Zeromouse レビュー 1,131

Das Gerät an sich ist super, wenn es denn funktioniert. Ich gehöre mit zu den ersten Nutzern seit knapp 1,5 Jahren. Die erste Generation des Geräts wurde bei mir 2x getauscht, seitdem ich zeromouse.2.0 habe, allerdings auch schon 2x ein Tausch erforderlich gewesen - Verbindungsprobleme und Kamera defekt. Seit 2 Wochen sind die Aufnahmen erneut nicht mehr erkennbar und die Katzen können fröhlich mit Beute ins Haus, da auf den Fotos nix bzw. nur Streifen zu sehen sind. Der Support ist leider aktuell noch schlechter erreichbar als früher - seit 2 Wochen reagiert niemand auf mittlerweile 3 gesendete EMails zu dem Thema, telefonisch ist ohnehin niemand erreichbar. Es ist einfach eine Katastrophe, dass man Kunden so hinhält bzw. nicht "bedient". Zusammengefaßt: gutes Produkt wenn es funktioniert, nur leider gibt es regelmäßig zumindest bei mir, nach spät. 3-5 Monaten einen Totalausfall. Die Kamera ist offensichtlich die Schwachstelle und dann hilft nur ein Gerätetausch. Da sich niemand meldet seit 2 Wochen, habe ich fast täglich Beute im Haus und schlaflose Nächte. Danke Zeromouse!

My black cat who has long fur gets locked out all the time because of this. The sensor thinks she has prey in her mouth every time, and we keep telling you guys. Your police say you should register this. Your registration doesn't work. Our other cat who is NOT long-haired goes through this without a problem. This is a waste of money.

Habe am 6.3.2026 ZeroMouse erhalten und in die Katzenklappe eingebaut. Doch beim 1. Beutetier hat sie nicht funktioniert. Daraufhin habe ich mich an die Firma ZeroMouse gewandt. Und bekam in sehr kurzer Zeit unglaublich gute Hilfe. Jetzt funktioniert ZeroMouse einwandfrei.
Sie hat ab dem 6.3.2026 23. Beutetiere abgewehrt. Die Katze kam mit Beute nicht durch die Klappe.
ZeroMouse ist genial. Kann ich allen Katzenbesitzer mit eine Chip Katzenklappe empfehlen.
Und der Kundendienst ist hervorragend. Danke dafür.
Ralph Nohl

Unser Kater ist ein extremer Freigänger. Raus, rein, raus, rein usw. Mit der chip-gesteuerten Katzenklappe kein Problem. Bis das erste Mal eine tote Maus im Flur lag. Dann eine lebende Maus im Haus herumgeisterte.
Und zuletzt ein blutiger Vogel eingeschleppt wurde.
Wir habe uns dann ZeroMouse besorgt und installiert.
Das Gerät blockiert ja bei Erkennung einer Beute das chipgesteuerte Öffnungssignal. Hat prächtig funktioniert. Auf den Überwachungsbildern war eine Maus in seinen Fängen zu erkennen. Der Kater ist ja schlau. Er hat nur noch einmal versucht, mit Beute ins Haus zu kommen. Und trotzdem, wir möchten das Gerät nicht mehr missen. Wenn man sich nicht nur eine Beuteerkennung melden lässt (Einstellungssache), kann man kann ja auch gut verfolgen, wie oft und wie lange er draußen oder drinnen ist.

Hallo zusammen,
Habe das Gerät Zeromouse 2.0 am 02.04.2026 gekauft und bezahlt.
Das Gerät sollte bereits am 07.04.2026 bei mir ankommen.
Bis heute 14.04.2026 ist das Gerät noch nicht eingetroffen, obwohl ich mich mehrfach an den Support gewendet habe, kam keine Antwort, keine Entschuldigung oder sonstiges.
Wenn ein Support oder Kundendienst in diese Unternehmen gibt, ist die reinste Katastrophe.
Habe bei Paypal gemeldet und hoffe, dass ich mein Geld zurück bekomme.
Eigentlich gibt es dafür nur NULL Stern....
Also das Unternehmen ist einfach nicht zu empfehlen...

Die KI ist mega. Bei Beute wird wirklich die Klappe verriegelt. Einziger Nachteil: wenn mein Kater rausgeht, wird es manchesmal nicht erkannt und es erscheint die Meldung- nicht beurteilbar - hätte rausgehen angezeigt werden sollen. Aber sonst suuuper

Die abgestimmte Produktkombi bringt eine Chip gesteuerte Katzenklappe (nur mit Batterie zu betreiben) und ein KI Kameramodul (nur mit Netzanschluss zu betreiben). D.h. man ist gezwungen eine Stromleitung zu legen UND ständig Batterien zu wechseln - obwohl es Katzenklappen des Lieferanten mit optionalem Netzanschluss gibt. Beide Konzepte haben prinzipiell Vor und Nachteile - in Kombination allerdings nur Nachteile.

Deze module is een fantastische aanvulling op mijn SureFlap kattenluik. Het luik zit aan het einde van een tunnel van ca 40 cm waardoor de afbeeldingen best donker zijn. Het AI-systeem heeft tot nu toe (bijna twee weken) alles tegengehouden, zo'n 8 stuks. De vertraging was heel even wennen, maar levert nu ook geen problemen meer op.

An sich sind wir mit der Klappe und der Funktionalität bis zuletzt sehr zufrieden gewesen.
Nun seit mehr als 3 Wochen funktioniert die Klappe nicht mehr (Verbindungsprobleme erst und jetzt Fehlermeldung, dass sie bereits einem anderen Konto zugeordnet ist, was nicht der Fall ist). In der App selbst steht, man solle sich an den Support wenden.

Nur reagiert dieser einfach nicht und wir sind jetzt mit krabbelndem Baby seit 3 Wochen der Beute ausgesetzt :(

Ich bin bereit diese Bewertung zu revidieren, wenn sich doch bitte jemand melden könnte. Mail beginnt mit winterdandrea

Danke!!!

Funktioniert mit petsafe Katzenklappe sofort einwandfrei. Eine Erlösung bei unseren 4 Katzen. Herzlichen Dank für dieses tolle Helferlein!

Seit ich die Zeromouse 2.0 gekauft habe,gibt es nur Probleme mit Verbindung usw. Der Support steht nicht per Telefon sondern nur per Mail zur Verfügung und antwortet teilweise tage bis wochenlang nicht und wenn,soll ich dann wieder ein Video oder Foto schicken und es dauert wieder über 1 Woche,bis ich Antwort erhalte.Der Reset Knopf ist sehr schlecht und klemmt wohl. Das Gerät muss ausgetauscht werden.Statt einer Lösung werden wir immer weiter vertröstet.Sehr ärgerlich bei diesem Preis. Heute wieder eine unbrauchbare Mail erhalten ohne Lösung.Dies nun seit Monaten.. echt enttäuschend!

Bin mega zufrieden

After one mouse still alive but with blood and guts everywhere I was in tears living with a wonderful cat who is sadly a prolific mouser. I bought Zeromouse believing I was throwing much needed money away. I fit it myself and I am no DIY fan at all. Still, it went well. Now I am sitting here knowing it has stopped 27 mice from coming in since December, and I cannot stop telling everyone how wonderful it is. AI has a 100% success rate so far, and it has saved me so much heartache, mess and stress. Now my little hunter can come and go through her catflap, and our home is a happier place. I really hope it will train her long-term not to catch as much prey.

Was mich überrascht hat sind die guten Bilder. Was die Katzen am meisten stört ist das Laute Geräusch des Schlosses. Sie haben es noch nicht ganz akzeptiert. Daran könnte man vielleicht noch mal arbeiten. Katzen sind da sehr empfindlich.

Bestellung, Lieferung und Rückabwicklung verliefen perfekt. Dennoch gibt es einen Punkt Abzug: Die Klappe hat den Chip bei einer Katze nur sporadisch erkannt, bei der anderen leider gar nicht. Offenbar sind nicht alle Katzenchips mit diesem Modell kompatibel. Ich habe die Chips sogar extra beim Tierarzt überprüfen lassen – sie sitzen an der richtigen Stelle. Da ich meinen Katzen keine zusätzlichen Chips zumuten möchte, habe ich mich für ein System ohne Chipherkennung entschieden und das Gerät zurückgesendet. Während des gesamten Prozesses stand ich in engem Austausch mit dem Kundenservice, der immer sehr zügig geantwortet hat. Auch die Rückerstattung funktionierte problemlos.

Zeromouse funktioniert super seit ca. 3 Jahren. Der Kater kommt problemlos rein, aber halt ohne Beute. Und das, obwohl er erst knapp vor der Klappe erfasst wird.
Keine Mäuse, Vögel, Maulwürfe und sonstiges mehr im Haus.
2,4 GHertz Wlan und ein Steckdose in der Nähe reichen.
Ich kann es aus voller Überzeugung empfehlen.
Silke

Das installieren hat gut geklappt. Jedoch ist es so dass die Kamera nicht auf der Katzenklappe montiert werden kann, das sonst die Klappe nicht mehr geöffnet werden kann.
Ich habe sie deshalb an den Fensterrahmen geklebt. So erkennt die Kamera jedoch nur den Bauch der Katze und nicht ob diese etwas im Maul hat.
Zudem ist die Klappe in einem Schacht montiert und die Lichtverhältnisse sind nicht optimal.

Goede service en levering. En de eerste muis is al tegen gehouden!

Die Erkennung von Beute war bisher ohne Fehler.

Schneller Versand in die Schweiz. Und das Teil funktioniert! Topp.