Onduidelijkheid over levertijd producten !
In ons geval tijdens het bestel proces online werd aangegeven op de website dat de producten op voorraad waren en werd de kreet gebruikt ; Vandaag besteld morgen in huis ! Wij hadden er voor gekozen de producten in een winkel op te halen , echter heeft het 1 week , 3 bezoekjes en 4 telefoontjes geduurd voordat wij uiteindelijk de reeds betaalde producten konden ophalen , uiteindelijk zat er ook nog eens een ander hoesje voor 1 van de Iphone’s bij de bestelling dan besteld ! Ander hoesje uitgekozen , en verschil van € 10,00 retour gekregen ! Dat is wel eens waar recht getrokken , echter heb ik nu voor 1 van de iPhone’s een hoesje dat ik eigenlijk niet wilde. Zou Amac aanraden transparanter te zijn over de daadwerkelijke levertijden en in ons geval de klant niet vermoeien met de mededeling dat ze een nieuw kassa systeem hebben en dat het daarom allemaal wat langer duurt ! Ik had voor Amac gekozen omdat deze iets goedkoper was dan rechtstreeks bij Apple , echter had ik het van te voren geweten had ik direct bij Apple besteld , iets dat ik de volgende keer zeker zal doen ! Voor mij GEEN Amac meer !