DO

Dorte

デンマーク

レビュー

Kiwi.com のレビュー


5つ星のうち1の評価

Rejse 686 376 746.

Rejse 686 376 746.
28.1 skriver jeg til Kiwi og bad om at få annulleret 3 flyrejser, da der pga virus i Indien var risiko for at komme i karantæne i Thailand. Jeg bad om at få afbestilt de 3 flyvninger og fik en bekræftelse på det. Da jeg så står i Ho Chi Minh lufthavn bliver jeg afvist ved ombordstigningen på flyet, da de alligevel ikke har annulleret rejsen og det så er det no show i Bangkok og dermed automatisk annullering af resten af rejsen. Jeg skyndte mig til Vietnam airlines og fik den eneste billet der var tilbage 2 dage senere men til 21.335 kr. Kiwi har skrevet at de ville vende tilbage inden 3 dage og det er ikke sket. Se også tidligere anmeldelse

2026年3月9日
自発的なレビュー

Kiwi.com からの回答

Kære Dorte,

Tak fordi du tog dig tid til at give os din detaljerede feedback vedrørende din seneste rejseoplevelse med Kiwi.com.

Vi anerkender vigtigheden af dine bekymringer og vil gerne forsikre dig om, at vores team vil foretage en grundig undersøgelse af de forhold, du har skitseret. Vores specialiserede agenter er forpligtede til at gennemgå alle aspekter af din sag i dybden.

Efter vores undersøgelse vil du blive kontaktet direkte af en af vores repræsentanter for at følge op på din oplevelse.

Med venlig hilsen,

Customer Advocacy Team

Kiwi.com のレビュー


5つ星のうち1の評価

Deres AI Nathan er intet værd

Den 28.1 skrev jeg en dårlig anmeldelser og regnede med at der så nok skete noget. Jeg fik en bekræftelse på at de 3 rejser ville blive annulleret og så tænkte jeg ikke mere over det. Jeg er I Vietnam og kan ikke komme ind i appen. Der er bare hvid skærm. Da jeg så skulle hjem til Danmark her den 9.3 kom der besked om at jeg skulle checke ind i Bangkok. Der gik jeg i panik og skrev til både Kiwi og Vietnam airlines. Sidst nævnte skrev tilbage at kiwi skulle annullere. Jeg hørte stadigvæk ikke noget fra kiwi og mødte op i lufthavnen. Her blev jeg afvist ved flyet da de mente at min rejse startede i Thailand (den rejse som jeg siden 28.1 har forsøgt at annullere) så jeg kunne ikke gøre andet end at booke den sidste billet på næste fly. Det er så idag, men prisen er 21.335 kr. så mon ikke snart de lærer at svare. Jeg har heldigvis deres bekræftelse på at de 3 flybilletter skulle annulleres. Reservation 686 376 746 som også oplyst. De kan også se den lange korrespondance der er på WhatsApp. Det er nu den 13.3 og jeg har stadigvæk ikke hørt fra kiwi. Jo, det vil sige at AI Nathan har skrevet et helt værdiløst AI generet svar. Jeg er ved at være oppe i det røde felt med alle de penge jeg har lagt ud.

2026年3月9日
自発的なレビュー

Kiwi.com からの回答

Kære Dorte,

Tak fordi du tog dig tid til at give din feedback om din oplevelse med Kiwi.com.

Desværre kan vi ikke identificere din specifikke reservation i vores system uden et bookingreferencenummer (PNR). For at gøre det muligt for os at finde din booking og give dig den nødvendige hjælp, bedes du oplyse dit bookingnummer og den e-mailadresse, der blev brugt ved reservationen.

Når vi har disse oplysninger, vil vores team kunne få adgang til din bookinginformation og arbejde på at løse din situation.

Med venlig hilsen,

Kundesupportteamet

Jump2spain.com のレビュー


5つ星のうち5の評価

God oplevelse

Fint hotel og alt fungerede.

2025年2月3日

Jump2spain.com からの回答

Hej, Dorte.

Tusind tak for dine 5 stjerner og for at dele din oplevelse. Vi er glade for at høre, at hotellet var fint, og at alt fungerede som forventet.

Vi håber, at du nød din rejse, og vi glæder os til at se dig igen på Jump2spain.com til din næste getaway. Venlig hilsen.

Kiwi.com のレビュー


5つ星のうち1の評価

Forsøgt af afbestille 3 flyrejser

Har siden 28.1 forsøgt af afbestille 3 flyrejser uden refusion. Men Nathan den visuelle assistent skriver at det er indenfor 48 timer selvom den første rejse først er 16.2. Og så beder den om de samme oplysninger igen og igen. Jeg har sendt den i chatten, på mail og i WhatsApp. Er ved at opgive

2026年1月28日
自発的なレビュー

Lux Case のレビュー

FLOWR のレビュー


5つ星のうち5の評価

FLOWR からの回答

Kære Dorte

Tak for din anmeldelse.

Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds både med den bestilte buket og prisen. 

Vi glæder os til at levere endnu en smuk buket for dig, næste gang du står og skal bruge en.

Du ønskes en dejlig dag.

De bedste hilsner
FLOWR

FLOWR のレビュー


5つ星のうち5の評価

Blomster kom til tiden og det var en…

Blomster kom til tiden og det var en flot buket

2025年11月22日

FLOWR からの回答

Kære Dorte

Tusind tak for din anmeldelse.

Det er bare så skønt at høre, at buketten levede fuldt ud op til dine forventninger, og at leveringen gik helt, som den skulle - til aftalt tid og med friske blomster. Det er vi glade for at kunne leve op til.

Vi håber, vi må have fornøjelsen af at levere en buket for dig igen, næste gang du mangler en.

Du ønskes en dejlig dag.

De bedste hilsner
FLOWR

eDreams のレビュー


5つ星のうち1の評価

Jeg købte en flybillet i januar og…

Jeg købte en flybillet i januar og pludselig her midt i februar hæver de 119 NZD og jeg har ikke meldt mig ind i nogen klub. Hvis de har et godt produkt skulle det ikke være nødvendigt at bondefange folk til at være medlem.De svarer ikke på mails...det er misbrug af kortoplysninger.... afventer svar fra Edreams

2025年2月17日
自発的なレビュー

eDreams からの回答

Hej Dorte,

Vi beklager virkelig, at din oplevelse med kundeservice var mindre end ideel.

Den måde, interaktionen blev håndteret på, stemmer ikke overens med vores kvalitetsstandarder, hvilket er noget, vi tager alvorligt.

Vi har gennemgået din sag for at bekræfte, at kvaliteten ellers var opfyldt, og forsikre dig om, at din anmodning er i gang og behandles korrekt.

Så snart vi har et svar, giver vi dig besked via e-mail på den adresse, der blev brugt til at foretage dit køb.

Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse i denne tid.

Med venlig hilsen
Vicky
Kundeplejeteam

FLOWR のレビュー


5つ星のうち5の評価

Giv blomster og glæde🌺❤️🌺

God service og levering. Har kun gode erfaringer med dem

2025年2月13日
自発的なレビュー

FLOWR からの回答

Kære Dorte 

Tusind tak for den fine anmeldelse.

Det glæder os at læse, at du gentagne gange har bestilt smukke buketter hos os, og at du hver gang har haft en god oplevelse. Det er vi stolte af at kunne leve op til.

Vi håber, vi kan få lov til at levere endnu flere blomster for dig i fremtiden.

Du ønskes en dejlig dag. 

De bedste hilsner
FLOWR

DFDS のレビュー


5つ星のうち5の評価

Dream trip to Oslo

Dream Party to Oslo. We were 16 persons celebrating my daughters 40 years Birthday. Everything went fantastic and we will do it again some day. Big thanks to the crew for making it a memory experience

2024年6月9日

DFDS からの回答

Dear Dorte,

Thank you for taking the time to review your recent experience with DFDS. We are so thrilled to read such kind feedback regarding your journey with us! We are delighted we could make lasting memories for you.

We look forward to welcoming you back on board again for another great experience!

Kind regards,
Cassandra
Customer Experience Specialist

AirAsia のレビュー

FLOWR のレビュー


5つ星のうち5の評価

Leveret til tiden og til fuld…

Leveret til tiden og til fuld tilfredshed. Man skal bare passe på når man bestiller at man ikke bestiller til sig selv.

2024年1月25日
自発的なレビュー

FLOWR からの回答

Kære Dorte, 

Tusind tak for din anmeldelse. 

Hvor er det bare dejligt, at din smukke omtanke kom sikkert frem til den heldige modtager, selvom der var lidt problemer ved bestillingen. 

Vi håber, at buketten står smuk og frisk. 

De bedste hilsner
FLOWR

FLOWR のレビュー


5つ星のうち5の評価

Har sendt dem flotte julebuket til…

Har sendt dem flotte julebuket til flere af mine venner. De er alle blevet glade. De blev også leveret til tiden selvom vejret har drillet.

2023年12月7日
自発的なレビュー

FLOWR からの回答

Kære Dorte

Tusind tak for din anmeldelse.

Det er bare så skønt at høre, at buketten levede fuldt ud op til dine forventninger, og at leveringen gik helt som den skulle trods det kolde vejr - til aftalt tid og med friske blomster. Det er vi glade for at kunne leve op til.

Vi håber, vi må have fornøjelsen af at levere en buket for dig igen, næste gang du mangler en.

Du ønskes en dejlig dag.

De bedste hilsner
FLOWR

Team Bornholm のレビュー


5つ星のうち5の評価

Husbåd Nexø

Skønt sted og alt var super. Vi nød den friske havluft og det gode vejr.

2023年6月7日
自発的なレビュー

Team Bornholm からの回答

Kære Dorte
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Jeg er rigtig glad for at høre, at du har haft en god ferie, og at du synes om at bo på Nexø Husbåde :-)

Jeg håber, at vi må få fornøjelsen at byde dig velkommen igen en anden gang på Bornholm.

Med venlig hilsen
Rebecca // Team Bornholm

Carglass A/S のレビュー

Lux Case のレビュー

Evermart.dk のレビュー


5つ星のうち5の評価

Hurtig levering og god service

2022年5月10日
自発的なレビュー

Evermart.dk からの回答

Hej med dig, Dorte!

I kampen om at blive bedre og bedre er anmeldelser fra vores kunder super vigtige, så tak for din feedback og tak for dine 5-stjerner!

Vi ser hurtig levering som noget af det vigtigste når man handler online. Det er super fedt at høre, at din pakke kom så hurtigt! Det motiverer os altid til, at løbe endnu stærkere med en anmeldelse som din :-D

Vi ønsker dig en skøn dag - vi håber at se dig igen en anden gang på siden :-)

Mvh. Anton // Evermart.dk

PostNord i Danmark のレビュー

Jala Helsekost のレビュー

EuroEyes のレビュー


5つ星のうち5の評価

Jeg kan se igen ...operation var ikke…

Jeg kan se igen ...operation var ikke noget at være bange for. Det gik hurtigt og man mærker intet. Det er en daglig fornøjelse. Gid jeg havde taget mig sammen noget før.

2021年8月3日
自発的なレビュー

EuroEyes からの回答

Kære Dorte,

Det er ikke sjældent, vi hører præcis de ord du beskriver her. Både at operationen af sine dyrebare øjne, slet ikke er slemt, samt "det skulle man da bare have gjort før"! Ikke desto mindre er vi enormt glade for, at du har valgt at dele din oplevelse med andre i forummet her. Du medvirker til at gøre andre trygge ved behandlingen.
Det er jo hver dag fra morgen til aften vi bruger vores syn og øjne og vi er glade for at det har givet dig en stor daglig glæde!

Tusind tak for den dejlige anmeldelse og de fem fine stjerner!

Venlig hilsen
EuroEyes