Herman van Hulzen

オランダ

レビュー

Mijn Subsidie BV のレビュー

Amac | Apple Premium Reseller のレビュー

5つ星のうち3の評価

iPhone gekocht

Goed in het verkopen van dure iPhones, minder goed in zorgvuldigheid bij inruil van gebruikte iPhone voor aanschaf van een nieuwe.
Overzetten van gegevens van de oude telefoon naar de nieuwe was een langdurige kwestie. Bovendien vergat men ook de sim card over te zetten.
Vandaar 3 sterren.

2025年11月1日
自発的なレビュー

Amac | Apple Premium Reseller からの回答

Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat de aankoop van je nieuwe iPhone goed verliep, maar het spijt ons dat de afhandeling van de inruil en het overzetten van gegevens niet zo zorgvuldigd was als je mocht verwachten.

We nemen je feedback serieus en gebruiken dit intern om onze processen te verbeteren, zodat dit in de toekomst sneller en zorgvuldiger verloopt.

Coolblue のレビュー

Simpel のレビュー

5つ星のうち2の評価

Klantenservice van Simpel is erg slecht.

Klantenservice erg slecht. Je kunt alleen een vraag stellen aan een computer en die begrijpt alleen standaard vragen. Mijn klacht: mijn bundel is 250 belminuten. Na 230 minuten worden buitenbundelkosten in rekening gebracht. Deze klacht kan ik indienen bij de geschillencommissie. Dat kost €50,- ! Zinloos dus.

2023年6月29日
自発的なレビュー

Simpel からの回答

Hey Herman,
wat vervelend dat je onze klantenservice niet goed vindt.

Ik weet niet precies via waar je contact gehad hebt, maar we zijn uitstekend bereikbaar, zie Simpel.nl/contact met alle wegen waarop we te bereiken zijn. Denk aan Whatsapp, telefonisch, Facebook, Community en e-mail. :)

Op de factuurspecificatie wordt bellen naar 06-nummers, vaste nummers, informatie nummers, voicemail en bellen vanuit het buitenland, los gespecificeerd. Misschien dat je bij het optellen een kopje gemist hebt?

Als je er niet uitkomt of het even samen wil bekijken, mag je ons altijd benaderen via bovenstaande contactopties!

Fijne dag gewenst,
Groetjes,
Janine
Simpel

Frank のレビュー