J'ai commandé pour la première fois sur le site de zooptimal et je suis très satisfaite ! Prix compétitifs, livraison soignée, expédition rapide ! Service après-vente très réactif !
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Franchement tout est parfait ! J’ai un hamster syrien, j’ai commander pas mal de choses pour lui, nourritures, sûr litière, friandises, fruits secs, spray ect et franchement tout est d’un qualité mais... もっと見る
J'adore cette boutique. Le seul site français à proposer de la nourriture de qualité pour nos amis les rongeurs et également de la litière en copeaux de peuplier cp10. Pour ma part, jamais e... もっと見る
Les produits sont de qualité, l'envoi rapide et surtout l'engagement envers les associations m'importe beaucoup. Seul bémol, mes lapins sont difficiles et certains produits n'ont pas eu leurs faveurs.... もっと見る
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Zooptimal est une petite animalerie en ligne, nous avons pour maître mot de proposer uniquement des produits sains et naturels pour l'ensemble de vos compagnons à poils, plumes et écailles !
連絡先
142 ZI DE LA NOYEREE 3, 38200, LUZINAY, フランス
- 09 73 89 22 95
- contact@zooptimal.com
- zooptimal.com
4.6
優良
604件のレビュー
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Les produits sont frais
Les produits sont frais, de belle taille (notamment pour les racines de pissenlit). Mes lapins adorent.
La livraison a été rapide.
2026年1月27日
自発的なレビュー
Commande tres longue à avoir
Bonjour ..je viens de récupérer mon colis qui a subit des dommages car le Scotch pour fermer na pas tenu. Heureusement les sachets de graines sont en plastique. C'est du mélange de qualité mais le conditionnement reste à ravoir. Dommage quand on atteint le ms 50 euros on ne peut que se faire livrer chez un commerçant qui l'avait égaré.
2026年1月5日
Je n’ai jamais reçu mon colis et il n’a…
Je n’ai jamais reçu mon colis et il n’a jamais été expédié, sav inexistant,
J’aimerai avoir un remboursement ou recevoir ma Commande n°47309] commandé le (13 décembre 2025)
D’un montant de 54,30€
Je n’arrive même pas à vous joindre par téléphone et par e-mail
2025年12月13日
自発的なレビュー
1er achat réussi
1er achat réussi sur ce site pour le hamster de ma fille. Elle a trouvé les produits de qualité qu'elle voulait. Le colis est arrivé rapidement et bien emballé. Tout était donc parfait pour accueillir son nouvel ami.
2025年12月10日
自発的なレビュー
Aliments et friandises au top
Des aliments et des friandises variées et de qualité pour nos petits animaux et une livraison rapide. Parfait !
2025年12月1日
Bizarre qu'il y ait autant d'herbes !
Certes les graines que j'achète pour mes souris sont de bonne qualité et d'une grande variété, l'envoi est vraiment très rapide et très bien conditionné, tout arrive en parfait état à chaque fois et le prix est très compétitif. cependant il y a énormément d'herbe, autant c'est un avantage qu'il y ait quelques herbes et quelque fleurs séchées, autant je me sens lésée s'il y a un tiers ou la moitié du poids d'herbe que les rongeurs grignotent à peine alors que je paye au poids. Je pèse leur nourriture chaque matin avant de leur donner et avec toutes ces herbes c'est vraiment pas pratique.
2025年12月10日
自発的なレビュー
Zooptimal からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Je suis ravi que vous soyez satisfaite de la qualité des graines, de la variété, de l’emballage et de la rapidité d’expédition. En revanche, votre remarque concernant la présence « d’herbes » nous surprend.
Notre mélange pour rats ne contient pas d’herbes ni de fleurs séchées. Nous n’en mettons volontairement pas, car la grande majorité des rats n’en consomment pas. Nous laissons aux propriétaires dont les rats apprécient les végétaux le choix d’en ajouter séparément.
Le seul élément pouvant visuellement être confondu avec des feuilles, sont les tiges de céleri branche, présentes à 0,62 % dans la composition. C’est une quantité infime, généralement très appréciée des rats, et en tout état de cause trop faible pour avoir un impact nutritionnel ou représenter une “part importante du poids”.
Votre description (un tiers ou la moitié du poids en herbes) ne correspond donc absolument pas à la formulation de notre mélange.
Pour que nous puissions comprendre ce qui a été reçu, je vous invite à contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande. En recherchant simplement votre nom, nous n’avons retrouvé aucune commande contenant du mélange pour rats, uniquement des commandes de mélange pour souris, ce qui pourrait éventuellement expliquer la confusion.
Nous serons ravis de vérifier avec vous et de trouver une solution si une erreur s’est glissée quelque part.
Cordialement.
Très bon rapport qualité prix avec des…
Très bon rapport qualité prix avec des articles qu'on ne trouve nul part ailleurs !
2025年7月4日
Super site Zooptimal
Commande simple et efficace, livraison rapide, produits dans un parfait état.
2025年12月1日
Produits de qualité et bon pour la…
Produits de qualité et bon pour la santé de mon petit hamster!
2025年11月25日
Commande au top
Commande au top !
Après une question au SAV j'ai eu une réponse rapide, ensuite ma commande a été envoyée rapidement et une belle surprise à l'arrivée, les épis sont très beaux et en quantité, je suis très satisfaite et ma petite gerbille aussi ;)
2025年10月27日
Produit abordable pour les petit budget…
Produit abordable pour les petit budget et commende reçu en moins de 7 jours, si vous voulez offrir le meilleur à vous Loulou foncer.
2025年9月24日
Produit de très bonnes qualités et…
Produit de très bonnes qualités et service client au top
2025年9月8日
Je recommande
Super produits qui conviennent parfaitement aux animaux.
Envoi soigné et rapide
2024年9月25日
L’envoi et la réception du colis est…
L’envoi et la réception du colis est très rapide bien emballé et la qualité des produits est très bonne.
2025年8月28日
Super site et livraison rapide :)
Super site et livraison rapide :)
Produits conformes aux descriptions sur le site :)
2025年8月25日
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