Lamentable
Pour commander , aucun soucis, par contre pour ce qui est du retour et du remboursement, on n' en dira pas autant. Plusieurs appels au service clients, et jamais la même version des faits. Mauvaise fois, même lorsque qu'on les mets devant le fait accompli. Beaucoup de temps et d'énergie perdus pour rien. C'est lamentable.
AFIBEL からの回答
Dear Valerie
Thank you for taking the time to leave us this feedback regarding a return you're trying to arrange.
So we can look into this for you, please could you send us an email to service@afibel.co.uk with either your customer number or full name and address, including postcode, we can then look into this for you. Alternatively, please call our customer service team on 0330 123 1293 where one of our advisors will be happy to help.
Kind Regards
Simon
Afibel Customer Service