Gregory Jaen

Support client fermant les tickets sans résolution. Impossible de recevoir les codes 2FA sur une adresse free.fr (problème connu côté Amazon SES). Après 3 échanges, le support a confirmé lui-même ne jamais avoir envoyé d'e-mail, puis a fermé le dossier en renvoyant vers des articles d'aide inutiles. Aucune solution proposée, aucune escalade effectuée malgré la demande explicite.

Très déçu par MapPhotoChaussette. La "livraison express" a pris une semaine (débité le 12, livré le 19), avec 25€ de frais. En plus, surprise de 22€ de frais de douane non mentionnés, pour un total de près de 90€ pour deux paires de chaussettes que je n'ai pas... Manque de transparence et service loin des promesses. Je ne recommande pas.