Zumoo レビュー 181

Wie erwartet! Ich schreibe die Bewertung nur, weil ich mich vor dem Kauf über Zumoo bei trustpilot informiert habe und die Bewertungen stark auseinander klaffen, von sehr schlecht bis sehr gut.
Meine Erfahrung ist positiv. Ware wurde im genannten Zeitraum geliefert und das zu einem super Preis. Einizer Kritikpunkt (ohne Abwertung): Die Tracking ID wurde erst einiges später als die Rechnung übermittelt. Ich würde dort wieder kaufen!

Bei mir hat alles wunderbar geklappt. Habe einmal nachgefragt, weil ich außer der Kaufbestätigung nichts gehört hatte. Antwort kam prompt und die Versandbestätigung auch. Die Ware war am nächsten Tag da.

Abzocke! Sitz in Rumänien, verschickt die Ware nicht. Alle positiven Bewertungen sind sicherlich fake und gekauft. Hatte zum Glück über Paypal mit Käuferschutz bezahlt, andernfalls wäre mein Geld jetzt weg. Am besten Finger weg von diesem Händler

Artikel bestellt und erhalten Top Qualität zum vernünftigen Preis. Danke

So ein schlechtes Geschäftsgebaren habe ich selten erlebt. Finger weg! Sitz der Gesellschaft ist Rumänien.

Beim mein erst Kauf hier war der Kommunikation uber Mail OK. Ware (Ice Wax Pedro) ist innerhalb vom 3 Tagen geliefert worden.
Merkwuerdig das es so unterschiedliche Bewertungen gibt.
Moeglichkeit: nur ein bestimmte Teil der Umsatz besteht aus "kein gute Service"?

Nach der Zahlung am 31.05.2022 hat sich Zumoo.de tot gestellt. Es gab keine Bestätigung der Zahlung. Es gab auch keine Versandbestätigung, weil nie etwas verschickt wurde. Keine Antwort auf Frage, wo die Ware bleibt. Auch auf Mahnungen wurde nicht reagiert. Weil ich mit Amazon Pay bezahlt hatte und mein Kauf entsprechend abgesichert war, wurde mir der Kaufbetrag drei Wochen später (am 21.06.22) gut geschrieben.
Ohne Käuferschutz bleibt in solchen Fällen nur das Klageverfahren, und ich bitte jeden, diesen Weg dann auch zu gehen, damit potentiellen Betrügern das Handwerk gelegt wird. Jeder kann seinen Beitrag leisten! Wir dürfen uns nicht einfach abzocken lassen!

I have ordered on Friday morning and recieved my item on Saturday morning. After ordering, I have read this reviews, so I thought the item either won't arrived or it will arrive damage. To my surprise, I have got emails informing me if the dispatch, the tracking number, customer service contact and also the return label!!
I have bought three more items from them and still happy with both the fast delivery and the items. Thanks

Hat alles super geklappt. Gute Preise und schnelle Lieferung.

Habe Dienstags Bestellung für Haushaltsartikel aufgegeben, wurde auch kurz darauf bestätigt. Sollte Freitag geliefert werden, kam sogar 1 Tag früher. Alles ok. Bin zufrieden.

Lasst die Finger von dieser Firma. Man bekommt eine Bestellbestätigung aber das wars auch. Im Profil steht das Lieferdatum aber es wird nichts geliefert. Solltet ihr dennoch was kaufen nur über Paypal da bekommt man sofort sein geld zurück. Es ist auch keine Kommunikation möglich da die Email adresse als Spam und Betrug gemeldet wird. Also VORSICHT

Merce non arrivata, DHL dice che è tornata indietro, ho la mail... Ma loro nemmeno rispondono 112 euro buttati anche perché PayPal non rimborsa perché DHL non cambia lo stato del tracking number. Ridicoli tutti, soprattutto zumoo. Sconsiglio vivamente

Antworten innerhalb von 24 Stunden täuschen nicht darüber hinweg, dass die Ware, obwohl vorrätig gelistet, auch nach fünf Werktagen nicht geliefert werden kann. Das ganze als "lagernd" zu bezeichnen, ist vermessen. Mir ist dadurch eine ganze Woche durch die Lappen gegangen, in der ich mit meinem Projekt längst weiter sein könnte. Für mich nicht empfehlenswert.

Beeline Moto am Freitag bestellt, Mittwoch erhalten. Keine Beanstandungen von meiner Seite aus. Top Ware, unschlagbarer Preis.

Online bestellt, per Paypal bezahlt.
Nach 24 h immer noch keine Bestätigung der Bestellung.
Keine Antwort auf Email- Nachfrage, telefonisch nicht erreichbar.
Nachdem Eröffnen eines Paypal-Falles wurde das Geld mit einem pampigen Text erstattet.
Absolut keine Empfehlung

Habe meine Artikel am 25.02.2023 bestellt, angegeben wurde eine Lieferung zum 28.02.
Dass das nicht haltbar ist mit dem Wochenende dazwischen sollte klar sein. Als meine Bestellung aber am 01.03. noch nicht versandt war, habe ich eine Mail über das Kontaktformular geschrieben, keine Antwort. Wegen den Bewertungen war ich dann schon etwas nervös, da die Bestellung doch etwas teurer war. Den Tag darauf habe ich angerufen, ich habe das Telefon bestimmt 2 Minuten klingeln lassen müssen, bis sich jemand gemeldet hatte, aber nach Angabe der Bestellnummer wurde sich entschuldigt und mir wurde versichert, dass die Bestellung am nächsten Tag versandt werde. Die Kommunikation am Telefon war freundlich und effizient. Hat kaum eine Minute gedauert. Der nächste Tag kam, aber keine Versandbestätigung. Stattdessen aber die Rechnung. Am 03.03. wollte ich sonst erneut anrufen, da kam aber die Versandbestätigung, ohne Sendungsnummer, die kam in einer separaten Mail am Abend. Dann hat nur noch DHL getrödelt, denn obwohl das Paket noch am Freitag im Paketzentrum bearbeitet wurde, hat DHL einen Liefertermin für den 07.03. veranschlagt. Nun kam das Paket aber doch schon heute und die Ware war einwandfrei und wie beschrieben. Von daher, vielleicht etwas näher an den Kunden herantreten und über das Geschehen informieren, statt ihn warten zu lassen. Das würde bestimmt Vertrauen und Verständnis schaffen.
Aber soweit bin ich dann doch zufrieden, denn ich habe meinen Mahle Pulsar One plus Halterung so günstig bekommen, der nächstbeste Preis wäre mehr als 30€ drüber gewesen. Von daher, Geld gespart, dann kann ich auch mit den Zeiten leben. Aber eine eMail tut nicht weh!

Unser super Schnäppchen kam nach ein paar Tagen an, wie beschrieben fehlerfrei und komplett.
Danke dafür.

Professionelle Abwicklung und schneller Versand. Ich kann mich den anderen Rezensenten nicht anschließen, es ist alles super gelaufen...

Haben uns wahnsinnig über den bestellten Artikel gefreut jedoch ist er nie angekommen. Geld kam über PayPal nach 5 Tagen zurück aber nie eine Erklärung/Nachricht. Per Mail kam keine Antwort auf die Frage. Erst nach mehreren Versuch per Telefon habe ich jemanden erreicht der erklärt hat das nicht genug Aktionsware da war und wir somit nichts geliefert bekommen. Finde das so gar nicht in Ordnung, da keine INFO beim Kaufvorgang diesbezüglich gesehen wurde.

Finger weg,da wird nix ausgeliefert!!!!👎👎👎👎