Inloggen personeelsleden!!!!
Ik kwam bij de Amac in Zeist om een reparatie te laten uitvoeren aan mijn Ipad. Zij konden mijn Ipad niet aannemen omdat er niemand van de 5 personeelsleden kon inloggen op het systeem !!!! Dat kan zou je zeggen maar niet als ik eerst gebeld had van tevoren of ik langs kon komen. Dus ik een half uur rijden naar Zeist en dan kan je niet geholpen worden, parkeergeld en weer en half uur terug. Ik vindt dit echt te triest voor woorden. Super SLECHT service. Zeggen ze ook nog kan u niet naar een andere Amac rijden !!! Die zijn nog verder weg en wie zegt mij dat het personeel daar wel kan inloggen.
Amac | Apple Premium Reseller からの回答
Bedankt voor je review! Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad bij onze Amac Store in Zeist. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we begrijpen heel goed dat het frustrerend is als je na een telefoontje en een rit naar de winkel toch niet geholpen kunt worden.
Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We nemen dit intern op met de betrokken vestiging, zodat we herhaling kunnen voorkomen.
Heb je al contact gehad met onze klantenservice? Zo niet, dan raden we aan om dat even te doen. We kijken graag samen met je naar een passende oplossing.
