KB

Katja Berg

デンマーク

レビュー

All4golf のレビュー


5つ星のうち1の評価

Ulovlig kampagneførring

Ulovlig kampagneførring. De skriver på forsiden at man får 10% på alt ting, men hvis man taster koden ind, så skriver den "Kampagnekode gyldig - dog var ikke alle betingelser opfyldt, og rabatten blev ikke anvendt. " Dog kan man ikke se noget sted hvilke betingelser der skal opfyldes.
De reklamerer derudover med at du får voucher på 110kr hvis du tilmelder dig nyhedsbrev, men hvis du prøver at bruge denne kode, opstår samme problem og den skriver "Kampagnekode gyldig - dog var ikke alle betingelser opfyldt, og rabatten blev ikke anvendt. " Dog kan man ikke se noget sted hvilke betingelser der skal opfyldes.

2025年11月30日
自発的なレビュー

Pokalforum のレビュー

Riders Deluxe A/S のレビュー

Shutterstock のレビュー

Autohuset Vestergaard A/S のレビュー


5つ星のうち2の評価

Startede godt, men...

Jeg købte i starten af 2022 en nyere Volvo fra Odense afdelingen til knap 170.000kr, med en forventning om at kunne køre problemfrit - i hvert fald til en start. Bilen skulle leveres nysynet og nyserviceret. Men efter at have haft bilen i et par uger, bad den selv om service. Jeg kontaktede sælgeren der sagde at de havde lavet service på den (selvom der ikke stod noget i servicebogen), og at "serviceknappen" blot skulle slukkes. Han bad mig booke tid til dette ved Nærum afdelingen (da jeg bor på Sjælland), men de var heldigvis skarpe og kunne se i systemet at bilen ikke havde modtaget service. Sælgeren måtte så give sig, og betale for service på bilen hos Nærum afdelingen (der i dette tilfælde var super professionelle, grundige og hurtige).

Et par måneder senere modtager jeg indkaldelse til syn på samme bil. Det var også smuttet. Men Odensesælgeren tilbyder at betale synsgebyret. Desværre finder synshallen 4 større fejl på bilen, så den kan ikke synes. Dette dækkes dog af garantien på købet af bilen, og den må igen til Nærum. De har dog først tid 3 uger senere, men de siger at jeg sagtens kan køre i bilen indtil da. Dette har synshallen og synsrapporten dog tydeligt sagt ikke er lovligt. Da jeg ikke ønsker at køre ulovligt, og da Nærum medarbejderen også måtte give mig ret i at min forsikring ikke vil dække i tilfælde af at jeg skulle være så uheldig at være involveret i en ulykke i den periode, foreslår Nærum medarbejderen at jeg bare sætter bilen op til dem. Så vil de kunne fikse den hurtigere end hvis jeg har en fast tid. I overmorgen er der dog gået 3 uger siden jeg afleverede bilen, og sidst jeg ringede og tjekkede op på den, var de ikke engang påbegyndt reparation af den. Både Nærum og Odense afdelingen ved at jeg bor på landet, og har svært ved at undvære en bil. Når nu der er sket så mange fejl på deres banehalvdel, ville jeg have synes det var passende hvis jeg var blevet tilbudt en lånebil.

Bilen skal gensynes senest om en uge. Jeg er spændt på om det så kan nåes. Ellers kan det være jeg nedjusterer min anmeldelse yderligere. Dog har alle medarbejdere været søde at snakke med, og vender selv tilbage hvis ikke de har været til at træffe på telefonen. Deraf de 2 stjerner.

2022年5月30日
自発的なレビュー

Autohuset Vestergaard A/S からの回答

Hej Katja,

Tak for din besked.
Vi er naturligvis meget kede af din oplevelse og vil gøre alt hvad vi kan for at følge sagen bedst muligt til dørs.
Jeg (sælger) beklager selvfølgelig at bilen ikke blev leveret serviceret og nysynet. Det stod ikke på slutsedlen som vi lavede i sin tid og jeg var derfor ikke opmærksom nok – Naturligvis mit ansvar.
Til trods for at det ikke var skrevet på slutsedlen indvilligede jeg i, at bilen fik lavet service og syn på vores regning.
Hvad årsagen er til, at de ikke har lavet den hurtigere på vores værksted i Nærum skal jeg ikke kunne sige.
Jeg har d.31-05-2022 været i dialog med Nærum for at få en afklaring på sagen og sørge for, at du kan få en gratis lånebil, så du kan være kørende, indtil din egen er helt færdig hos os.

Jeg er ked af din anmeldelse da jeg oprigtigt talt føler, at jeg/vi har gjort en stor indsats for at finde den bedste løsning – Og samtidig har haft en god dialog hele vejen igennem.

Ansvaret ligger på mine skuldre. Selvom bilen holder i Nærum og er på deres værksted, skal jeg nok sørge for, at sagen bliver fulgt 100% til dørs.

Med venlig hilsen
Nicolai Mathias Johansen

nicolai.johansen@autohuset-vestergaard.dk