B. Meulendijks

Ongevraagd gebeld met leugens dat ik iets aangevraagd zou hebben. Iedere keer nummer geblokkeerd maar ze bellen continu met een ander nummer in dezelfde reeks.
020 369 8583
020 369 8581
020 369 8574
Site ziet er netjes uit, maar helemaal niks inhoudelijks te vinden en standaard fotootjes van "medewerkers"

Let op voor deze club.
Niet opnemen en direct blokkeren

Het zijn leugenaars.
Helaas ben ik veroordeeld tot deze incompetente club door een online bestelling bij LG.
Gisterochtend vroeg (7:30) een bestelling gedaan en gekozen voor levering vandaag. Vroeg in de ochtend een bevestiging gekregen dat Dynalogic het pakket zal bezorgen. Ik kon tijdens de bestelling geen transporteur kiezen helaas.

Via de site van LG is te zien dat de bestelling al bij de transporteur is. Tot vanochtend geen enkel bericht, dus ik neem zelf maar contact op (whatsapp want bellen gaat niet) om de status van de levering op te vragen.

Krijg ik doodleuk een copy paste berichtje van "Laura" dat ze de levering nog niet hebben en wat vervelend dat ze het vinden.

Navraag via de telefoon bij LG leert dat de bestelling toch echt wel bij Dynalogic is. Je wordt gewoon glashard voorgelogen.

Dus volledig in lijn met de tientallen 1-ster reviews. Het is een ***-bedrijf. Een wonder dat ze nog niet failliet zijn.

We hebben een mangohouten salontafel besteld. Deze was op voorraad en kon de volgende dag geleverd worden.
Later op de dag van bestellen al een mail met tracking informatie van de bezorgdienst ontvangen. De volgende dag werd de tracking geupdate met een bezorg window van 2 uur. Je kon alles netjes volgen en de tafel is mooi volgens afspraak geleverd. Goed en degelijk verpakt.

Het monteren was een peulenschil. Degelijke mooie tafel, precies zoals beschreven en op de foto's te zien was. Ben er heel erg blij mee.

Samengevat: alles is precies gegaan zoals van tevoren aangegeven.

Oplichting met beloftes voor terugbetaling.
Voor Truus van Huus betreft order 1037778

Ik moest 2 weken wachten dat Huus na annulering eens mijn geld terug stort. Vandaag is de dag, maar daar gaat het weer fout. Huus stort het bedrag van slechts 1 van de 2 artikelen terug. Ik moet dus zelf weer achter deze onkundige amateurclub aangaan om de rest van mijn geld terug te krijgen.

Ben benieuwd hoe lang het dit keer gaat duren voordat iemand van zijn luie kont afkomt om te doen wat ze 2 weken geleden (op mail) beloofd hebben om te doen.

Is morgen het geld niet retour ga ik aangifte doen van oplichting. Mensen denk 5 keer na voordat je iets bij deze club koopt.

Edit 03-03-2025:
Huus vraagt om additionele informatie zoals ordernummer (wat ik hieronder al geschreven had omdat ik ergens dit al verwachtte). Dit bewijst mij wederom dat ze niet lezen en zomaar iets doen.
@HUUS: Ik zou graag nog een ster minder geven als dat mogelijk was.

Huus reageert dat mijn order geannuleerd is en dat ik het geld terug krijg. Aan deze reactie heb ik helemaal niks. Dit feit stond al in mijn originele review.

HUUS = waardeloos

We hebben op 17 januari een tafel en een voerbak besteld. De verwachte levertijd wat toen 10-12 weken. (Order 1037778 mocht de Truus van Huus per ongeluk meelezen)
Sindsdien hebben we 7 herbevestigingen waarmee de levertijd iedere keer naar achter werd geschoven. Inmiddels is de tafel vertraagd naar week 16. Dit is dus een week later dan tijdens bestellen de maximale levertijd zou zijn. En gezien het aantal herbevestigingen en vertragingen, ben ik er niet gerust op dat dit de laatste vertraging zou zijn.
Na wat communicatie via de mail over en weer over hoe dit nu allemaal kan, kom je eigenlijk geen steek verder, maar kreeg ik vorige week de belofte dat de voerbak op voorraad en gereserveerd was en alvast opgestuurd zou worden. Omdat we gisteren nog steeds geen tracking informatie hadden, maar eens gebeld voor de verandering. Nooit doen. Dat kost enorm veel tijd en je krijgt er werkelijk helemaal niets voor terug. Wat een onkunde aan de telefoon.
Bij navraag wanneer de voerbak nou eindelijk verzonden zou worden, zou dit met de afdeling inkoop gecontroleerd moeten worden. Maar de bak was toch gereserveerd??? Na een hoop gestotter werd beloofd dat we uiterlijk gisteren de tracking informatie zouden krijgen.
Jullie raden het waarschijnlijk al. Tot op heden helemaal geen tracking informatie.

Ze nemen heel graag je geld aan maar doen daarna helemaal niks meer voor je. Via de mail krijg je inhoudsloze tekst als reactie en beloftes die ze op papier doen maken ze niet waar.
De "helpdesk" aan de telefoon bestaat. Daar zullen we het maar bij laten. De gemiddelde Ziggo helpdesk medewerker lijkt wel universitair geschoold vergeleken hiermee.

Ik heb vanochtend via de mail gevraagd om de order te annuleren en mijn geld terug te krijgen. Ik ben heel benieuwd wanneer ik reactie krijg en nog belangrijker, mijn geld.

Denk na voordat je wat besteld bij deze dropship-club. Als je je spulletjes graag snel wil om van te genieten, niet hier kopen. Tip van Flip: zoek verder waar ze de spulletjes op voorraad hebben.

In oktober 2024 opgezegd om over te stappen naar KPN per 03-01-2025. Dit ging goed. Echter wordt eind december 2024 het volledige bedrag voor januari 2025 afgeschreven. Vervelend maar ok, zal wel zo moeten.
Ik krijg half januari een credit factuur, dus het zal wel goedkomen denk ik. Helaas is niets minder waar. Tot op heden nog geen cent terug terwijl dit altijd rond de 20ste afgeschreven werd.

Wanneer je belt naar de helpdesk krijg je medewerker aan de lijn die net zo behulpzaam is als sneeuwkettingen in de Sahara. Ja zo zijn de regels hier kunnen we niks aan doen, is het excuus op de vraag waarom het 2 maanden moet duren voordat ik mijn onterecht afgeschreven geld terugkrijg. Zou ik 1 dag te laat betalen, dan zouden de spreekwoordelijke rapen gaar zijn.
Tegen welk rentepercentage wordt mijn lening aan Ziggo terugbetaald, of moet ik daar zelf een factuur voor indienen?

Ziggo is niet fatsoenlijk bereikbaar. Via de telefoon ligt niks vast en moet je iedere keer je verhaal opnieuw doen. Laat staan dat je in het menu voordat je iemand te spreken krijgt je gegevens moet doorgeven en dat de eerste vraag van de helpdesk medewerker is wat je gegevens zijn!? Dit is net zo inefficient als hun factuur afhandeling blijkbaar.

Op de site is de chat functie niet vindbaar, via Facebook krijg je dezelfde standaard ingestudeerde reacties en er bestaat geen manier om via email contact op te nemen. Dit waarschijnlijk omdat dan alles zwart op wit vast ligt en Ziggo veel meer problemen krijgt als ze nu al niet aankunnen.

Jammer dat je minimaal 1 ster moet geven, want die verdienen ze ook niet.
Waardeloze service (voor zover je hiervan kan spreken)
Waardeloze medewerkers aan de telefoon (lezen letterlijk van een briefje)

Dat zo een bedrijf nog bestaansrecht heeft verbaasd me.

Pakketje is in eerste instantie tijdig geleverd. Het drama begint wanneer je het retour wilt sturen en vragen hebt over het proces.
Momenteel is mijn pakket anderhalve week onderweg naar Spanje.
Wanneer je contact met ze opneemt over het proces, krijg je alleen maar een mail terug met een link en de opmerking dat je de retour daar kan volgen. Bij een latere mail waarin je uitlegt dat je toch andere info wilt hebben, krijg je dezelfde reactie. Na en derde poging weer dezelfde reactie.

Deze club leest geen mails en geeft reacties waar je totaal niks mee kan. Als je de kans hebt weg te blijven bij ze, mijd ze als de pest.

Not entire paid amount was refunded
Had to ask the seller for that personally