Zoreli レビュー 26

Après avoir passé ma commande il y a 15 jours toujours pas reçu mes articles alors que j’en ai besoin pour un spectacle
Très très déçue

Ils ne livrent pas ce sont des escrocs. Je viens d’écrire au procureur de la république pour signaler ces voleurs

Commande débitée, et depuis aucune nouvelle. Pas de réponse à mes nombreux mails...ça sent fort le piège!

Commande non reçue. Site indisponible. Pas de réponse à mes mails. Ou puis-je trouver leur coordonnées pour les poursuivre ?

Produit reçu non-conforme à ma commande initiale.
4 relances pour connaitre la procédure de retour du produit non-conforme et de réexpédition du bon produit.
Aucune nouvelle, pas d'interlocuteur...
Site à éviter absolument, pas prodessionnel et se moquant totalement de la satisfaction de ses clients

Pas de téléphone pour faire des réclamation. Tromperie sur la marchandise. Ce site c'est une catastrophe.

collier cassé en deux

Fuyez cette entreprise aux méthodes commerciales douteuses, surtout ne pas acheter leurs produits médiocres. J'ai attendu 1 mois la livraison, à réception j'ai entrepris de suite la demande de retour (largement dans les délais de 14jrs) car la qualité et la taille des produits sont médiocres en comparaison aux illustrations sur site et réseaux. Ma demande de retour date du 24 décembre 2025. Depuis 1 mois j'attends une prise en charge de retour et remboursement. Après 15 jours d'ignorance de mes demandes ils me répondent "Si vous souhaitez effectuer un retour, cela est bien entendu possible, à condition que le produit nous soit retourné...Je vais créer un bon de retour pour vous. Celui-ci vous sera envoyé lundi dans la journée, notre bureau étant actuellement fermé pour le traitement des retours." puis j'attends toujours le bon de retour depuis 10 jours et ils me répondent finalement aujourd'hui 19/01 "Les retours sont possibles dans un délai de 14 jours après réception ; toutefois, veuillez noter que, comme indiqué sur notre site web, nous ne proposons pas de retours gratuits.
Notre entrepôt est situé en Chine pour des raisons écologiques (réduction du CO₂). En alternative, vous pouvez conserver le produit gratuitement et nous vous offrons un remboursement de 10 % du montant total de votre commande. Nous espérons parvenir à une solution avec vous." Ce qui n'a aucun sens puisque me rembourser de 10% ne vaut pas la gratuité de mes 2 pantalons, seuls produits de ma commande d'ailleurs.
Depuis quand un entrepot en Chine est écologique ? Il aurait été bien de le mentionner dès le départ.

je n'ai pas encore reçu ma commande à ce jour

commande non reçue à ce jour, malgré ma relance sans aucune réponse de votre part. Sans aucune réponse de votre part , je demanderai l'intervention de Paypal

Pas très satisfaite de mon achat, Rien à voir avec la présentation, j'ai commende des bottines en cuir, mais ce n'est pasdu cuir, d'autant plus que sur d'autres sites elles étaient mon chers.
Je ne renouvelerais pas mes achats.

It's bien 21 dans sence l paid but l haven't received anything.
My personal rating is from 1 to 10=0
Merci beaucoup

Late for arrival. Will have to send it back.
The quality and the appearance of the product received is far from the one shown n the website. To avoid.

Je n’ai toujours pas reçu ma commande #1027 du 25 novembre, c’est inadmissible
Merci de me dire pourquoi

J’ai tout pas reçu ma commande

Mon colis n'est pas arrivé. Il peut être déposé chez le gardien. Merci

Large assortiment et service client agréable! J’avais quelques questions au sujet d’un pull et j’ai reçu une réponse rapide et chaleureuse!