ailleurs, pour avoir assisté à une conférence de ce créateur, cette plateforme est faite pour favoriser les + aisés, soulager le travail des agents immobiliers et empêcher les dossiers des moins aidés. un systÚme avantageux pour proprios flemmards voleurs et inhumains, systÚme économique impitoyable pour quelqu’un qui se dit être un génie de l’immobilier. drÃŽle de génie socio économique

2026幎2月8日
自発的なレビュヌ
Zelok ロゎ

Zelok からの回答

Bonjour,

Zelok n’est pas la seule plateforme mais elle est utilisée par des milliers de professionnels de l’immobilier et plus de 350 000 locataires chaque année. La création de dossier est 100 % gratuite. Nous proposons aussi un service payant mais il est parfaitement optionnel. 😊

Pour le mail de confirmation non reçue, contactez-nous sur support@zelok.fr, notre équipe Support est là pour ça.
Malheureusement votre pseudo ne nous permet pas de vous retrouver sur Zelok et de prendre directement contact avec vous.

Quant à vos propos sur le fondateur, ils sont infondés. Notre plateforme a été conçue pour faciliter les échanges entre professionnels de l’immobilier et locataires. Nous respectons scrupuleusement la loi Alur et en aucun cas nous bloquons l’accÚs à certains dossiers ou profils. Nous savons que le marché locatif est difficile actuellement, avec des loyers dont le prix ne permet pas toujours de trouver rapidement. Mais justement, nous aidons tous les jours des locataires dans leur démarche pour les aider à accéder à un logement.

Nous attendons votre mail pour pouvoir échanger avec vous et vous accompagner au mieux.
A bientÃŽt
L’équipe Zelok

5぀星のうち5の評䟡

J’ai poser une question la personne


J’ai poser une question la personne était trÚs rapide à me répondre un service comme je n’ai jamais vu au top

2026幎2月5日
自発的なレビュヌ
Zelok ロゎ

Zelok からの回答

Avec plaisir, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter rapidement une réponse satisfaisante. N'hésitez pas si vous avez de nouvelles questions.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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