TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE

Des techniques commerciales et de la publicité mensongère, je suis très déçu d'une part, car mon achat d'un logiciel de réparation s'est avéré vain et inutile car mon appareil n'est toujours pas fonctionnel (même si je ne doute pas de leur efficacité, sûrement mon appareil qui est inutilisable) et d'une seconde part, car mes multiples demandes de remboursement ont été ignoré de la part du service client et ce malgré l'obligation légale du délais de rétractation d'un achat en ligne étant de 14 jours.
Ce n'est qu'une fois mon mauvais avis posté qu'ils sont revenus vers moi pour effectuer le remboursement maintes et maintes fois demandé à conditions de supprimé mon avis, c'est pourquoi je met 2* car il aurait pu continuer à faire les aveugles mais in fine j'ai été remboursé.
Je n'aurais pas publié d'avis si ce remboursement avait été fait directement, c'est dommage