TR

Bril besteld, maar kleur glas was niet wat ik had verwacht. Kosteloos retour en bril met andere kleur besteld.
Helemaal blij mee. De levertijd is wel wat langer dan verwacht, maar de kwaliteit is het wachten waard.

Kreeg verkeerde product geleverd en blijkbaar geld voor Amac geen consumentenrecht.
Ben bijzonder teleurgesteld over de gang van zaken.
Nog niet eerder meegemaakt dat een bedrijf zo niet haar verantwoordelijkheid neemt.
conformiteitsbeginsel staat niet in het Amac handboek.
Wel vriendelijke dame aan de telefoon gehad trouwens, maar haar leidinggevende snappen weinig van consumenten recht en hoe je zaken netjes afhandelt.

Na dat ik online airpods had gekocht. Waar ik ook een cadeaubon voor had gekocht van een pluim van het werk.
Kreeg ik geen bevestiging. Ik belde voor de zekerheid en bleek dat ik iets had gekocht wat blijkbaar al verkocht was. Maar had al wel betaald! Kreeg mijn geld wel terug, maar cadeaubon werd op mijn account gezet.
Denk probeer nog een keertje wat te kopen….. het zelfde laken een pak!
Check, check dubbel check, kon ik nog op tijd de betaling stoppen. Anders was ik voor de tweede keer “opgelicht” voelt erg onprettig en had meer verwacht van zo’n grote organisatie.
Was voor mij de laatste keer.