TE

Teresa

スウェーデン

レビュー

CityMail のレビュー


5つ星のうち1の評価

Lämnar paket hängandes utanför ens…

Lämnar paket hängandes utanför ens brevlåda trots att jag skrivit i deras app att ifall inte paketet får plats i brevlådan så vill jag ha den utanför min dörr för att på så sätt minimera stöldrisken. Paketet ligger nu UTANFÖR min brevlådan så att vem som helst kan stjäla mitt paket. Inte mer citymail för min del!

2026年3月25日
自発的なレビュー

CityMail からの回答

Hej,
Tack för ditt omdöme!
Paketet lämnades där på uppdrag av e-handlaren.
Vi tar till oss av din återkoppling!

Ha en fin dag! Hälsningar CityMail 🎁

OK Mobility のレビュー


5つ星のうち1の評価

Sämsta hyrbilsföretaget jag haft och då…

Sämsta hyrbilsföretaget jag haft och då har jag hyrt bil många gånger från olika bolag!

Börjar med att vi hyrde bil i Madrid från OK rent a car i augusti 2018. Vi fick vänta i hela 3h innan vi fick vår bil pga av kö till uthyrningsdisken! Aldrig varit med om detta tidigare att man ska behöva vänta i hela 3h för att få sin bokade bil!

Inte nog med det, 8 månader efter att vi hyrt bil från dem så ser jag att dem dragit runt 50uro ytterliggare från mitt kreditkort ( april 2019) utan förvarning!. När jag mailar till dem och frågar vad dem dragit pengarna för så påstår dem att jag fått en bot/ en trafikavgift (8 månader senare) ???? Jag ber dem skicka underlag på boten för att se vilken period och med vilken bil boten är utfärdad på och väntar ännu på svar.....företaget har alltså inte återkommit till mig med underlag.

Skulle starkt avråda alla att hyra bil från detta bolag.

2019年5月1日
自発的なレビュー

OK Mobility からの回答

Dear Teresa,

First and foremost, we do apologize about the inconvenience that we might have caused.
Quality and attention in service is one of our main objectives and we do our best to meet our goals.

However, sometimes there are exceptional situations that prevent us from offering our service
in a normal way. In your case, the waiting time to collect your vehicle was due to the huge number of customers that arrived at our offices at the same time.

Note that in line with the terms and conditions you have accepted an signed, point 13. Traffic infringements:The Renter shall be liable for payment of the fines during the rental period. The Renter must inform the Rental Company of any fines against the Vehicle or the driver during the rental period. The Rental Company shall always charge €50 to the renter for the notification and handling of fine notifications.

Please contact us and we'll provide you all the infraction's details. You can use the following email address:

customerservice@okrentacar.es

Kind regards,
OK Rent a Car.

Auto Escape Biluthyrning のレビュー


5つ星のうち1の評価

VARNING!

Blufföretag. Jag fick ej min voucher i tid trots att de drog pengarna från mitt konto.VARNING!

2015年5月23日
自発的なレビュー