Slechte zaak
Bestelling betaald in de winkel en zou verzonden worden naar mijn thuis adres. Vervolgens hoor ik maar niets en heb ik meerdere keren contact gezocht met de winkel. Dat lukte steeds maar niet omdat ik werd weggedrukt. Uiteindelijk maar naar de winkel gereden om mijn spullen te halen of om te vragen waar het mis ging. Nu vertelde ze me dat het pakket zoek is geraakt. Ik heb nooit een update van ze ontvangen hoe het ervoor staat. Ik eiste dat ik de spullen in de winkel maar mee zou krijgen want blijkbaar was het verzonden pakket zoek geraakt. Na 80min wachten kreeg ik dan eindelijk de spullen die besteld waren. Kom ik thuis zie ik dat de seal van het pakket al doorbroken is dus heb gewoon een 2e hands product mee gekregen. Ellendige bedoeling die amac
Amac | Apple Premium Reseller からの回答
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te horen dat je zo’n teleurstellende ervaring hebt gehad met je bestelling en de communicatie daaromheen. Dit is zeker niet de service die wij willen bieden.
Dat het pakket zoek is geraakt en je vervolgens een product hebt ontvangen waarvan de seal doorbroken was, is onacceptabel. We begrijpen volledig dat dit frustrerend voor je is.
Heb je al contact gehad met onze klantenservice? Zo niet, dan raden we aan om dat even te doen. We kijken graag samen met je naar een passende oplossing.