Startede godt, men...
Jeg købte i starten af 2022 en nyere Volvo fra Odense afdelingen til knap 170.000kr, med en forventning om at kunne køre problemfrit - i hvert fald til en start. Bilen skulle leveres nysynet og nyserviceret. Men efter at have haft bilen i et par uger, bad den selv om service. Jeg kontaktede sælgeren der sagde at de havde lavet service på den (selvom der ikke stod noget i servicebogen), og at "serviceknappen" blot skulle slukkes. Han bad mig booke tid til dette ved Nærum afdelingen (da jeg bor på Sjælland), men de var heldigvis skarpe og kunne se i systemet at bilen ikke havde modtaget service. Sælgeren måtte så give sig, og betale for service på bilen hos Nærum afdelingen (der i dette tilfælde var super professionelle, grundige og hurtige).
Et par måneder senere modtager jeg indkaldelse til syn på samme bil. Det var også smuttet. Men Odensesælgeren tilbyder at betale synsgebyret. Desværre finder synshallen 4 større fejl på bilen, så den kan ikke synes. Dette dækkes dog af garantien på købet af bilen, og den må igen til Nærum. De har dog først tid 3 uger senere, men de siger at jeg sagtens kan køre i bilen indtil da. Dette har synshallen og synsrapporten dog tydeligt sagt ikke er lovligt. Da jeg ikke ønsker at køre ulovligt, og da Nærum medarbejderen også måtte give mig ret i at min forsikring ikke vil dække i tilfælde af at jeg skulle være så uheldig at være involveret i en ulykke i den periode, foreslår Nærum medarbejderen at jeg bare sætter bilen op til dem. Så vil de kunne fikse den hurtigere end hvis jeg har en fast tid. I overmorgen er der dog gået 3 uger siden jeg afleverede bilen, og sidst jeg ringede og tjekkede op på den, var de ikke engang påbegyndt reparation af den. Både Nærum og Odense afdelingen ved at jeg bor på landet, og har svært ved at undvære en bil. Når nu der er sket så mange fejl på deres banehalvdel, ville jeg have synes det var passende hvis jeg var blevet tilbudt en lånebil.
Bilen skal gensynes senest om en uge. Jeg er spændt på om det så kan nåes. Ellers kan det være jeg nedjusterer min anmeldelse yderligere. Dog har alle medarbejdere været søde at snakke med, og vender selv tilbage hvis ikke de har været til at træffe på telefonen. Deraf de 2 stjerner.