ドイツ
Vacationstogo のレビュー
The Trip description from Silver Spirit (south Afrika) Travel doesn‘t reflect the
actuel experience. Bad destinations aren‘t
mentioned.
The service immediately after booking leaves a lot to be desired. The company
dissappears when it comes to complaints.
It wasn‘t a good experience.
Raisin のレビュー
Bin seit 2019 Kunde bei Weltsparen.
Viele Angebote sind gut, aber die Auswahl ihrer Partnerbanken hauptsächlich Sutorbank ist eine Katasthrophe.
Schade, der Start war gelungen aber ich denke Kunden müssen über Alternativen nachdenken
Raisin からの回答
vielen Dank für Ihre Bewertung und offene Worte.
Für die Klärung des angesprochenen Sachverhalts kontaktieren Sie gerne direkt unseren Kundenservice. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass Sie uns unter der Telefonnummer 030 21 784 002 (Montag bis Freitag von 8.30 Uhr bis 16:30 Uhr) oder per E-Mail an kundenservice@weltsparen.de erreichen können.
Haben Sie dies bereits gemacht? Dann bitten wir Sie noch um etwas Geduld. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Mithilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice WeltSparen
Raisin のレビュー
Kündigungsgeld soll erst nach 366 Tagen ausgezahlt werden. Beschreibung der Bank spricht von täglicher Verfügbarkeit. Will bei geringen Zinsen aber erst nach 366 Tagen auszahlen. Als engagierter Kunde wird man aber nur mit unqualifizierten Antworten abgespeist. Verstecken sich hinter dem viele Kleingedruckten. Bank kennt das Problem ändert aber nichts. Die Auswahl ihrer Partnerbanken ist nicht mehr sehr sorgfältig.
Werde meine Gelder wohl abziehen müssen.
Schade
Raisin からの回答
Wir danken Ihnen für die Rückmeldung und offenen Worte. Wir bedauern die Ihnen entstandene Unannehmlichkeiten und bitten Sie hierfür um Entschuldigung.
Bitte beachten Sie, dass WeltSparen in seiner Vermittlerrolle auf die verschiedenen Partnerbankangebote keinen gestalterischen Einfluss besitzt. Daher erfolgen durch uns zu keinem Zeitpunkt Empfehlungen zu einzelnen Produkten oder Partnerbanken. Wir kennen weder Ihre individuelle Vermögens- und Steuersituation noch die Ziele, die Sie mit der Geldanlage verfolgen, und können Ihnen keine Beratung anbieten. Die Ihnen über unsere Plattform dargestellten Angebote enthalten innerhalb der kompakt zusammengefassten Angebotsdetails, als auch innerhalb der jeweils dort verlinkten Produktinformationsblätter hinreichend transparent aufbereitete Informationen zu den vertraglichen Konditionen, um Sie hinsichtlich Ihrer gänzlich eigenständigen Anlageentscheidung zu unterstützen. Daher weisen wir den Vorwurf hinsichtlich eines Lockangebotes strikt von uns.
Um genauer auf Ihr bestehendes Anliegen und damit gegebenenfalls weitere Fragen eizugehen, werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Zuvor bitten wir Sie um nähere Informationen für eine eindeutige Zuordnung Ihrer Bewertung. Hierfür haben wir Sie soeben auf Trustpilot kontaktiert und hoffen auf eine baldige Rückmeldung, da wir uns sicher sind, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Freundliche Grüße, Ihr Kundenservice WeltSparen
