Maarten Fijan

De creditering. We werden uiterst vriendelijk geholpen. We ruilden 11” (helaas reeds geïnstalleerd dus -10%) zonder 5G om voor eentje met 5G.
Het terugboeken van de in te ruilen iPad lukte niet, nieuw kassasysteem en nog niet eerder gedaan. Na 3 kwartier maar ergens een koffie gaan drinken. Bij terugkomst zou het dan moeten gaan. De creditering per pinterugstorting is niet gelukt, de debet uiteraard wel. De creditoverboeking kan nog 2 weken duren!
Nogmaals, het lag absoluut niet aan de heren, maar als organisatie moet je je mensen goed inwerken.

Prettig team, speelde uitstekend in op onze wifi-storing.
Vriendelijke en bekwame monteur Conrad die het spel snapt.
Prijs is goed, de kwaliteit moet zich nog bewijzen.

Had om de €150,= te halen wat onderzetters meebesteld; bleek niet geheel op voorraad. Geen probleem, stuur maar minder maar wel franco. “Helaas niet mogelijk, bijbestellen.”
Onsympathieke reactie, ok doe er maar een flesje Tequila bij.
Toen greep Stan in en loste het correct op…..!!!
Wellicht nuttig het begrip “klantenservice” intern nog eens voor het voetlicht te gooien.
Verder prima zaak!

Als altijd op tijd tegen een correcte prijs....

Prima levering, dagje later dan we dachten maar de vijver liep niet weg.
De krabbenscheren drijven nog, komt volgens mailadvies goed; wellicht op de verpakking vermelden of in een bijlage....
Wachten nog op antwoord op onze mail, zal wel na Pasen worden, geen probleem.