Amac | Apple Premium Reseller からの回答
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Uden!
Jack V
オランダ
レビュー
GLS Netherlands のレビュー
Goede communicatie.
2023年2月26日
HEMA Foto のレビュー
Vlotte afhandeling en prima resultaat
Vlotte afhandeling en prima resultaat. Sint cadeautje voor oma was mooi op tijd klaar
2022年12月1日
HEMA Foto のレビュー
Gebruik gemaakt van actie aanbod
Gebruik gemaakt van actie aanbod, fotoboek voor 20,€
Fotoboek goed gelukt, kwaliteit verder prima. Bij ophalen in winkel stond er prijskaartje op van 28,€ ?.. hoezo actie. Uiteindelijk werd dit door kassamedewerkster correct opgelost. Ik vind het toch niet prettig om bij de kassa je recht te claimen.
2022年2月11日
Vision Direct NL のレビュー
zorgen over bezorging !
Pakketje werd geforceerd door brievenbus geduwd (gewoon standaard brievenbus !) en stak nog half uit.
Pakketje met contactlenzen is toch ruim € 80,-
Gelukkig waren de lenzen niet beschadigd.
2015年7月18日
自発的なレビュー
Vision Direct NL からの回答
Beste Jack
Onze excuses voor het ongemak. Wij delen uw zorgen over de bezorging. Uw bestelling was als pakketpost verzonden en zou dus niet door de brievenbus geduwd mogen worden. Wij zullen uw feedback doorgeven aan PostNL zodat dit hopelijk niet weer gebeurt.
Met vriendelijke groet
Het Vision Direct team
iBOOD.com のレビュー
teleurstellend
Op 5 dec GC horloge gekocht als kerstcadeau voor mijn vrouw. levering 19 dec. Ibood mailde dat uitlevering was vertraagd. Wordt 10 januari !! Reikhalzend naar de datum uitgekeken.... Vervolgens weer een week uitstel naar 17 januari 2014.
Vandaag mailtje ontvangen: Er wordt niks geleverd, zending was zoek . Of ik dan maar via Mijn Ibood alles wil annuleren. Verder geen enkel gebaar van Ibood of enige tegemoetkoming, geen telefoontje .... ongelooflijk ...
Is dit nu service en klantgericht denken in 2014 ??
Buitengewoon teleurstellend allemaal, ik weer een ervaring rijker.
2014年1月20日
自発的なレビュー
iBOOD.com からの回答
Beste Jack V,
Bedankt voor uw bericht.
Wij begrijpen de teleurstelling volkomen en bieden onze oprechte excuses aan voor het niet kunnen leveren. Het annuleren van de bestelling is ook niet de oplossing voor klanten die bij iBOOD de voorkeur heeft, helaas kunnen wij in dit geval geen andere oplossing bieden.
De levering van de horloges liep een eerste vertraging op doordat de leverancier deze niet tijdig en volgens afspraak aan iBOOD had geleverd.Door de tussenliggende feestdagen (met gesloten distributiecentra onder andere) is de zending pas laat onderweg naar iBOOD gegaan.
Vervolgens is de zending met alle horloges tussen de leverancier en iBOOD kwijtgeraakt. Er is hard gezocht naar een manier om alsnog horloges te kunnen uitleveren. Tot onze spijt is dit niet gelukt.
Ook uw vrouw bieden wij onze oprechte excuses aan.
Met vriendelijke groet,
iBOOD Webcare Team