Personeel met voorkeur voor jonge dame
Vanmiddag ruim 10 minuten gewacht tot iemand ons kwam helpen. We wilden 2 IPad Pro 13 inch 2024 en 1 normale IPad 2022 aanschaffen. 2 medewerkers waren klanten aan het helpen en een 3e was zogenaamd druk achter een laptop. Deze jongen had merkbaar geen zin om een gezin te helpen. Toen er een jonge dame binnen kwam had hij wel tijd en zin om te helpen. Deze dame zocht een telefoon hoesje en wij als gezin hebben de winkel verlaten. Gelukkig zijn we bij Mediamarkt netjes geholpen en gunnen hun de ruim €4500 aanschaf waarde. Jullie medewerker zal misschien €39 hebben verdiend bij deze jonge dame. Met zulk personeel boer je hard achteruit jammer
Amac | Apple Premium Reseller からの回答
Goedemorgen Leo,
Het spijt ons om te zien dat je een minder fijne ervaring hebt gehad in één van onze winkels. Dit is natuurlijk niet onze bedoeling geweest!
Wat precies de reden is geweest waarom de collega niet na zijn taak afgerond te hebben naar jullie is toegelopen weet ik helaas niet, maar ik weet zeker dat het geen actie is geweest met een verkeerde intentie.
We zullen jouw review intern verder doorgeven als feedback.