M.Pape

Ich hatte bislang nur Berührungen mit hwesta.du Polen, habe dort schon so einiges bestellt, direkt oder über Amazon. Ich kann NICHTS negatives sagen, die Ware ist immer Ratz Fratz da, Rücksendungen werden ordentlich abgewickelt und die Preise für z.B. Helikon Tex sind i.d.R. unschlagbar.
Immer gern wieder.
Gruß
Manuel Pape aus 32839 Germany

DHL hat, als sich selbst erschaffener Versanddienstleister, im Grund nur eine einzige Aufgabe, Sendungen von A nach B zu transportieren und das Einzige was sie nicht können ist??? Richtig, Sendungen von A nach B transportieren! Meine Freunde Lachen mich mittlerweile schon aus, wenn sie hören, dass ich wieder was via DHL erwarte. Liegt vermutlich daran, dass es bei gefühlt 50% meiner Sendungen Probleme gibt. Da ich Vollzeit arbeite habe ich eine Paketumleitung an unsere Filiale drin, oder bestelle direkt zur Filiale und bekomme dann in der App die Meldung "Ihr Paket liegt zur Abholung in der Filiale bla bla bla bereit". Nur leider kommt es immer wieder vor, dass das Paket dann einfach nicht da ist! So wie heute auch wieder. 2 Pakete, adressiert an die Filiale, sollten heute ankommen und es ist wie es das ganze Jahr über ist, eins blieb mal wieder in Bielefeld (Zielpaketzentrum) liegen ("Es tut uns Leid aber ihre Sendung verspätet sich") und das andere wurde laut App zur Filiale gebracht. Joa, ja ne, eben nicht, weil ist ja MAL WIEDER nicht da! Es ist mittlerweile nur noch zum kot***, denn entweder verspäten sich die Sendungen (mein Posteingang ist voll von diesen Mails), oder sie wurden in die Filiale gebracht und sind dann einfach nicht da. DHL, IHR KÖNNT ES EINFACH NICHT! Ihr seid ein Versanddienstleister, der einfach keine Sendungen liefern kann. Sorry, aber kein Mensch kann mir die Stunden bezahlen, die ich schon in eurer Hotline gehangen habe. Gefühlt wird dieser Laden von Jahr zu Jahr unfähiger. Entweder verkackt es Bielefeld oder der Zusteller vor Ort, einer schaffts immer damit die Sendung nicht wie angekündigt bei mir ankommt. Ich habe mich früher oft über Hermes geärgert, aber die laufen euch zunehmend den Rang ab. Es tut mir Leid für all die DHL Mitarbeiter, die jeden Tag ihr Bestes geben und ihren Beruf lieben, wir haben zum Beispiel eine unheimlich tolle Zustellerin die die Wohnhäuser anfährt, aber der Laden als solcher ist eine Katastrophe! Nächstes Beispiel, 2 Sendungen, an die Filiale adressiert, sollten Tag X kommen, der Fahrer schmeißt beide in die Packstation, nimmt 4 Minuten später eins wieder raus und bringt es 50m weiter in die Filiale, das andere verblieb in der Packstation und konnte von mir nicht abgeholt werden, weil der Code aus der App jedes mal ungültig war. DHL, lasst es einfach, pflanzt Blumen, pflückt Pilze, irgendwas einfacheres, aber hört auf ständig Menschen zu verärgern die für den Bums auch noch bezahlt haben! Angepisste Grüße

UPDATE 20.01.
Ihr habts mal wieder geschafft (zwischendurch auch immer wieder), Paket angeblich seit 9:43 Uhr in der Filiale zur Abholung bereit, war um 10:10 Uhr dort, jedoch war der Fahrer noch nichtmals da, ergo auch mein Paket nicht! DHL unfähig mit erneut falschen angaben!

UPDATE 13.07.24 12:30 Uhr
Nicht dass es zwischendurch keine Zwischenfälle gab, aber ich hatte mir vorgenommen, mich weniger aufzuregen. Hilft nix, heute ist mir wieder die Hutschnur geplatzt.
Paket um 8:16 Uhr ins Zustellfahrzeug zur Filiale verladen.
Um 11:45 Uhr war ich dort, um mich nach dem Paket zu erkundigen. Die nette Dame sagte mir dann, dass der Fahrer schon dort war, aber er eins "verloren" hätte. Ja, und verloren ist es jetzt immer noch, befindet sich laut App immer noch auf dem Weg zur Filiale.
DHL, ihr könnt es einfach nicht, pflückt Blumen oder so, aber Pakete sind echt nicht euer Steckenpferd.

Update von Update 13.07.2024 16:00 Uhr:
Grade in der App die Meldung bekommen, dass das Paket zur Filiale gebracht wurde. Leider musste mir die nette Dame in der Filiale mitteilen, dass jedoch niemand da gewesen sei und das Paket somit natürlich auch nicht.
Liebe DHL, verarschen kann ich mich auch alleine. Wer zahlt mir eigentlich den Sprit für 2x am Tag umsonst zur Post fahren und was sagen die Grünen dazu?

UPDATE 17.07.2024
Die nächste Sendung. Diese hat am 15.07. das Versandzentrum verlassen, seit dem fehlt jede Spur. Amazon schreibt bereits, dass wenn es bis zum 19.09. nicht wieder aufgetaucht und bei mir angekommen ist, der Kaufvertrag zurückerstattet wird.
2 Sendungen direkt nacheinander die wieder nicht funktioniert haben.

Update 23.03.26
Nicht, dass ich zwischenzeitlich nichts zu meckern gehabt hätte, ich hatte nur keine Lust mich hier wieder aufzuregen. Aber da ich heute mal Zeit und Lust habe, freue ich mich mitteilen zu können, dass mal wieder eine Sendung fehlgeleitet wurde ..... mal sehen wann ich sie bekomme und ob überhaupt.

Ja, man hört immer die Marke ist "gehyped", aber warum? Weil sie wirklich gute, stylische Sachen zu einem fairen Preis anbieten? Natürlich gibt es Kleidung die noch hochwertiger ist, kostet aber auch gut und gern mal das doppelte.
Hier bekommt man m.M.n. qualitativ hochwertige, gut aussehende und für mich (180cm 90kg ohne Bauch) sehr gut passende Outdoorbekleidung die auch noch für jeden erschwinglich sein sollte.
Zuvor hatte ich viel von einem großen bekannten Outdoordiscounter bezogen, seit meiner ersten RR Hose (Nordwand pro) sind mittlerweile 4 weitere sowie Fleece, Soft- und Hardshelljacken dazugekommen, jedoch nichts mehr vom besagten Großhandel.
Kurzum, ich bin super zufrieden mit der Qualität, dem Style, dem super schnellen Versand und dem tollen Support, kanns nur empfehlen.