Gunn-Heidi Tannum

God förmiddag Gunn-Heidi,

Tack för ditt omdöme om oss, beklagar det inträffade.

Tråkigt att höra att du inte är nöjd med de lösningar som erbjöds. Eftersom vi endast är återförsäljare har vi dessvärre inte möjlighet att skicka några "reservdelar" hur gärna vi än skulle vilja.

Jag kan se att du har fått en rad olika alternativ att välja mellan av min kollega som gärna vill hjälpa dig. Bland annat är du såklart välkommen att returnera väskan mot en full återbetalning om så önskas. Hon har i morse skickat ytterligare ett till dig per mejl, svara gärna och informera om det kan vara till belåtenhet för dig!

Det är tråkigt om det är så att vi inte lyckads möta dina förväntningar av att rätta till felet denna gång, vi känner däremot att vi verkligen har försökt och gjort precis allt som vi kan och har möjlighet till.

Med vänlig hälsning,
Sara, ditt Boozt.com team