We were with GPS Trackit for years, they changed/sold to Zonar. Made us sign a new 3 year contact Our system never worked right after that. Reached out to Technical support numerous times with eithe... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
I love the session and trying to understand as we move along, but she’s a bit too fast as we are moving along. I maybe wrong but it will help if we can ask questions before moving on to the next proj... もっと見る
Wow, I had been having some issues with miscommunications etc and Janet has been such a great help figuring out account out. She communicates clearly, concisely and as scheduled. She took the time to... もっと見る
Always receive five-star support from Trevor Hoyle. He is responsive and resolves our issues stemming from our recent migration to a new platform. All of the team at GPS Trackit are awesome to work... もっと見る
企業が回答しました
3.8
ほぼ満足
272件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 16％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
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Great presentation
The topics covered were applicable to functions I need. The pace was good - not to fast, but not dragging. Very informative and easy to follow
2023年3月6日
Training via Zoom Today
Zoom Training
The training zoom meeting was very helpful. It looks as though the software will be simple to navigate.
2023年2月28日
Great Information!
2023年2月28日
I really liked the LIVE webinar
I really liked the LIVE webinar! The presenter was very good. I appreciate getting the recording of the webinar because there was A LOT in there. This is my first time managing GPS Trackit so I need to review it a couple more times, at least. After that I think I can use the "help" tab or call customer service for help.
2023年2月21日
Our training teacher was terrific.
2023年2月15日
Savannah was very knowledgeable and…
Savannah was very knowledgeable and helpful. She answered all of our questions.
2023年2月3日
Savannah answered all of our questions…
Savannah answered all of our questions and was incredibly helpful and thorough.
2023年2月3日
The training was very informative.
The training was very informative. The training video's are so nice, and knowing that I can go back and review if I have questions. Thank you for the excellent training.
2023年1月31日
The trainer was very helpful
The trainer was very helpful, had a great attitude, and she made sure I understood anything she was explaining. Answered all my questions.
2023年1月25日
Zonar からの回答
Hi swalters, Thanks so much for your 5 star review. We're here if you need us!
The presenter offerred to send me a…
The presenter offerred to send me a recap video so I can replay things and get better acquainted with it.
2023年1月5日
My account manager Isabella is the BEST!
My account manager Isabella has made me love this company, she is so responsive, always figures out an answer to my questions, and is such a joy to talk to and work with.
2022年12月30日
自発的なレビュー
Zonar からの回答
Hi Delani - Thank you so much for the 5* review and the great feedback about your account manager. We'll be sure to pass along your sentiment regarding Isabella being one of the reasons you "love this company."
Thanks!
GPS Trackit Customer Experience Team
Knowledge of trainer
2022年12月29日
Top-Rated Customer Service
The best Fleet management solution with the highest customer service levels!
2022年12月29日
自発的なレビュー
Poor customer service
The initial training is too scattered. It should be a step by step process. When an instructor states halfway through training that this step should be done first there is a disconnect.
Secondly calling in multiple times and put on callback system and not getting called back 4 times is not a positive response of product.
2022年11月24日
Zonar からの回答
Hi John, We really appreciate your feedback. Upon seeing this review on Dec. 9th, we had one of our trainers reach out and schedule a one-on-one training session. Case notes in the system show we've successfully addressed any service issues you may have been experiencing. If you have any questions or concerns, please contact us at (866) 320-5810.
Thanks,
GPS Trackit Support
Webinar - Usage of Cloud Software
Very informative and helpful. Excellent response to questions during the webinar.
2022年12月6日
Zonar からの回答
Thanks for your great review!
The teacher was attentive and patient
The teacher was attentive and patient. She described things well and made sure things were understood.
2022年11月30日
Zonar からの回答
We appreciate the 5* review of our platform training. Thanks!
Training
I like the one on one training. The person was very good but I think that you need vides for the driver in spanish just not in english.
2022年11月8日
Zonar からの回答
Hi John, Thanks for the great review! We appreciate your feedback on how we can improve our training videos. Happy Holidays!
GPS Trackit Support
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