Product van Floris van Bommel is uitstekende kwaliteit! En het was sterk afgeprijsd, echt een koopje! Enige storende was dat het product zonder dat ik dat had gevraagd bij een PostNL punt werd afgeleverd en niet bij ons thuis. Daarom drie sterren in plaats van vijf.
Behulpzame medewerker in winkel die de tijd voor je neemt. Goed advies gekregen. Dat was echt top! Daarna was het wat minder. Informatie en communicatie over levertijd was niet eenduidig en levertijd viel beetje tegen. Bereikbaarheid klantenservice om levertijd te checken blijkt vanaf vrijdag 17:00 uur en op zaterdag niet bereikbaar, dat vindt ik niet sterk. Amac is niet concurrerend op prijs. Ook als je 3 computers koopt is er weinig onderhandelingsruimte. Daarom enkele niet specifieke apple producten elders besteld.
Zeer tevreden over de Sparky (klein kastje aangesloten op slimme meter. De chargee app geeft supermooi inzicht in mijn stroomverbruik, opwekking stroom zonnepanelen, teruglevering, eigen gebruik van opgewekte stroom. Niet alleen realtime, maar ook terugkijken per uur, dag, week, maand, jaar. Echt super!
Parkeren was een zeer stressvolle ervaring. Op het aangegeven adres 29, Avenue Jean Mermoz is een gesloten hek maar geen aanduiding dat daar quick parking zit. Het hek gaat open en wij naar binnen. Groot industrieterrein rondjes rijden maar NERGENS de parkeerplaats te vinden. Maar nu zaten we OPGESLOTEN achter het hek. Politie gebeld om ons te bevrijden. Na 10 minuten ging hek toevallig open omdat er een bedrijfsauto met toegangspas naar binnen ging. Wij snel naar buiten. Na lang zoeken en klantenservice bellen die na 15 minuten pas opneemt, blijken we op nummer 29T (!) te moeten zijn, een eind verderop. Het hek stond op een kier en geen embleem van quick parking maar een andere airport parking met bord van Ryan Air. De toegangs-keet (meer was het niet) had ingang die vanaf straat niet zichtbaar is. Ze spreken Frans en laten je wachten zonder te vertellen wat er gebeuren gaat. Na nog eens 10 min wachten moesten we 5 minuten achter busje aanrijden die ons naar de echte parkeerplaats bracht. Vervolgens in busje gestapt die je afzet op luchthaven waar je nog heel ver moet lopen naar de terminal (andere bussen stoppen wel vlak voor de terminal). Bij terugkomst na de vakantie: opgegeven telefoonnummer gebeld: alleen frans sprekend! Dus geen idee of ze komen en wanneer en waar precies. Verschrikkelijk! Weer eind lopen naar punt waar we afgezet waren. Busje te klein om iedereen mee te nemen. En bij toeval stappen we niet in busje die ons naar een andere parkeerplaats gebracht zou hebben… Al met al: EENS MAAR NOOIT WEER!
2022年5月10日
自発的なレビュー
Quick Parking からの回答
Beste Barry,
Bedankt voor je review.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons op de hoogte te brengen van je klacht. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening.
Allereerst willen we je ons welgemeende excuses aanbieden dat je onze parkeerservice zo hebt ervaren en dat wij je niet de service hebben kunnen bieden die je van ons mag verwachten.
Na je review te hebben gelezen, begrijpen we je situatie en hopen we dat je naast de omstandigheden toch nog een fijne reis heeft gehad. Je email is reeds doorgestuurd naar de juiste persoon van Quick Parking om deze situatie intern verder uit te laten zoeken. Ook wij van Quick Parking vinden het vervelend als de service niet wordt geleverd zoals wij aanbieden. Hiermee willen we je dan ook bevestigen dat wij er alles aan zullen doen om deze situatie intern uit te zoeken en te voorkomen in de toekomst.
Graag willen we het goed met je maken en vragen we je contact op te nemen via mail. Je kunt mailen naar info@quickparking.com. Vergeet daarbij niet je reserveringnummer bij te vermelden.
Nogmaals onze excuses en we hopen dat we je op deze manier voldoende hebben geïnformeerd,
Ik ben verhuisd en wilde mijn meegenomen Plugwise P1 energiemeter installeren maar ik kreeg hem niet goed aan de praat. Uit contact met helpdesk bleek dat deze versie-1 niet meer ondersteund werd. De nieuwe versie-3 kon ik uit coulance voor 75,00 krijgen (normaal 100,00). Maar ik wilde ook mijn thermostaat op afstand kunnen bedienen. De Anna thermostaat van Plugwise werkt met dezelfde App als de P1 energiemeter, dus die heb ik tegelijk gekocht voor samen 175,00. Resultaat: het werkt perfect! De energiemeter P1 is veel sneller dan mijn oude exemplaar en de app is nieuw en veel mooier en toegankelijker. De thermostaat Anna is ook heel mooi en doet wat je verwacht! Dus nu beschik ik zonder abonnementskosten over bediening op afstand en volledig inzicht in mijn stroom en gasgebruik, zowel realtime als statistieken achteraf. Top!
2021年3月3日
自発的なレビュー
Plugwise からの回答
Bedankt voor je review Barry! Wat goed om te horen dat je tevreden bent met de nieuwe Smile P1 en Anna. Hopelijk bevalt het nieuwe huisje net zo goed ;)