ENEL rekent mij verbruik aan met een afgesloten meterkast. Dit is pure diefstal. Heb bewijzen met foto dat de schakelaar uitgeschakeld was op
1 november 2025 om 8h28.
ENEL is blijven stroomverbruik aanrekenen tot 2 november 2025 8uur. Zij manipuleren de digitale meter en ik betaal stroom die ik niet verbruik. Hebben tussen 12 oktober tot 1 november zelfs een hoger verbruik aangerekend. Een batterijlader heeft tot 11 oktober maar 4.56kwh verbruikt per maand. Nú plotseling meer dan 50 kWh op 14 dagen tijd. Dit is puur diefstal en ik als particulier heb niets te zeggen. Zelfs na diverse mails en bewijzen willen het niet oplossen en het verbruik recht te zetten.

BIJKOMEND

Heb nog geen oplossing gekregen om op te lossen.
Enkel dat ze geen fouten maken.
Ik blijf erbij, een afgesloten kast kan geen stroom genereren en toch lukt het ENEL om dat te doen, VREEMD!!
Herhaaldelijk gezegd en gemaild dat ik enkel bereikbaar ben daar ik in België woon +32478321082. Nooit een keer gebeld.
Ben wel bereikbaar maar jullie dit niet doen. Dan maar zeggen dat ik niet bereikbaar. Allemaal leugens.
Als ENEL mij zou bellen was dit probleem al eerder opgelost.
Ben benieuwd naar het telefoontje.

Heb contact gehad met medewerker, zeer goede medewerking en super vriendelijk.Goede assistentie.Het issue gaat bekeken of dit nog zou voorkomen in de toekomst. Hopelijk niet.