Ik heb de verkeerde foto's ontvangen. Je mag betaen in de Hema winkel, maar bij fouten kun je in de winkel niet terecht voor hulp. Na heel lang wachten telefonisch contact met Hema foto klachtenservice, samen met medewerker telefonisch formulier moeten invullen. Daarvoor moest ik details van foto's doorgeven (privacy van anderen??) Vervolgens werd hun fout mijn fout gemaakt. Moest maar terug naar de winkel. En uiteindelijk niet het juiste bedrag retour gekregen. Zeer ontevreden over service en professionaliteit!!