Vorig week heb ik in Haco Spijkenisse…
Vorig week heb ik in Haco Spijkenisse een bank gekocht die ik eerst zelf online had bestudeerd.Ik uiterst vriendelijk geholpen door een nieuwe verkoopster om het tot in puntjes te laten verlopen kreeg ze assitentie van collega. Alles werd uitstekend uitgelegd en afgehandeld. Ik koos voor thuis bezorgen wel zo fijn. Klein minpuntje vond ik dat je moet betalen voor het uitpakken van het bankstel. Ik vind dat meer een stukje service ook omdat bezorger gelijk kan zien of bankstel in goede orde is ontvangen. Ik hoop dat het bankstel een goede aankoop zal zijn en en er jaren plezier van kan hebben. Ik kom zeker terug bij Haco als ik mijn interieur verder ga vervangen. Succes Haco
Een reaktie op antwoord van Haco ik zou het wel enorm waarderen als bezorgers het uitpakten als service van het bezorgen omdat ik dan de garantie heb dat product in volste vertrouwen is geleverd.
Haco wonen & slapen からの回答
Bedankt voor je uitgebreide en mooie review, Esther! Wat fijn om te lezen dat je zo goed geholpen bent in onze winkel in Spijkenisse. We geven je compliment zeker door aan het team.
Wat betreft het uitpakken van de bank: we begrijpen je punt helemaal. We kiezen ervoor om die dienst apart aan te bieden zodat klanten de keuze hebben – sommige klanten pakken hun bestelling liever zelf uit of regelen de montage zelf. Zo houden we de prijzen transparant en betaal je alleen voor wat je nodig hebt. Maar we nemen je feedback absoluut mee, dank daarvoor!
We hopen dat je jarenlang plezier hebt van je nieuwe bankstel en we zien je graag weer terug als je verder gaat met je interieur.
Met vriendelijke groet,
Haco wonen en slapen