Utilisateur payant depuis plusieurs années, j'ai décidé de changer de fournisseur mail à cause de divers soucis d'utilisation, dont le filtre anti spam qui est tellement sensible que j'ai du le désactiver car il bloquait même des sites de confiance connus. Le service email et les autres fonctions sont corrects, mais pas assez pour justifier de garder mon abonnement...et voilà le plus grand souci. L'abonnement se renouvelle automatiquement (sans rappel !) et pas moyen de le résilier sans contacter le service client. Et évidemment, pas d'option de conserver l'abonnement jusqu'à sa fin si on résilie, on vous passe direct en plan gratuit sans remboursement pour le temps restant de l'abonnement. Quand on a un abonnement annuel qui s'est renouvelé sans rien dire, ça pique. Je trouve cette pratique très malhonnête, si pas illégale.